很多人有這習慣,不打算買的東西,他非得進去看,看也沒關(guān)系,問題是這種情況就不要讓店家給你各種介紹和演示了。如果有店家過來給你介紹,你完全可以說“我自己看看”。而這游客不買鼓,卻讓店家給他們示范演奏、各種鼓一一介紹,自己又體驗擊打了一番,最后一聲不吭的走出店,這就很過分了。我估計這女游客體驗的時候,男游客肯定再給她拍視頻,旅游嘛!總要有點東西發(fā)朋友圈炫耀一下!如果你壓根就不想買就別裝大尾巴狼,不想買,就不該浪費別人時間和熱情。不買,然后又讓店家費了一通勁去介紹演示后自己又體驗,最后又不買,連一句話也不丟給人家就離開,這是做人的問題!當然,這樣的商家應該受到譴責和處罰。做生意和氣生財,不可能你的每一個對游客熱情演示介紹,游客就會買單。你這樣語言侮辱攻擊別人,這是經(jīng)商無德!
停業(yè)30天處罰太輕。這件事對云南的旅游傷害很大,應該從嚴,甚至驅(qū)出旅游行業(yè)。
這位女士,你是生意人,即使客人比較刁鉆,你可以內(nèi)心憤怒,內(nèi)心可以咒罵!但,決不可用語言表露,如果不愿意服務他,你可以視他如空氣,用一種冷漠,讓他內(nèi)心難受,而他找不到你的把柄,不是最好的解決問題的方式嗎?這樣一罵你不是坑了老板嗎?
強做買賣嗎?對產(chǎn)品介紹不是商家本就應該的嗎?既然別人來詢問,你就應該介紹。你覺得你介紹完了,人家不買就是在可以消遣你。然后你就去辱罵客人,說“沒錢就不要出來玩”。商家如此惡劣的行徑,這種店鋪就應該關(guān)門。
如果這位老板說的屬實,的確游客的一聲不吭轉(zhuǎn)身就走的行為也有些不妥,但是買賣自由,誰說試了就一定要買,作為商家,你拍視頻罵人,而且用了侮辱性字眼,這一系列舉動說明你比游客的素質(zhì)還差,任何辯解都是蒼白無力的。停業(yè)三十天,該!
首先店家紅衣女子先罵別人肯定是不對的,也得到了應有的懲罰。但我看游客的素質(zhì)也有很大問題。你既然無心買鼓為什么又要別人交又要學的,當然這不是重點,重點是店家忙活了這么久,男的不聲不吭的走了,隨后女的也出去了,接著紅衣女子問你們不要了嗎?然而還是頭也不回的走了。這并不是單純的買賣問題,這是起碼的禮貌問題,你至少得回應別人一下說不買了也行吧,一下把別人堵在那,莫名其妙的,將心比心,若換成是你是店家會不會一肚子火,別人也沒強買強賣吧。
不知道大家注意到一個細節(jié)沒有,他們要這位紅衣女子教學時,女顧客還要求拍紅衣女子教學的視頻,結(jié)合后來男的帶節(jié)奏拍曝光的視頻看(紅衣女子根本沒打人而他說打人了),這兩個人很有可能就是玩短視頻的,一開始就是在利用紅衣女子,所以心虛,才會這樣不聲不吭的走了。
據(jù)商家的說法,事情是這樣的:一男一女2名游客進店后,讓店主幫忙拍視頻,店主給他們演奏了一曲,還特別認真地介紹;之后,女的又坐下跟著學。就在店主以為2人要買的時候,游客2人一言不發(fā)地就走了,店主喊話也絲毫不搭理。店主覺得他們很沒有素質(zhì),一怒之下就拍視頻罵人了。
大家怎么看,你覺得店主這樣一怒之下,拍視頻罵人的行為,過分嗎?[疑問]
大理回應游客不買鼓遭商家辱罵:情況屬實,涉事商家講述事情起因
10月5日,大理。網(wǎng)曝雙廊古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi),一名身穿紅裙的女商家與游客發(fā)生沖突,錄視頻辱罵游客:沒錢就不要出來玩,沒錢就不要出來禍害人了!事后涉事商家也對此做出了回應,稱一個巴掌拍不響。對此,對此雙廊鎮(zhèn)景區(qū)管理委員會發(fā)布聲明,經(jīng)查情況屬實,目前已責令涉事商家停業(yè)整改30日。(星視頻)