“我怎么就變成了一個(gè)賣保險(xiǎn)的?”加入保險(xiǎn)業(yè)的頭幾個(gè)月,孫騰經(jīng)常被這樣的惡夢嚇醒。她未曾料想,留學(xué)多年、20歲出頭創(chuàng)業(yè)、年入上百萬的自己,會在而立之年,選擇成為一名保險(xiǎn)代理人。
半年晉升主管并達(dá)成MDRT(百萬圓桌會員)、一個(gè)月簽118件保單……從創(chuàng)業(yè)者到保險(xiǎn)代理人的切換,孫騰已完全釋然。四年后,她帶領(lǐng)的“大圣團(tuán)隊(duì)”近90人,培育了10名主管,多人達(dá)成TOT(百萬圓桌頂尖會員)、COT(百萬圓桌優(yōu)秀會員)、MDRT。
這是一場屬于自己的冒險(xiǎn)。贏了,就能打開一個(gè)新世界,與夢想相逢,和使命相擁。
人生至暗期
求學(xué)、創(chuàng)業(yè),孫騰在國外待了整整9年。
大學(xué)本科畢業(yè)后,她與合伙人一起創(chuàng)業(yè),做海外進(jìn)出口貿(mào)易生意,有了屬于自己的美妝和日用品品牌,產(chǎn)品在中國香港等地非常受歡迎。
2014年,她和先生回國結(jié)婚,并遠(yuǎn)程管理著公司。2016年,受政策和市場環(huán)境影響,孫騰把公司賣掉,徹底回歸家庭。
2018年初的一場大病,讓孫騰被從未有過的焦慮纏身。她帶著出生才三四個(gè)月的小女兒在醫(yī)院,一邊治療一邊哺乳,躺在病床上花了好幾天才看完當(dāng)時(shí)朋友圈刷屏的一篇文章《流感下的北京中年》,邊看邊哭,感同身受。
當(dāng)時(shí)她的病情特別危險(xiǎn),很容易引起顱內(nèi)出血,或者器官自發(fā)性出血。孫騰記得特別清楚,她用的藥叫丙球蛋白,一瓶556元,每天要用10瓶,醫(yī)保不能報(bào)銷,每天花費(fèi)五六千,她連續(xù)治療了兩個(gè)禮拜,花費(fèi)近10萬元。高額的醫(yī)療費(fèi)用和長時(shí)間的住院經(jīng)歷,讓她備受煎熬,天天花錢,還不見起色,她心情跌至谷底,跟家人鬧著出院。
但孫騰骨子里是一個(gè)樂觀的人,她還是選擇微笑面對困難?!拔覔?dān)心兩個(gè)孩子會像自己一樣遇到意外,即便我不在這個(gè)世界上,也要為家人把保障配齊?!辈∏楹棉D(zhuǎn)后,她就開始忙著學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識,研究保險(xiǎn)條款。
開啟新路程
“如果你有一個(gè)星期的時(shí)間,不如來我們公司學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),也全面了解一下家庭保障缺口。”抱著試一試的消費(fèi)者心態(tài),孫騰接受了一家外資險(xiǎn)企代理人伸出的橄欖枝。
也許是命運(yùn)使然,新路程將孫騰的能量無限放大。一個(gè)月時(shí)間,她拿到工號,順手把手頭了解的幾款少兒保險(xiǎn)推薦給了群里的寶媽們,沒想到很多人跟著下了單,她也因此獲得“新人王”稱號。第二個(gè)月,她帶著孩子出去旅行了一圈,同行的朋友聽說她在賣保險(xiǎn),讓她給大家好好講一講,也跟著簽了多份保單。
孫騰告訴記者,前期簽的保單,主要是通過寶媽群和身邊的朋友幫襯,對自己的新身份并沒有感到認(rèn)同和重視,只想著能成一單是一單,甚至羞于說自己是賣保險(xiǎn)的,只說是來學(xué)習(xí)的?!爱吘棺约毫魧W(xué)多年,畢業(yè)就創(chuàng)業(yè),和現(xiàn)在反差太大。”家里人也非常不理解,勉強(qiáng)同意也是為了她能多和外界接觸,希望她心情好些。
不得不說人生每一步都算數(shù),以前創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)給孫騰的保險(xiǎn)生涯提供了強(qiáng)大的支撐。她目標(biāo)感強(qiáng)、眼光敏銳,堅(jiān)定看好保險(xiǎn)業(yè)在未來一定會迎來爆發(fā),她知道該如何基于公司基本法將利益最大化。入職6個(gè)多月,她就晉升主管,并達(dá)成MDRT。
“保險(xiǎn)公司有完整的培訓(xùn)體系和晉升平臺,自己能學(xué)到很多,也能夠清晰看到未來幾年的發(fā)展方向。每一步都有一個(gè)對應(yīng)的小目標(biāo),就像攀高峰似的,攀過一個(gè)小高峰,還會有一個(gè)小高峰等著你。”孫騰說。
