隨著智能手機(jī)普及,手機(jī)的屏幕越來越大,同時也越來越不耐摔,一不小心手機(jī)掉到地上,屏幕就可能摔碎,要換個屏動輒幾百上千的,想想就心疼,智能手機(jī)的屏保問題,基本是所有用戶的痛點(diǎn)。
因此,大多數(shù)用戶在購買新手機(jī)的時候,都會附加一份碎屏保險(xiǎn),但國內(nèi)目前仍有大量的舊手機(jī),沒有相對應(yīng)的屏幕保障。針對舊手機(jī)的屏幕保護(hù)問題,蘇寧易購首推“舊機(jī)碎屏?!狈?wù),只需99元,就可購買舊機(jī)碎屏保險(xiǎn),自保險(xiǎn)激活日期起一年內(nèi)碎屏免費(fèi)換屏。
(圖:用戶在蘇寧易購門店辦理舊機(jī)碎屏保業(yè)務(wù))
據(jù)了解,十一國慶節(jié)期間,蘇寧在北京、上海、廣州、深圳、南京、沈陽等15個大型城市推出“99狂歡”活動,用戶帶著手機(jī)到蘇寧易購指定門店,即可辦理舊機(jī)碎屏保業(yè)務(wù),同時還可享受免費(fèi)貼膜、免費(fèi)系統(tǒng)升級、免費(fèi)維修等專業(yè)服務(wù)。
蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“舊機(jī)碎屏?!狈?wù)要切實(shí)為用戶謀福利,不局限于某一個手機(jī)品牌,覆蓋了市面上的所有主流機(jī)型,甚至可以是非蘇寧渠道購買手機(jī)的用戶,只要是新機(jī)銷售當(dāng)日未購買碎屏保險(xiǎn)的用戶,都可以享受到蘇寧的“舊機(jī)碎屏?!狈?wù),而99元的價(jià)格,基本上也是目前全網(wǎng)的最低價(jià)格,可以說是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
與此同時,在蘇寧99元還能解決智能手機(jī)的另一個痛點(diǎn),那就是電池續(xù)航問題。對很多智能手機(jī)用戶來說,手機(jī)的續(xù)航能力是影響使用體驗(yàn)的重要因素,但目前市面上提供換電池服務(wù)的商家卻參差不齊,便宜的不靠譜,靠譜的又太貴。
今年上半年,蘇寧易購在全國推出“99元換蘋果電池”服務(wù),獲得了大批果粉的點(diǎn)贊好評。目前“99元換電池”服務(wù)也將加入“99狂歡”活動,再次與大家見面,蘇寧易購把服務(wù)范圍繼續(xù)擴(kuò)大,不僅是蘋果手機(jī),小米、華為的用戶,也能享受到蘇寧易購“99元換電池”服務(wù),電池正規(guī)有保障,還有門店專業(yè)售后人員的免費(fèi)安裝更換,體驗(yàn)更好。
舊機(jī)碎屏保、換電池、免費(fèi)貼膜、手機(jī)維修、以舊換新……蘇寧易購在手機(jī)服務(wù)上頻頻發(fā)力,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,還要帶給用戶最好的消費(fèi)體驗(yàn),在競爭激烈的手機(jī)消費(fèi)市場,蘇寧易購以服務(wù)取勝,為業(yè)界樹立了服務(wù)的標(biāo)桿。