#聯(lián)通、移動、電信手機卡線上注銷流程
乾坤 乾坤院 2022-07-10 12:08 發(fā)表于安徽
聯(lián)通手機卡線上注銷流程
一、下載【中國聯(lián)通APP】并登錄，瀏覽器搜索下載或應用商城下載均可；
二、打開APP進入首頁，點擊底部【服務】選項，選擇左側導航欄【辦理】選項，下滑右側功能列表找到【銷戶】功能按鈕，或者打開【服務】選項后在頂部搜索框中搜索【銷戶】即可找到，下圖紅框指示位置；點擊【銷戶】按鈕進入銷戶業(yè)務辦理界面，點擊【銷戶辦理入口】按鈕進行下一步；
三、點擊【銷戶辦理入口】按鈕后正式進入銷戶流程，選擇【銷戶原因】點擊下一步，進入到【銷戶用戶須知】界面，瀏覽【用戶須知】了解銷戶規(guī)則，注意保證號卡不欠費停機，勾選【我已閱讀并同意】按鈕，點擊下一步進入驗證環(huán)節(jié)；
四、短信驗證碼驗證后進入活體認證，上傳身份證正反面照片后進行視頻認證，活體認證通過后選擇適合自己的余額處理方式即可；銷戶進度可在銷戶業(yè)務辦理界面查詢；
移動手機卡線上注銷流程
一、下載【中國移動APP】并登錄，瀏覽器搜索下載或應用商城下載均可；
二、打開APP進入首頁，點擊底部【我的】選項，進入界面后點擊右上角【客服圖標】，點擊進入在線客服，下方打字欄輸入【銷戶】并發(fā)送，客服自動回復線上銷號鏈接；
三、點擊鏈接進入銷戶頁面，點擊【開始身份認證】，上傳身份證正反面照片和認證視頻即可！
電信手機卡線上注銷流程
一、下載【電信營業(yè)廳APP】并登錄，瀏覽器搜索下載或應用商城下載均可；
二、進入APP后點擊底部【查詢辦理】，然后點擊右上角【客服圖標】，再點擊下方的【在線客服】；
三、打字輸入【銷戶】并發(fā)送，收到客服消息是否連接，獲得人工幫助？后點擊【連接人工客服】進入對話，輸入【線上銷戶】后客服會跟你確認號碼和套餐，套餐真的優(yōu)惠的話會挽留你一下下（如客服讓你去線下營業(yè)廳辦理，可以想個理由堅持線上銷戶）；
四、打開客服發(fā)送的銷戶鏈接，彈跳到【問卷調查】界面，勾選銷戶原因
點擊下一步；
五、勾選完問卷調查后查看【用戶須知】，沒有問題后勾選【我已閱讀并同意】按鈕點擊下一步，輸入【信息填寫】界面信息后提交即可！
銷戶提醒：
1、手機卡存在合約性質的不能辦理線上注銷，合約期過了才可以；如合約期內(nèi)去線下營業(yè)廳銷戶會有違約金，金額以營業(yè)廳告知為準；
2、手機卡銷戶前不能欠費停機，如欠費需繳納所欠話費保證手機卡正常狀態(tài)，否則會銷戶失??；
