獲得同事及上級的工作支持,是活動策劃書的寄出的也是核心的目的。所以,在活動策劃書中加入背景描述尤為關(guān)鍵。
很多新媒體活動運營人員可能認為在活動策劃書中加入背景描述顯得有些客套,并不適合給同事及上司閱讀,但事實上,這些內(nèi)容對新媒體活動運營人員能否得到同事及上司的支持將會產(chǎn)生關(guān)鍵的影響,因為他們通過背景描述可以了解該活動是否對產(chǎn)品及企業(yè)有足夠的價值。
活動背景內(nèi)容分析了為何需要組織該活動、通過該活動能夠達成什么目的。他可以基于新媒體活動運營人員對市場環(huán)境及競爭對手策略的觀察與分析,也可以基于對顧客群體進行的深入調(diào)查與充分溝通。具體地說,新媒體活動運營人員在編寫活動策劃書的活動背景時,可以聰哥一下幾個角度進行:基于產(chǎn)品寫活動背景、基于熱點寫活動背景、基于精品鞋活動背景、基于人群鞋活動背景。
1.基于產(chǎn)品寫活動背景
基于產(chǎn)品寫活動背景的情況尤為常見,畢竟企業(yè)終究需要通過銷售產(chǎn)品來獲取利潤。優(yōu)秀的活動能夠?qū)Ξa(chǎn)品推廣及銷售帶來積極影響。這類活動背景通?;卦O計很多產(chǎn)品數(shù)據(jù),當然,不同屬性的產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)存在一定的差異,例如:APP類產(chǎn)品尤其注重下載量、留存率、日活躍用戶數(shù)及月活躍用戶數(shù)量等,電商類產(chǎn)品強調(diào)訂單量、客單價、轉(zhuǎn)化率、銷售額、復購率等,社交類產(chǎn)品則注重點擊量、慶倫兩、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等。
當產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)發(fā)生明顯波動時,往往需要通過策劃活動對用戶施加影響,此時,新媒體活動運營人員要在活動背景中提供詳細的數(shù)據(jù)分析。當然,產(chǎn)品的不同數(shù)據(jù)并非獨立的,它們之間存在一定的影響。例如:訂單量、轉(zhuǎn)化率、復購率及交易額之間就存在密切的關(guān)聯(lián)。此處提供一個針對產(chǎn)品月用戶活躍了下滑而設計的活動背景案例,以便為企業(yè)新媒體活動運營人員提供借鑒經(jīng)驗。
2.基于熱點寫活動背景
從熱點中借勢是新媒體活動運營人員需要掌握的一項核心技能,也是企業(yè)從同質(zhì)競爭的不利局面中突圍而出的關(guān)鍵。社會熱點往往能吸引大量消費者的關(guān)注,舉辦和熱點相關(guān)的活動往往可以吸引更多的流量,從而達成預期營銷目標。
熱點包括確定性熱點和不確定性熱點兩大類,固定性的節(jié)日日期就是確定性熱點,而索契冬奧會上面五環(huán)變四環(huán)就是不確定性熱點。顯然確定性熱點會因為過多的產(chǎn)品及品牌的借勢影響活動效果,而不確定性熱點雖然競爭性相對較小,但它需要企業(yè)能夠快速、靈活地做出反應。
3.基于競品寫活動背景
當然,新媒體活動運營人員也可以在對競品的市場表現(xiàn)、營銷策略等進行深入分析的基礎上設計活動背景。一般來說,如果能在背景內(nèi)容中加入詳細的競品數(shù)據(jù),會使活動策劃書的說服力明顯提升。
雖然沒加企業(yè)都了解創(chuàng)新的價值,但很多企業(yè)因為害怕失敗并不愿意進行創(chuàng)新。在分析項目是否可行時,管理者要尤其重視競爭對手的市場表現(xiàn)。所以,針對競爭對手的表現(xiàn)設計的活動背景,可以很好地迎合管理者的這種心理。我們可以從某地圖軟件公司市場部uxinmeiti活動運營人員設計的年終活動背景中借鑒經(jīng)驗。
4.基于人群寫活動背景
在以用戶為主導的新消費時代,針對目標用戶群體特性設計活動背景,在新媒體活動運營人員撰寫活動策劃書中尤為常見?;顒拥哪康氖怯嫌脩粜枨?,或是提高用戶對產(chǎn)品的購買率、使用頻率等。