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    微信平臺撬起“新商機”

    微信的推出,不但方便了人們互相交流溝通,更展現(xiàn)出了很多商機。比如微信營銷就是其中最大的一個商機。商家可以借助微信這個平臺,向關注自己的用戶發(fā)送一些優(yōu)惠信息和提供一些便捷服務,與此同時讓自己的品牌得到宣傳和推廣。因此,有人稱微信平臺就好比是一個杠桿,可以撬起很多商機。

    在這里,我們可以用七個方面來說明一下關于微信平臺給企業(yè)帶來的新商機。

    第一,為企業(yè)用戶提供微信營銷服務。

    眾所周知,微信在2015年8月份的用戶已經(jīng)突破6億,這個龐大的數(shù)字說明什么呢?說明微信中有巨大商機。因此,很多企業(yè)家紛紛利用微信平臺來做營銷。當然,這就涉及微信公眾平臺的運用。在這個過程中,有些人又從中發(fā)現(xiàn)了新的商機。比如,很多企業(yè)要進行微信營銷,就必須要親自動手去操作微信平臺。但是有些企業(yè)卻并不想花費時間和精力在這方面,又不想錯失微信營銷這個機會。所以新的商機就出現(xiàn)了:創(chuàng)業(yè)者可以為企業(yè)用戶提供微信營銷服務,為企業(yè)代理營銷工作。比如,你可以辦一家類似“一諾微商”這樣的微信營銷公司,為廣大企業(yè)提供營銷服務。

    這就好比那些淘寶代運營服務商一樣,這些人可以幫助你來完成詳細完美的微信營銷攻略計劃。讓你的產(chǎn)品在第一時間內(nèi)通過微信的形式進行營銷,推廣出去。而且如今越來越多的公司企業(yè),無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都開始青睞微信。所以,從這個角度來講,微信平臺帶來的這個新商機可謂是前途無量。

    第二,基于微信開放平臺的應用開發(fā)。

    目前微信最新版本開放平臺的應用開發(fā)已經(jīng)讓很多企業(yè)用戶感到新鮮奇特。企業(yè)只需要將APP程序接入微信,就可以讓用戶分享到你的任何信息。其實,微信開放平臺就是起到了一個匯集第三方內(nèi)容的作用,可以促進用戶分享信息。有關專家認為,在不久的將來,這很可能會演變成為一種私人生活服務平臺,屆時,對用戶來說,這樣的平臺將會更加便捷。

    微信開放平臺會幫助你將好的內(nèi)容分享給好友。用戶在企業(yè)的APP中看到某個漂亮的圖片、動聽的音樂等都可以通過分享,來分享給微信好友。用戶還可以使用企業(yè)的APP來直接查看企業(yè)的信息內(nèi)容。比如目前國內(nèi)最大的社區(qū)型女性時尚媒體“美麗說”就通過APP來向關注它的用戶提供一系列的最新時尚信息,用戶可以通過轉(zhuǎn)發(fā)等功能與好友分享。其實說白了,這與微博差不多,但卻比微博更為方便。因為這是一個單獨的對客戶一對一的服務。

    當然了,微信用戶沒有安裝APP,那么它會提示你去安裝。

    當然,微信公共平臺在以后的開發(fā)發(fā)展中,還會有新的進步。但筆者認為,微信開放平臺的開發(fā)要遠比這個有趣。未來很可能還會給大家?guī)硪恍┬碌拈_發(fā)內(nèi)容和機會。

    第三,基于微信的微頁面制作公司。

    眾所周知,在微信公眾號上,企業(yè)可以通過內(nèi)嵌網(wǎng)頁瀏覽器來提供給用戶瀏覽功能。試想一下,如果這種微頁面的功能被強化會出現(xiàn)什么情況呢?

    我們來想象一下:如果你通過掃描二維碼加入了附近的一個美容店的微信公眾號。然后,對方在微信上給你提供了一個微信頁面,你打開進入之后發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的一些內(nèi)容。類似一些美容套餐、美容護理、熏香SPA、上門按摩優(yōu)惠、發(fā)型設計等活動。那么你可以通過這個微頁面上的一些指示進行自定義設置服務。比如你來這家店做美容的時間周期設置、在哪段時間內(nèi)該做什么項目等。這樣一來,到某個時間段的時候,該店會通過微信來提示你是否進行定期美容。如果你選擇是,那么該店會再次給你一個微頁面,讓你預約時間、技師、預交定金等,然后直接完成交易。隨后,該店就會有你的登記信息,到時候會自動上門為你服務,或者你可以直接去店里享受服務。

