近日，建行發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充建行官方服務(wù)號碼95533，向客戶發(fā)送短信或帶有區(qū)號開頭的95533來電，以信用卡調(diào)額、積分折現(xiàn)等為名，誘騙客戶登錄釣魚網(wǎng)站，騙取銀行卡信息，實施網(wǎng)絡(luò)盜刷。建行特此申明，建行官方網(wǎng)站www.ccb.com；官方手機網(wǎng)頁m.ccb.com；龍卡信用卡積分兌換官方 網(wǎng) 站 jf。shop.ccb.com（“ccb”前后無任何字母、數(shù)字）。
目前，建行調(diào)額申請渠道只包括短信自助申請、網(wǎng)銀在線申請和自助語音申請，沒有開通短信登陸鏈接地址申請的方式。建行積分兌換不會進行“虛擬扣款”，您需警惕含有支付信息的短信。如對收到的建行95533等相關(guān)短信、電話存在疑問，可向建行核實。如您泄露了個人和信用卡信息，請及時核對卡片交易情況，確認信用卡是否發(fā)生盜刷。盡快致電建行客 服 熱 線400-820-0588，及時凍結(jié)卡片并要求換卡。如泄露了密碼，需盡快修改。如果已經(jīng)發(fā)生盜刷損失，接到客戶電話后，建行會協(xié)助您向公安機關(guān)報案，積極聯(lián)絡(luò)第三方平臺請求其退款。
為了提升網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，目前，建行網(wǎng)銀消費交易除了要輸入信用卡卡號，還可以通過網(wǎng)銀盾或者短信驗證碼進行交易驗證，建行也通過實時監(jiān)控機制7×24小時對可疑交易進行監(jiān)控。平時用卡時，請您注意不要將信用卡交給他人保管，防止信息泄露，也不要輕易透露密碼、驗證碼，注意手機的安全保護。
針對目前不法分子利用主機和筆記本電腦建立偽基站，冒充建行官方服務(wù)號碼95533，向客戶發(fā)送虛假短信或撥打詐騙電話的行為，建行會及時向公安部門舉報線索，嚴打虛假短信、電話詐騙客戶的犯罪活動。建行也持續(xù)通過微信、微博、網(wǎng)站、網(wǎng)點LED顯示屏等渠道，向客戶推送風(fēng)險提示和安全用卡知識，您可時時獲取。
