近日，江蘇揚州一家文具店“火”了，與文具沒有一點關系，反倒是孩子去購買文具時，被他人污蔑偷東西。

事情起因于4月22日，一個9歲左右的女孩由爺爺帶著到一家文具店買東西。后來，店老板指責女孩偷了膠帶，女孩委屈落淚，翻找了所有口袋都沒有找到，但老板依然不依不饒，稱監(jiān)控拍到她拿了。老板對著孩子說道：“拿出來，快點，快點”，語氣很不友好，而且特別不耐煩，仿佛就是在喊小偷一般，爺爺說孩子沒有怎么拿出來，老板是何反應呢？情緒激動，到處宣揚。

女孩翻遍所有口袋沒有找到膠帶，但商家仍稱監(jiān)控拍到她拿了，當眾要求“搜身”，爺爺極力證明孩子清白要求報警。

民警調閱監(jiān)控后證實：女孩沒偷東西

之后有警察趕到現(xiàn)場，警察查看監(jiān)控后向店主表示：小女孩只拿了一個并放回去了，是一場誤會。事后，孩子媽媽表示，不會輕易原諒該商家。

據(jù)知情人透露，事后，孩子的父母提出的要求非常合理和簡單，他們只是希望店主在店門口張貼道歉信幾天，并到孩子所在班級當面澄清和道歉，以降低這個事件對孩子的影響。但店主并沒有去做這些事情。

文具店主致歉：希望得到原諒

23日下午，文具店店主發(fā)視頻稱，由于其工作失誤，對小朋友帶來了不好的影響，在此鄭重向小朋友和其家人道歉，希望能征得對方的原諒。

4月23日18時48分，涉事店主又在其個人賬號上發(fā)布了致歉公告，表示自己已經(jīng)反思反省，認識到了公開的質疑、不信任可能給孩子帶來的影響，一輩子都難以彌補，以及處理方式過于簡單粗暴等。

文中提到，雖然進行了口頭道歉，但店家表示遠遠不夠。“現(xiàn)本店及全體店員接受廣大網(wǎng)友的批評，我們愿盡全力彌補帶來的傷害，包括到學校、登門拜訪（需征得家長同意）、張貼公告等方式，消除本次事件的影響?！?/p>

公告最后，店家表示“很后悔、很悔恨”，并表示店鋪從即日起將停業(yè)整頓。

對于此事，網(wǎng)友們十分憤怒：是要誠懇去和小女孩道歉，而不是向大眾道歉！

涉事店鋪已停業(yè)，門口被人放白花

不過，店主的道歉似乎并未平息此事。4月23日，事件風波還在持續(xù)。記者了解到，涉事店鋪已經(jīng)暫停營業(yè)。23日下午，該文具店附近一名商戶告訴記者，目前那家文具店已經(jīng)暫停營業(yè)，當天門口擺了多束白花，中途有人來收走過一次，后來還是有人送花來。

揚州市民姚先生表示，他23日下午4時許路過這家店鋪，發(fā)現(xiàn)店鋪沒有開門，大門內上了鎖。門口擺放著白花，花旁還有卡片寫著“早日關門大吉”等內容，還有人聚在店門口討論此事。不久后，有警察開車到現(xiàn)場，收走了這些花。

店前有人放白花

網(wǎng)友：被冤枉有可能成為孩子一生的陰影

該事件曝光后，引起輿論熱議。不少網(wǎng)友認為，老板的反應，讓人有些吃驚。一個小小的膠帶，至于情緒如此激動嗎？許多網(wǎng)友更是講述了童年被冤枉的痛苦經(jīng)歷，認為“人性最大的惡，是不講證據(jù)的污蔑。”“這不是一個道歉就可以完事的，要求店主消除和撫平小女孩心理陰影和創(chuàng)傷?！?/p>

還有不少網(wǎng)友表示，“有的人網(wǎng)暴怪不得別人”“被冤枉有可能成為孩子一生的陰影”。

律師：店老板的行為，嚴重侵害了小女孩的名譽權和人格權

律師馬玉珍認為，即便小女孩拿了膠帶，老板也應當通過合理的方式和她的監(jiān)護人進行溝通，或者報警來處理，而不是氣勢洶洶、咄咄逼人，在沒有確認結果之前，就在公眾場合大肆宣揚“我這有監(jiān)控”。《民法典》規(guī)定，名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價，任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權，行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。具體到本案，店老板的行為，嚴重侵害了小女孩的名譽權和人格權，給她的身心造成了很大的傷害，應當公開賠禮道歉，并賠償由此造成小女孩精神受到傷害所產(chǎn)生的治療費、精神損害賠償金等。

小女孩家長討要說法 （圖源：紫牛新聞）

馬玉珍說，未成年人的心智尚未成熟，根據(jù)《未成年人保護法》第42條，全社會應當樹立關心、愛護未成年人的良好風尚。即便發(fā)現(xiàn)未成年人有不當行為，也要報以寬容，以合理有溫度的方式去解決，而不是不顧場合肆意宣揚不當行為。這樣極有可能會給未成年人造成極大的心理傷害，影響他的健康成長。

據(jù)了解，目前當?shù)貙W校和教育部門正在對小女孩進行心理疏導。

貴州畢節(jié)11歲女孩疑被指偷3.6元文具，跳樓自證清白

無獨有偶，2022年11月15日，據(jù)正觀視頻報道，貴州畢節(jié)11歲女孩疑因購買文具被店家質疑未付款，為自證清白跳樓自殺引發(fā)關注。

只因為懷疑女孩沒有付3.6元的文具錢，文具店老板就大聲斥責女孩為“小偷”，還翻找女孩的書包，并將女孩的照片掛在店門口進行“懸賞”，而老師也沒有相信女孩，并當著全班同學的面批評了她，小女孩不堪受辱，從樓上跳了下來以自證清白。

媒體評論：漏看監(jiān)控冤枉女孩偷文具，不能止于道歉

針對此事，正觀新聞評論：拿了又放回原處，這當然不算偷，只不過是購物過程中再正常不過的行為。店老板只看一半監(jiān)控，就咬定小女孩偷東西，實在是離譜。商店要都這么開，恐怕沒人敢進來買東西了。究竟是老板太敏感，還是戴著有色眼鏡看小孩子，打心里覺得他們可能會偷東西？

據(jù)了解，這家文具店就在一所學校附近，大部分顧客都是小學生和家長。如果店老板時時刻刻盯著監(jiān)控，像防賊一樣防著這些小學生，想象一下，真的很可怕。這起事件中的小女孩很可能不是第一個，也不是最后一個被冤枉的。

也幸好小女孩的爺爺就在身邊，否則孩子將會受到怎樣的委屈？又向誰去申訴？心理會受到什么傷害？不要覺得這是危言聳聽，去年11月，貴州畢節(jié)一11歲女孩因被指偷3塊錢文具跳樓自證清白，就是活生生的例子。

所以不要小看這起事件，更不要低估一次冤枉對孩子心靈造成的傷害。既然證明了小女孩的清白，店老板道歉是應該的，也是必須的。而家長、老師也應該多關注孩子心理，及時疏導，將傷害降到最低。

編輯：王冰姿

來源：九派新聞、紅星新聞、、央廣網(wǎng)、正觀新聞、新浪微博等

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