近日,海底撈服務(wù)員跳“科目三”一事引發(fā)了廣泛關(guān)注。有傳聞稱,這些能夠跳舞的服務(wù)員在海底撈的月薪超過(guò)1.2萬(wàn)元。
對(duì)此,海底撈方面表示,其門店內(nèi)所有崗位都實(shí)行計(jì)件薪酬制度,即多勞多得。同時(shí),海底撈還會(huì)不定期舉辦變臉師、撈面師等崗位之星評(píng)選活動(dòng),以此來(lái)提升員工在各崗位上的業(yè)務(wù)能力。
值得注意的是,在海底撈中獲得顧客認(rèn)可的員工,公司也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)措施。這種制度的存在讓海底撈能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),并且吸引更多優(yōu)秀人才加入到其中。
海底撈方面還透露了相關(guān)細(xì)節(jié):對(duì)于員工來(lái)說(shuō),要達(dá)到這個(gè)層次并不容易。首先需要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神;其次還需要擁有極強(qiáng)的責(zé)任心和專業(yè)技能;最后,則需要獲得顧客的認(rèn)可和支持。
南都灣財(cái)社記者問(wèn)及海底撈是否會(huì)引進(jìn)更多新技術(shù)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),海底撈方面表示,公司將不斷引入新設(shè)備和新技術(shù)來(lái)提升服務(wù)水平,并始終保持創(chuàng)新精神。