客戶定了兩個六寸蛋糕,后面想直接換成一個12寸的,商家讓客戶補(bǔ)差,客戶表示不理解!那么該如何跟客戶解釋2個6寸蛋糕≠1個12寸蛋糕的呢?
從業(yè)多年,總會遇到些可可愛愛的親。平時我們習(xí)以為常的東西,一碰到可愛的親的時候總會讓人無奈與哭笑不得。大家還記得羅永浩羅老師拍的那個大杯中杯長杯的搞笑視頻嗎?后面我總結(jié)了一下,這可能就是所謂的認(rèn)識差或者說信息差。本篇小編不是吐槽,只是在陳述些遇到的事,以及人與人即使在信息爆炸,人手一步手機(jī)的當(dāng)今社會依然存在著嚴(yán)重的認(rèn)知差和信息差。有反對觀點(diǎn)的朋友可以留言您的反對意見,有類似經(jīng)歷的朋友也不必對號入座哦!
有些親自己手里拿著6寸的手機(jī),卻覺得六寸的蛋糕要現(xiàn)實(shí)中的八寸那么大才對。你跟他說拿手機(jī)當(dāng)參照,他說看不來!你跟他說重量單位衡量,他說沒概念!你跟他說報(bào)人數(shù),我?guī)湍扑],他說沒幾個人吃,就意思一下。說的的好像也沒啥問題,但總感覺不在一個頻道。
言歸正傳,回到我們兩個六寸蛋糕≠一個12寸蛋糕的問題上。那么,該如何解釋呢?我記得小學(xué)的時候,大家應(yīng)該都學(xué)過的數(shù)字知識——圓柱的體積公式。我們的蛋糕也屬于圓柱體。那么,接下來我們用小學(xué)數(shù)學(xué)知識圓柱的體積公式來分析2個六寸≠12寸的原因:
圓柱的體積公式:V=πr2h=S底面積×高(h)。π是圓周率,一般取3.14,r是圓柱底面半徑,h為圓柱的高。
在兩個不同尺寸蛋糕等高前提下,即:π、h相同,我們只要對比半徑r。
市面上6寸蛋糕的直徑15cm左右,半徑即7.5cm。12寸蛋糕的直徑30cm左右,半徑是即15cm。
6寸:12寸=7.5*7.5cm2:15*15cm2=1:4,所以,得出:12寸蛋糕體積是6寸的四倍。兩個6寸蛋糕只夠12寸蛋糕胚一半。
總結(jié):12寸比兩個6寸蛋糕加起來還要大一倍,而且價(jià)格上也比兩個六寸蛋糕合起來的價(jià)格要高一些。所以,客戶想把兩個六寸的蛋糕換成12寸的話,自然是需要補(bǔ)差價(jià)的。如果生活中的親也遇到過這種情況的話,可以和老板談一下價(jià)。老板們這個時候本著大蛋糕有錢賺的心理,大概率會給您一些優(yōu)惠價(jià)哦。如果是店員的話,那就沒必要了,店員一般是沒權(quán)利給商品定價(jià)的。不過店長的話也會有一些權(quán)利哦
對了,還有一個認(rèn)知差,在市場上,蛋糕的尺寸越大,價(jià)格雖然越高,但性價(jià)比反而比小尺寸蛋糕高哦。打個比方:假設(shè)六寸168,而12寸一般也就458,而不是672(168*4=672)。所以,如果人數(shù)多的話,建議親們直接定個大尺寸的蛋糕,而不是分開定幾個小尺寸的。從這個角度看,定大尺寸蛋糕反而更省錢哦。
又或者把我封面2個六寸和12寸的對比圖直接發(fā)給客戶,告訴他12寸填了2個六寸只是直徑相等了,邊上還有兩片鏤空呢!
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