迎來高光時(shí)刻
“慢路亦是快的路,底層基礎(chǔ)打好了,后面才能越來越快。”孫騰從未想過走捷徑,“勤懇”是她唯一篤定的方法論。
2019年,正值公司百年華誕,當(dāng)時(shí)喊出了“以百件(保單)致敬百年”的口號?!拔疫@一輩子,有且可能只有一次機(jī)會經(jīng)歷公司百年?!庇谑牵瑥?018年12月中旬至2019年1月底的一個(gè)月時(shí)間里,孫騰拼了“老命”去簽單,意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、理財(cái)類保險(xiǎn)全都照收,118張保單,圓滿完成任務(wù)。“那會沒有線上投保,全都是自己一張張跑下來的?!?/p>
整個(gè)北京分公司一共18人完成百件保,她是其中一個(gè)。心里的那種滿足感和成就感讓人興奮,孫騰的高光時(shí)刻也從此開啟。
這一年,孫騰幾乎拿到了公司所有競賽的獎杯,客戶和轉(zhuǎn)介紹源源不斷涌來,并以最快的速度完成了銷售和招募目標(biāo)。她做得越來越起勁,也逐漸認(rèn)同了自己的職業(yè)。
孫騰說,自己也在一步步摸索銷售技巧,比如該如何對不同的客戶說不同的話,如何挖掘他們的需求并擴(kuò)大他們的需求。她把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識一遍又一遍去實(shí)踐,打磨出適合自己的一套流程,每次和客戶面談后,她都會給自己的流程打分,并總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),如果能夠達(dá)到100分,基本能做到一次面談即可簽下保單。
用專業(yè)贏得認(rèn)可
在招募方面,孫騰也很有一套。她的團(tuán)隊(duì)名為“大圣”,取自“大道至簡,梯愚入圣”,通俗來講就是大道理是極其簡單的,簡單到一兩句話就能說明白,啟迪引導(dǎo)凡夫俗子成為圣人。
映射到保險(xiǎn),也是相通的。作為一名保險(xiǎn)代理人,專業(yè)是修煉能把復(fù)雜的東西講簡單,而不是把簡單的講復(fù)雜。并通過自己的專業(yè)講解,解決普通消費(fèi)者在保險(xiǎn)認(rèn)知里的信息不對稱問題,讓他們從不懂到懂,從不認(rèn)可變成家庭保障剛需,即大圣歸來。
孫騰想打造的是一支腳踏實(shí)地、深耕行業(yè)、互幫互助、內(nèi)心有愛的隊(duì)伍。除了直招,她還帶動伙伴一起招募,陪著她的伙伴見客戶,輔助他們一個(gè)一個(gè)談下來,直到他們也具備了直招技能。她還會和伙伴們一起探討、復(fù)盤、答疑解惑,互相成長。
孫騰的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在近90人,90%以上是本科學(xué)歷,85后居多,也有90后、95后。其中很大一部分是海歸、碩士,來自醫(yī)生、老師、精算師、主持人等各行各業(yè)。FYC(首年傭金)在200萬元左右,團(tuán)隊(duì)10位主管的月均收入在4萬元左右,多人達(dá)成TOT、COT、MDRT。在孫騰眼里,這是一支完全符合她心目中理想的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(大圣團(tuán)隊(duì)部分成員)
“人口紅利已經(jīng)不再,對保險(xiǎn)代理人的要求越來越高,如果沒有一技之長,又沒有非常努力地去經(jīng)營這份事業(yè)的話,很難留下。”孫騰直言,現(xiàn)在消費(fèi)者構(gòu)成的主力變?yōu)?0后、90后,甚至00后,受教育程度更高,更理性,消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)方式都有了很大變化,對保險(xiǎn)的了解甚至比代理人還要多還要深,如果專業(yè)能力不夠,根本無法贏得客戶的認(rèn)可,也就很難在行業(yè)中生存發(fā)展。
進(jìn)入行業(yè)四年多,孫騰依然慶幸自己當(dāng)時(shí)選擇成為一名保險(xiǎn)代理人。翻開朋友圈,她的蛻變令很多人感到驚喜:更快樂,更愛自己,更加光芒四射。
本文源自國際金融報(bào)