運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng) 吳碧慧/文

在中國(guó)電信近期一次集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議上，公司某高層聲稱“要做到世界一流企業(yè)的規(guī)模不難，但還存在一定的差距?！边@個(gè)說(shuō)法一下子讓大家醒悟，給業(yè)內(nèi)潑了一盆冷水，有助于大家清醒。

那么是什么樣的差距？又該如何補(bǔ)足差距？運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)試圖探討中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在全球處于什么水平。

我國(guó)運(yùn)營(yíng)商排全球前列

中國(guó)電信該高層表示，如果看用戶規(guī)模、營(yíng)收規(guī)模、利潤(rùn)規(guī)模，中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商都可以排在世界運(yùn)營(yíng)商的前列。

的確如此！

去年一年，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)運(yùn)收入達(dá)到人民幣8483億元，凈利潤(rùn)達(dá)到1161億元。移動(dòng)客戶累計(jì)達(dá)到9.57億戶，5G套餐客戶累計(jì)達(dá)到3.87 億戶。

中國(guó)電信營(yíng)業(yè)收入為4342億元，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為259.52億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為250.44億元。公司移動(dòng)用戶達(dá)到3.72億戶，5G套餐用戶用戶達(dá)到1.88億戶，滲透率到達(dá)50.4%。

中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入達(dá)到3279億元，公司權(quán)益持有者應(yīng)占盈利144億元。擁有移動(dòng)出賬用戶約3.17億戶，5G套餐用戶累計(jì)到達(dá)1.55億戶。

而這樣的規(guī)模早已排在全球的前列，不過(guò)規(guī)模上做到世界一流，中國(guó)人口的紅利是重要因素。截至2021年年末，我國(guó)已擁有14.13億人。

中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商APRU值過(guò)低

由于中國(guó)的人口基數(shù)規(guī)模大，這就意味著做到中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商做成世界一流企業(yè)的規(guī)模不難。

再來(lái)比較ARPU值，ARPU值就是每個(gè)用戶平均收入。

以寬帶為例，根據(jù)財(cái)報(bào)，美國(guó)第二大運(yùn)營(yíng)商AT&T的平均每單位收入(ARPU)。2022年第二季度，AT&T的寬帶用戶ARPU值升至61.65美元，推動(dòng)其混合ARPU(光纖和非光纖)達(dá)到57.64美元，相當(dāng)于人民幣403元左右。

而中國(guó)電信寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣45.9元，是三家中最高的，中國(guó)聯(lián)通的寬帶用戶ARPU值是41.3元/戶。中國(guó)移動(dòng)寬帶綜合ARPU值是39.8元，是三大運(yùn)營(yíng)商中最低的。

也就是說(shuō)，美國(guó)AT&T的平均每單位收入(ARPU)是中國(guó)移動(dòng)的10倍以上，是中國(guó)電信的9倍以上。

中國(guó)的通信費(fèi)太便宜

所以，很明顯，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的寬帶用戶ARPU值太低了，中國(guó)的通信費(fèi)太便宜了。

轉(zhuǎn)換匯率后，美國(guó)的ARPU值達(dá)中國(guó)用戶的12倍，而根據(jù)2021年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)與中國(guó)居民人均消費(fèi)僅僅是7.6倍）。

而2021年，美國(guó)人均GDP是中國(guó)人均GDP的5倍多，按理，美國(guó)寬帶用戶APRU值也應(yīng)該是是中國(guó)ARPU值的5倍多才合理。

加強(qiáng)管理不是第一位的

對(duì)于如何做到世界一流運(yùn)營(yíng)商的水平，每個(gè)人的看法不一致，運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)認(rèn)為，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商比中國(guó)運(yùn)營(yíng)商先進(jìn)的地方并非技術(shù)，因?yàn)榧夹g(shù)都是一樣的，用的都是華為、愛立信、諾基亞、中興通訊的系統(tǒng)設(shè)備、基站等。

也不是管理，因?yàn)槊绹?guó)運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)見到在管理上有多先進(jìn)。

差距主要在于收入規(guī)模和ARPU值，這不僅僅是三大運(yùn)營(yíng)商各自加強(qiáng)管理就能解決。

運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)認(rèn)為，方向有多個(gè)：

一是要加強(qiáng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，相當(dāng)于多開幾個(gè)賽道。

二是大力減少惡性價(jià)格戰(zhàn)，不亂送資源、消耗資源。

三是提升老業(yè)務(wù)的ARPU值，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，而不要讓用戶覺(jué)得三大運(yùn)營(yíng)商反正會(huì)送流量、流量不值錢的思維方式。

當(dāng)然，上述建議也不完全對(duì)，但最起碼中國(guó)電信高層的上述說(shuō)法給予大家啟發(fā)和警醒，提醒大家思考。