淘寶是很多人喜歡的購物軟件,里面有7天無理由退貨的購物保障,不少人在上面買東西,但是也有一些無良商家不發(fā)貨,那么淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付?下面小編為大家?guī)硖詫毶碳也话l(fā)貨申請賠付方法步驟分享,感興趣的小伙伴一起來看一下吧。
淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付
1、我們可以先登錄淘寶,【已買到的寶貝】面頁,找到訂單。先點擊【退款/退貨】按鈕。
2、申請退款面頁:首先選擇你【退款的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統(tǒng)面頁上會有相應的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據你實際情況選擇原因。
3、在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發(fā)生協(xié)調不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據,上傳作為憑證。接著點擊【提交申請】,一般沒有發(fā)出貨物的情況下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。
4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內,如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內容/或者取消本次退款。
以上就是淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付介紹,希望對大家有所幫助。