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    奢侈品最有用的地方在于沒用

    奢侈品最有用的地方在于沒用

    1

    最近Gucci和阿迪達斯出了兩款聯(lián)名系列雨傘,從顏值的角度不好評價,但是從功能角度,非常亮眼。

    把眼閃瞎的那種。

    名叫傘,但是基礎(chǔ)版不防水。

    于是雨傘不防水引發(fā)了很多人的嘲諷,官網(wǎng)立馬改名了,不叫雨傘了,直接叫傘。

    這款售價11100元的傘(英國售價870英鎊),還有一個防水的姊妹版,不過要價就更高了,14390元(英國售價1140英鎊)。

    我第一眼看到這個新聞的時候也很感嘆,一萬元買把雨傘還不防雨,什么冤種會買這種東西?

    但我立馬就反應(yīng)過來了,自己又被篩選了。

    當你對【有用】有需求的時候,你已經(jīng)不是目標用戶了。

    奢侈品最【有用】的特點,就是【沒用】。

    2

    奢侈品,奢侈品。

    都叫奢侈品了,必然就不講實用性的,甚至可以說,不論價格有多高,講功能性了就不是真奢侈品。

    在我還是鋼鐵直男沒有成為一個柔軟胖子的時候,有過一個好奇,奢侈品高跟鞋的根為什么要那么細呢?

    我初中的時候偷穿過我媽的高跟鞋,我一腳下去,就給她踩斷了。

    她后來揍我的時候哭著說這是她挪用了我多年壓歲錢買的,你知不知道這東西有多貴。

    那天,我哭的很難過。

    不是因為我媽打我,而是我親自毀掉了自己的壓歲錢。

    但與此同時,我也有了一個疑惑,這東西站都站不穩(wěn),站穩(wěn)了穿著走路腳也是受罪,為什么不做的粗一點呢?

    長大后,一個富二代老姐點醒了我,她說穿奢侈品高跟鞋本來就不是用來走路的,出門有車,垂直移動有電梯,橫向移動最多幾步路,追求的就是噠噠噠聲之后的驚鴻一瞥。

    甚至,都沒有考慮噠噠噠噠噠。

    因為貴族們多走兩步,都是掉價。

    我瞬間就悟了,奢侈品高跟鞋的反功能性,是品牌在設(shè)置一道坎兒,讓奢侈品來定義使用場景。

    說直接一點,殘酷一點,就是區(qū)分階級。

    既然是要區(qū)分階級,那么必須要出格。

    3

    所以奢侈品的使用場景,一定要逼格夠味,一定要夠有階級歸屬感。

    在奢侈品品牌眼中,自家的產(chǎn)品露出的時候不一定要是最亮眼的,但是整體氛圍一定要是紙醉金迷的。

    一款純手工的Manolo Blahnik或者紅底的Christian Louboutin亮相的時候,背景要么是世界500強的總部大樓,要么是私密活動的紅地毯。

    搭配的一定是有專車接送根本不用擔心沾灰或者踩水,還要有同樣是奢侈的包裙或者禮服來襯托。

    至于穿奢侈品高跟鞋去擠地鐵逛商場,在奢侈品品牌眼中是大逆不道的,是需要定點清除的,是需要通過抹殺功能性來盡量避免的。

    你不嫌丟人,人家品牌還嫌你丟人家的人呢。

    倒不是說奢侈品是出于審美的角度看不慣這樣的平民場景,那不至于,主要是,作為一個奢侈品牌,最怕的不是被人罵,而是爛大街,就怕被功能化使用。

    他們心理清楚,那種憋了幾個月一年的工資才買得起的消費者,不是自己的高頻回頭客,同時會破壞奢侈品自定義使用場景的格調(diào)。

    當然,奢侈品也是可以接地氣的,在一個路邊小攤來了一對俊男美女,隨意的點了一些小吃,言語中都是對民間疾苦的關(guān)切,背后若隱若現(xiàn)地站著兩個拎著公文包準備著雨傘和外套的秘書兼保鏢,遠處還有一輛保姆車和一輛布加迪威龍,這才是奢侈品可以接受的接地氣。

