在網(wǎng)上申請貸款中，如果有遇到被亂收費，暴力催收這些情況等等，那么借款人要到有關(guān)部門投訴來維護自身權(quán)益，那么投訴網(wǎng)貸平臺怎么投訴呢？想必很多人不了解的，下面來看看。
1、銀保監(jiān)會
是國務院直屬事業(yè)單位，統(tǒng)一監(jiān)督銀行業(yè)和保險業(yè)，也可以去投訴網(wǎng)貸，有投訴電話但是打的人比較多，最好是在當?shù)劂y保監(jiān)局以書面形式進行投訴。
2、21cn聚投訴
由21CN主辦的公益性消費投訴渠道，也是人氣比較高的平臺，對正規(guī)機構(gòu)有一定的約束力。要是借的網(wǎng)貸是持牌機構(gòu)等這類有資質(zhì)的平臺，到聚投訴比較有效果，有需求的朋友可以注冊聚投訴登錄后發(fā)帖就行了。
3、黑貓投訴
新浪專門為消費者服務的平臺，遇到任何類型的問題都能投訴，經(jīng)常有人在上面投訴銀行、網(wǎng)貸等，卓有成效，收到投訴后會反饋給涉事平臺，由平臺聯(lián)系投訴人雙方進行協(xié)調(diào)。
除此之外，還有互金協(xié)會也能投訴，而不管是通過哪種方式投訴，都需要注意這些事項：
1、必須是實名投訴，匿名投訴不會處理，視同為無效投訴；
2、投訴需要寫清楚詳細信息，一個是投訴人的基本信息，包括身份證號碼、聯(lián)系方式;一個是網(wǎng)貸平臺信息，平臺名稱、網(wǎng)址還有APP等，還有投訴內(nèi)容，并附上相關(guān)證據(jù)。
3、投訴后并不會實時有結(jié)果的，一般需要7個工作日的處理時間，方式不同時間不同，可隨時留意投訴的回復。
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