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    寶馬mini 道歉
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    說(shuō)心里話，寶馬mini道歉聲明太不走心了，交給chatGPT去寫會(huì)更好些。名為道歉實(shí)為辯解，把責(zé)任推給管理不細(xì)致和工作人員失職，整改措施也是避重就輕，給人的感受是現(xiàn)場(chǎng)不給中國(guó)人吃冰激凌屬于冷冰冰，事后道歉則讓人搓火。究其原因還是沒(méi)有意識(shí)到這件事的嚴(yán)重性。這是傷害消費(fèi)者情感的涉嫌違法的歧視事件。你在美國(guó)辦展會(huì)能只給白人派發(fā)冰激淋嗎？量它也不敢。到了中國(guó)為啥敢歧視中國(guó)人呢？一方面是一部分國(guó)人自己慣的——過(guò)去對(duì)外資的超國(guó)民待遇導(dǎo)致個(gè)別洋品牌內(nèi)心深處潛伏著優(yōu)越感，在適當(dāng)時(shí)機(jī)就會(huì)變成對(duì)國(guó)人的輕蔑和歧視。更值得關(guān)注的是，現(xiàn)場(chǎng)歧視中國(guó)人的員工都是同胞，本應(yīng)親切相待怎料相煎何急？這種骨子里的自輕自賤與一部分網(wǎng)友的盲目自信形成輿論場(chǎng)有趣的兩極。怎樣理性平等友好地彼此相待，正成為當(dāng)代洋品牌和中國(guó)年輕一代共同面對(duì)的難題。但這次，寶馬肯定錯(cuò)了，還不知道真正錯(cuò)在哪。mini最起碼的補(bǔ)救措施是給逛自己展館的顧客免費(fèi)提供一天冰激淋，并聲明：中外顧客都是親人，沒(méi)有國(guó)籍之分只看先來(lái)后到。目前mini最大的幸運(yùn)是：在網(wǎng)上批評(píng)寶馬的網(wǎng)友多數(shù)都買不起這個(gè)牌子。但這樣的運(yùn)氣又能持續(xù)多久呢？
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