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    疫情逐步放開后,公立醫(yī)院績效管理方案如何完善?

    疫情逐步放開后,大多數(shù)公立醫(yī)院都面臨著巨大的資金缺口。一方面,醫(yī)院增加了額外的開支——為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)設(shè)施的建設(shè),大量購買和匹配防護(hù)材料和設(shè)備,大量消耗防護(hù)和殺生材料,建立發(fā)熱診所和隔離病房,將普通病房改造為傳染病隔離病房,這些都需要大量資金;另一方面,收入已跌落懸崖:

    近年來,公立醫(yī)院財(cái)政撥款占公立醫(yī)院收入的比例很小,主要依靠醫(yī)院通過提供醫(yī)療服務(wù)獲得的醫(yī)療收入。疫情爆發(fā)后,為了防止醫(yī)院內(nèi)交叉感染,許多醫(yī)院暫時(shí)停止了一些門診和非急診手術(shù)。

    同時(shí),由于對疫情的恐懼,加上發(fā)熱病人涌入產(chǎn)生醫(yī)療擠兌現(xiàn)象,大多數(shù)其他病癥的人根本無法進(jìn)入醫(yī)院看病,醫(yī)院的收入非常有限。因此,在疫情流行期間,公立醫(yī)院可以發(fā)放人員工資,一線醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)貼,支付水電取暖費(fèi),購買防護(hù)材料等資金來維持正常運(yùn)行的情況已經(jīng)非常罕見,因?yàn)榉峙淇冃欠浅@щy的。

    疫情逐步放開后,公立醫(yī)院績效管理方案如何完善?

    疫情控制后公立醫(yī)院

    績效考核的資金來源在哪里?

    疫情感染高峰過后,公立醫(yī)院面臨收支嚴(yán)重失衡的后遺癥。醫(yī)院經(jīng)營困難,迫切需要盡快恢復(fù)正常的醫(yī)療服務(wù),這就要求充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的積極性。然而,如何解決績效考核資金的問題是一個(gè)大難題。

    疫情后,各地區(qū)、各科室的重建任務(wù)極其繁重,都需要財(cái)政科室的支持,醫(yī)院從財(cái)政獲得績效考核資金的可能性很??;同時(shí),政府和人民不允許醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的不合理上漲,不可能通過大幅增加醫(yī)療收入來解決績效考評基金的問題。

    因此,公立醫(yī)院需要在災(zāi)難中成長,讓災(zāi)難塑造正確的觀念和行為,明確與成本無關(guān)的績效考核是不可能實(shí)現(xiàn)的,并以成本控制為績效考核的資金來源。

    根據(jù)約束理論,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,在改革醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式的前提下,提高醫(yī)療收入的有效產(chǎn)出,充分利用綜合預(yù)算管理,減少醫(yī)院庫存,降低醫(yī)院運(yùn)營成本,節(jié)約資金,將績效分配給每個(gè)人。

    要加大對醫(yī)療收入成本、藥品比例、消費(fèi)率等指標(biāo)的評價(jià)力度和權(quán)重,增加約束理論的三個(gè)核心要素:有效產(chǎn)出、庫存和運(yùn)營費(fèi)用對醫(yī)院績效考核的影響。但是,這一流行病造成的費(fèi)用將不會列入今后的考績中。

    疫情逐步放開后,公立醫(yī)院績效管理方案如何完善?

    加強(qiáng)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)

    的改進(jìn)和科室平衡

    公立醫(yī)院改革應(yīng)提出科學(xué)的績效考核方式,以臨床一線、艱苦崗位和有突出貢獻(xiàn)的人員為重點(diǎn),合理擴(kuò)大收入差距。霍爾斯建議,疫情后,醫(yī)院在績效考核應(yīng)從以下兩個(gè)方面進(jìn)行合理調(diào)整:

    一方面,醫(yī)院關(guān)注中醫(yī)的指標(biāo)考核,因?yàn)榫C合醫(yī)院的中醫(yī)并不賺錢,更邊緣化,所以非中醫(yī)藥科室的表現(xiàn)考核計(jì)劃并沒有涉及中醫(yī)藥的指標(biāo)。然而,面對這場風(fēng)起云涌的疫情,在特制藥物出現(xiàn)之前,無數(shù)病例充分證明,中醫(yī)藥在這場沒有硝酸銨煙霧的戰(zhàn)斗中起著重要的作用,以中醫(yī)為主、西藥為輔的治療效果是非常明顯的。

    并且數(shù)據(jù)表明,臨床癥狀消失,體溫恢復(fù)時(shí)間、平均住院時(shí)間、體溫復(fù)常時(shí)間、平均住院天數(shù)和臨床治愈率中,中西結(jié)合治療效果比純西醫(yī)治療效果更好,醫(yī)療成本明顯降低。因此,下一步是在非中醫(yī)科室的績效考核中增加中藥比例、中藥處方比例、針灸等指標(biāo),并對非中醫(yī)科室的發(fā)展進(jìn)行獎勵。

    另一方面,要加強(qiáng)各科室之間的平衡,績效考核的重點(diǎn)是平衡,任何沒有人想去或留不住人的科室,都是績效考核不平衡導(dǎo)致的。長期以來,醫(yī)院由于自身生存的原因,績效排名最高的科室一般是核磁、CT、超聲等醫(yī)療技術(shù)科和一些外科。

    對于收費(fèi)較低、醫(yī)療費(fèi)用較高的科室,如呼吸科、危重科等,醫(yī)院績效考核排名處于中下游。然而,疫情爆發(fā)后,后兩類科室的醫(yī)務(wù)人員在前線負(fù)責(zé)。因此,公立醫(yī)院應(yīng)在下一階段的績效考核中,人為地向他們傾斜。

    注重成本控制,保持科室間的平衡,這樣才能在疫后快速恢復(fù)過來,而不至于因?yàn)檫@場戰(zhàn)役使得中國公立醫(yī)院變得萎靡不振。

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