新冠疫情發(fā)生后,很多保險(xiǎn)公司都推出了新冠保險(xiǎn)。而就在近日,不少地方都有投保人投訴稱無法提供“陽性診斷證明”遭遇理賠難。有網(wǎng)友爆料買了中國人壽新冠保險(xiǎn),現(xiàn)在陽了,保險(xiǎn)公司說奧密克戎不是新冠,這是什么情況呢?下面我們來具體了解看看吧。
有網(wǎng)友爆料稱,家里早前給買了中國人壽的新冠保險(xiǎn),現(xiàn)在陽了,保險(xiǎn)公司說奧密克戎不屬于新冠,保險(xiǎn)公司不理賠,現(xiàn)在新冠病毒已經(jīng)被定義為流感了。網(wǎng)友稱:“自己不是覺得差這幾個(gè)錢,但是保險(xiǎn)公司強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,我覺得真的好玩”。
據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》,中國人壽客服對此回應(yīng)稱,目前人壽沒有專門針對新冠的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但有在重疾險(xiǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展責(zé)任到新冠。
北京京師律師事務(wù)所律師許浩表示,保險(xiǎn)合同屬于典型的格式合同如果對合同條款理解有分歧時(shí),應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠,投保人可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴,還可提起民事訴訟,要求保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)合同理賠。
以上就是中國人壽客服回應(yīng)新冠陽性不理賠具體情況介紹了。希望上述內(nèi)容對大家有所幫助。