7月11日，知名奢侈品牌寶格麗霸榜微博熱搜。

有網(wǎng)友在11日稍早時候指出，寶格麗官網(wǎng)疑似將臺灣列為國家。伴隨輿論發(fā)酵，寶格麗官方微博號在當(dāng)日晚間發(fā)布聲明道歉。聲明中，其將錯誤原因歸結(jié)為“管理疏忽”，并表示今日發(fā)現(xiàn)后已立即糾正。

隨后，人民日報微博評論稱：“寶格麗道歉別弄成專供中國大陸!” 目前，本輪風(fēng)波發(fā)酵已超24小時，寶格麗暫未就此事在外網(wǎng)做道歉聲明。

寶格麗已“糾正”一部分，目前未在外網(wǎng)致歉

有網(wǎng)友在昨日早些時候發(fā)現(xiàn)，寶格麗品牌官網(wǎng)的店鋪分布信息中，“香港”、“澳門”前加了中國二字，但“臺灣”前并未加中國二字。該地區(qū)與一眾國家并列，被網(wǎng)友認為是品牌“顯示(二者主權(quán))平等地位?！?/p>

值得注意的是，這一錯誤并非出現(xiàn)在寶格麗中國大陸官網(wǎng)上。

據(jù)界面新聞報道，該網(wǎng)友指出的問題實際來自寶格麗臺灣地區(qū)和寶格麗國際官方網(wǎng)站。不過在配送區(qū)域選擇界面上，臺灣地區(qū)的名稱并無差錯，其與“香港特區(qū)”和“澳門特區(qū)”一同，被顯示為“臺灣地區(qū)”。換言之，即便在同一地區(qū)的官網(wǎng)上，寶格麗的地名顯示也不盡然相同。

此事引發(fā)熱議后，寶格麗在聲明中回應(yīng)稱，寶格麗公司尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的立場，一如既往，堅定不移?！捌放圃诤Ｍ夤倬W(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址和地圖標識誤注，今日發(fā)現(xiàn)后已立即糾正?！?/p>

12日，藍鯨記者查詢發(fā)現(xiàn)，在此前出現(xiàn)問題的寶格麗臺灣地區(qū)和寶格麗國際官方網(wǎng)站上，此前顯示臺灣與一眾國家并列的頁面已消失。點擊“尋找精品店”后，只能顯示國家/地區(qū)內(nèi)的店鋪地圖及名單。

而在此之前，點擊“尋找精品店”選項可以查找“所有精品店”，即寶格麗店鋪在全球各洲的分布。換言之，寶格麗在官網(wǎng)上更改了店鋪分布的顯示樣式。

昨日晚間，人民日報官方微博評論此事稱，“所謂的‘管理疏忽’‘標識誤注’，難以服眾。這個道歉是否‘專供’中國大陸?” 截至12日發(fā)稿，寶格麗海外社交媒體賬號上，仍未發(fā)布與此事相關(guān)的道歉聲明。

寶格麗錯標臺灣地區(qū)名稱一事發(fā)酵后，網(wǎng)友匯總出目前寶格麗的代言人名單。坊間有觀點希望這些藝人能夠作出回應(yīng)并與品牌解約，截止發(fā)稿暫無藝人發(fā)聲。

除了名牌代言人，受寶格麗此事波及的還有與之聯(lián)名發(fā)布游戲皮膚的王者榮耀。風(fēng)波發(fā)酵前一天(7月10日)，王者榮耀舉辦了和寶格麗的跨界合作發(fā)布會，二者將攜手定制數(shù)字珠寶皮膚。 這也是寶格麗首次為游戲角色定制數(shù)字珠寶設(shè)計。

今日有多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，王者榮耀游戲內(nèi)已經(jīng)下線了寶格麗羋月皮膚宣傳圖。不過，其游戲社區(qū)里仍有相關(guān)皮膚及聯(lián)名合作的報道鏈接。

據(jù)藍鯨記者觀察，12日午間，寶格麗大陸地區(qū)官網(wǎng)一度顯示有與王者榮耀聯(lián)名的banner。但很快，該banner被撤下消失不見。

值得一提的是，這已經(jīng)不是王者榮耀第一次因為聯(lián)名對象翻車被波及。2021年，王者榮耀還與巴寶莉(Burberry)合作出過兩款聯(lián)動款皮膚。隨后“BCI抵制新疆棉”事件發(fā)酵，中國消費者對參與其中的一系列外國品牌發(fā)出抵制，巴寶莉名列其中。

聯(lián)名皮膚發(fā)布在即，王者榮耀發(fā)文取消與巴寶莉的合作，并下架合作的兩款皮膚。

寶格麗不是初犯，其致歉是“對中國市場力量的服膺”

公開資料顯示，寶格麗是意大利著名奢侈品品牌，屬LVMH集團，由索帝里歐·寶格麗(Sotirio Bulgari)于1884年在羅馬創(chuàng)立。對于寶格麗而言，中國已經(jīng)是其全球最大的區(qū)域性市場。寶格麗目前已經(jīng)在中國內(nèi)地投資開設(shè)了93間精品店，遍布一線和二線重點省會城市。

據(jù)第一財經(jīng)，“中國是寶格麗最重要的市場，甚至比意大利本土市場還重要?！睂毟覃愂紫瘓?zhí)行官讓·克里斯托夫·巴賓今年5月來華時在接受采訪時表示。

面對如此重要的市場，寶格麗在原則性問題上犯錯的確令人費解。實際上，歐美時尚奢侈品牌近幾年已經(jīng)鮮少在類似的地區(qū)名稱標注問題上“翻車”了。

2019年，多個奢侈品牌如Versace、Coach、紀梵希等被曝不尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土問題，社交媒體上掀起持續(xù)多日的批評與抵制，一大批代言人排隊解約。在當(dāng)時，多家品牌作出道歉并做出整改，一些當(dāng)時并未翻車的品牌也借機整頓了官網(wǎng)。

在此背景下，寶格麗的錯誤顯得愈加荒謬。實際上，早在2018年萬豪酒店將中國西藏和港澳臺列為國家事件中，寶格麗等一眾品牌就因為將“中國”與“臺灣”并列等行為被“新華國際頭條”點名。

媒體人胡錫進在今日撰文指出：寶格麗致歉不可能是“真誠的”，這份致歉聲明就是它的危機公關(guān)。但是它在這份中文聲明里明確低頭了，表達了對中國市場力量的服膺，這已是正義的勝利。

全球品牌咨詢和設(shè)計機構(gòu)朗濤亞太區(qū)總裁喬納森·卡明斯表示：“中國消費者對中國制造的品牌越來越有信心。” “過去，抵制可能只是曇花一現(xiàn)，但現(xiàn)在它開始對人們的心態(tài)產(chǎn)生更持久的影響，因為他們知道自己還有其他選擇。”

誠如胡錫進所言，“中國還需要變得更強”。他表示“只有更強大的市場力量和地緣政治朝著中方的逐漸傾斜，才能夠讓西方公司對我方態(tài)度的尊重朝著西方平臺上延伸?！?/p>