    講白了,一切為裝X服務(wù)。

    4

    對功能性的抹殺,甚至都衍生到了一些品牌間的互相鄙視上。

    比如巴寶莉當年是做戰(zhàn)壕雨衣出身,當時就被法國和意大利這些傳統(tǒng)老奢侈品國家看不起,最后是因為對軍隊的貢獻讓英國國王看上了眼,再加上英國國王要接地氣,要“去路邊攤吃東西”的感覺,才讓巴寶莉靠皇家御用徽章有了牌面。

    所以Gucci的傘,你可以說它不實用,因為的確很不實用;

    但是當你開始討論實用性的時候,奢侈品的第一道坎就已經(jīng)完成篩選了,你不是我的目標用戶,因為你腦子里面想到的場景,居然是用傘來擋雨。

    從裝X的角度,這個設(shè)計太實用了。

    Gucci的不防水傘在奢侈品序列里面不算是最夸張的,真正厲害的奢侈品不光不糾結(jié)實用性,甚至還要做的反人類。

    這就是奢侈品品牌的第二道坎,花錢給自己找罪受的人,才是真豪橫。

    這種花錢買罪,要想不真的傷到自己,消費者需要很多額外的物質(zhì)條件作為支撐。

    就如同動物世界里面,絕大部分動物在絕大部分時間都會避免不必要的能量消耗,但是很多鳥類在求偶的時候,會故意倒豎著羽毛逆向飛行,來做刻意消耗體力的事情,就為了展示我很厲害;

    同樣在逃避追擊的時候有些鹿會故意跳的很高,用極度不高效的運動方式來展示,我還有余力。

    換到人類世界,“輕松的負重前行”就是來體現(xiàn)階級屬性的。

    例如這兩天,巴黎世家那個鞋。

    全新的大概4800,故意弄壞的12000.

    懂了么?

    普通產(chǎn)品的核心競爭力在于有用,奢侈品,在于沒用。

    5

    具體怎么沒用,怎么讓人負重前行,是有設(shè)計的。

    這個負重,可以體現(xiàn)在很多方面。

    第一個重,是字面意義上的重,Gucci的聯(lián)名系列傘,沒有標出重量,不過從傘柄構(gòu)架和材料上就可以看出,拿起來肯定不輕松。

    這是奢侈品品牌的一個隱藏邏輯,這款傘設(shè)計的時候就沒考慮過需要自己長時間舉著,就如同很多頂尖奢侈品的行李箱都賊重一樣,沒想著需要你親自去拎著。

    當然行李箱重的離譜背后的理念還有一個,那就是里面放的東西肯定也是奢侈品,所以厚實一點,犧牲本來就不需要消費者自己承擔的方便性,來換取更好的安全性。

    你看,負重的不是自己,而是花錢讓別人來,奢侈品設(shè)計的越反人類,越能體現(xiàn)超越單純售價的實力。

    第二個重,就是打理的繁重。

    我小時候逛博物館看到那些皇帝龍袍的復(fù)制品就會忍不住想,這上面又是絲綢又是金線的,還在亂七八糟的地方鑲珠子,怎么洗啊,那年頭也沒個干洗店,哪怕有干洗店也把珠子給搓掉了。

    后面長大了才反應(yīng)過來,這龍袍本來就不是讓東宮娘娘自己動手打理的,甚至設(shè)計和制造的時候就沒考慮過反復(fù)的穿。

    不然大明王朝里面,嘉靖怎么會以“朕四季常服不過八套,換干洗濕”來論證自己節(jié)儉呢。

    很多奢侈品,要么是用料特殊,比如真絲或者羊絨不能碰水,要么是剪裁特別考究,一洗就失去貼身感了,這些奢侈品設(shè)計的時候就沒有考慮清理和保養(yǎng)方便不方便,默認的就是要么是專人打理,要么是寄給品牌專門的護理中心來保養(yǎng)。

    我還問了在一家以貴出名的奢侈品公司做品牌的朋友,說你們設(shè)立個護理中心不是違背了奢侈品的初衷么?

    真正的奢侈品不應(yīng)該是打造“你眼中的奢侈品只是人家的一次性用品”的爽文質(zhì)感么?

    朋友回答的也很簡單,也很講道理,說其實他們當年設(shè)定護理中心的初衷并沒有想讓自家產(chǎn)品變得經(jīng)久耐用,是有些服裝是限量的,全球不過百件,所以有反復(fù)拿出來穿的可能性;

    同時有些服裝是有收藏價值的老款了,是為了照顧保養(yǎng)需求,而不是搓洗需求。

    當然自家護理中心拿到有些奢侈品也是各種罵,設(shè)計的人做事兒太絕,兩種完全不同護理需求的材料重疊在一起,操作起來又耗時間又費錢。

    自己人,??幼约喝?。

    6

    這就是奢侈品打理的反人性和沉重,花錢,花精力,但是注意,花的從來都不是自己的精力。

    咱們說回Gucci的這款聯(lián)名系列傘,適用性,很差,設(shè)計上,反人性的重,但是這影響他的銷售么?

    我覺得完全不影響,甚至,這是奢侈品牌一次很成功的營銷。

    南方都市報的記者去吃瓜,Gucci官方客服的回答是,

    “這款傘……具有收藏價值,也很適合打造時尚造型,可以讓您在都市或度假的造型中脫穎而出,不建議您當做日常晴雨傘使用”。

    這話其實說的很明確了,“脫穎而出”四個字是核心。

    那就又陷入老生常談的社交貨幣屬性和階級區(qū)分屬性了,講這個沒意思,但是我從中發(fā)現(xiàn)了一個新的奢侈品牌打法,對標了一個宏偉的增量市場。

    奢侈品,除了消費品屬性,還有生產(chǎn)工具的屬性。

    官方客服在敘述中,反復(fù)強調(diào)了,造型。

    什么樣的人需要造型?

    奢侈品的傳統(tǒng)目標客戶當然需要,但是也沒有那么需要,造型還不如價簽?zāi)?,但是現(xiàn)在有個新興的行業(yè)很需要。

    那就是網(wǎng)紅。

    網(wǎng)紅這個圈子最需要造型,這不光涉及到他們在已經(jīng)卷成紅海的“紅圈”里面持續(xù)打造吸睛人設(shè),也涉及到如何很好的通過視覺傳播蹭上市面上一切可以蹭到的流量。

    不論是前段時間LVMH集團內(nèi)部會議記錄爆出來300萬以下是無收入人群,還是Gucci的不防雨傘,都天然自帶話題性,而網(wǎng)紅要在千人一面的場景里面翻出花樣,就要立馬吃上話題的紅利。

    那網(wǎng)紅對奢侈品的要求是什么呢?

    第一,要夠花里胡哨,這樣才吸睛;

    第二,要話題感充盈,這樣才有流量;

    第三,要價格足夠貴,這樣才能形成網(wǎng)紅圈里的護城河,頭部的能攔住腰部的,腰部的能攔住尾部的。

    站在奢侈品品牌的角度,這三個需求剛好契合自己的定位,尤其是在場景拿捏和反人類設(shè)計上構(gòu)建起來的護城河,并不希望攔住網(wǎng)紅,尤其是職業(yè)網(wǎng)紅。

    與其讓普通人墊著腳尖買個自家入門款以后在普通場景里面使用,不如讓這些把人設(shè)當業(yè)務(wù)來做的網(wǎng)紅來進行高價值展示,好歹,能實現(xiàn)一定的輸出品控。

    而且,網(wǎng)紅對奢侈品的投入是遠遠超過普通人的,甚至在業(yè)務(wù)做大做強以后,購買能力和購買意愿都是超過傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)客戶的。

    畢竟一個是消費心態(tài),一個是原材料采購決策,下單的量和質(zhì)上都有區(qū)別。

    而打造好人設(shè)的網(wǎng)紅,尤其是走高端路線的,有時候也能形成反向帶貨能力,XXX秀場同款,這樣就正循環(huán)了。

    奢侈品銷量起來了,不論是網(wǎng)紅自己買的還是帶動的銷量;

    網(wǎng)紅也開心了,蹭了話題增了粉絲,商單也就能來了,雙贏,是時代最強音。

    雖然奢侈品品牌總強調(diào)自己格局很高,不過最近這段時間密集的話題,讓我覺得奢侈品也開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)了。

    而且奢侈品選擇的切入角度,非常刁鉆,實現(xiàn)了叫好又叫座。

    當然看到這里,你可以覺得這一套東西本質(zhì)是幻覺。

    你錯了。

    他們是貴的幻覺。

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