    所以從這個方面來講,微頁面的發(fā)展空間太大了。而正因如此,也就會撬起很多商機。一些微信頁面制作公司就會興起,幫助企業(yè)進行微頁面設計、策劃。這就像當初互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時,立刻出現(xiàn)了大批設計和建立網(wǎng)站的公司一樣。因此,針對微信的快速發(fā)展,這個商機也充滿了誘惑力。

    第四,建立微信呼叫中心。

    我們都知道CALL CENTER,這是一種電話呼叫中心的功能??蛻敉ㄟ^不同的方式,比如電話、傳真、電子郵件等方式來撥入一個企業(yè)的呼叫中心,根據(jù)語音提示來進入系統(tǒng),完成一系列查詢。當然,用戶還可以選擇與人工客服進行直接交流,尋求幫助。很多企業(yè)也根據(jù)用戶需求,會定期向客戶發(fā)布一些新產(chǎn)品信息,通過呼叫中心來傳出。針對這樣的便捷服務,微信也有了一個巨大的新商機:建立微信呼叫中心。

    第五,為微信提供個性化增值產(chǎn)品。

    微信5.0新版推出之后,不但開啟了游戲、一鍵支付、掃描等多項功能,而且還被業(yè)界認為是商業(yè)化的新開端。而騰訊董事長馬化騰卻這樣認為:“這些微信上的新應用,在之前是我們都沒有想到過的模式,而如今它卻有了,這實際上是用戶自己創(chuàng)造出來的。所以,微信的商業(yè)新發(fā)展還需要個人和合作伙伴來共同創(chuàng)造?!边@番話給了那些創(chuàng)業(yè)者一個巨大的鼓舞。沒錯,微信的發(fā)展正在如火如荼地展開,所以新商業(yè)機會不斷出現(xiàn)。比如為微信提供個性化增值產(chǎn)品就是一個新商機。其實這個機會很大程度上來自微信的頁面按鈕。在主頁面上的這些按鈕包括“通訊錄”、“微信”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”。而在這四個大的按鈕下是不是還會出現(xiàn)一些更多細分的按鈕呢?是的,會有。當然了,對創(chuàng)業(yè)者來說,你還可以為其提供一些更多個性化的增值產(chǎn)品,比如皮膚設置、表情設置、動態(tài)頭像、變聲等等,這些內(nèi)容中還會有很多的增值商機在等待著廣大創(chuàng)業(yè)者。

    第六,微信開放接口代開發(fā)或行業(yè)解決方案。

    這是一個對創(chuàng)業(yè)者來說十分有趣的環(huán)節(jié)。隨著用戶需求的多元化發(fā)展,用戶的需求越來越復雜,而如何滿足用戶需求,并且能開發(fā)潛在客戶,這是企業(yè)需要關心的一個重要問題。而基于此,創(chuàng)業(yè)者就可以提出一些解決方案。比如針對學校,可以設立微信版的家庭會議,用微信來連接家長和學校之間的關系,有助于家長實時了解學校以及學生情況;針對醫(yī)院可以設立醫(yī)療服務平臺,比如掛號服務、醫(yī)療咨詢等。再加上微信使用率高,大家隨身攜帶智能手機,所以無論是在互動還是效率上,都能產(chǎn)生很好的效果。

    第七,創(chuàng)建移動電商平臺。

    隨著電商網(wǎng)絡的不斷進步,商家越來越多地了解到客戶的需求,為了讓客戶更加便捷地購物,傳統(tǒng)電商也力圖發(fā)展,越來越多地與微信合作。很多商家網(wǎng)站與微信建立了移動平臺,讓用戶可以隨時購物,了解電商網(wǎng)站的一些最新優(yōu)惠和特價商品。而且在不久之后,很多人會直接在微信上賣東西。當然這就為創(chuàng)業(yè)者們提供了機會,他們可以利用微信來讓商家直接在微信上開店。想象一下,以后會有一個叫“微信商店”的平臺在等著你,是不是很炫呢?

    隨著微信營銷的成功,越來越多的企業(yè)和行業(yè)涉足微信營銷。微信5.0公布以來,微信的各方面功能都發(fā)生了新的變化與改進,這樣更有助于企業(yè)通過微信營銷來發(fā)展自己。但是,是不是所有的企業(yè)都適合微信營銷呢?什么樣的企業(yè)才適合做微信營銷呢?

    很多企業(yè)只看到他人通過微信營銷取得的成績,而沒有看到自己企業(yè)的不足,更不知道自己的企業(yè)到底適不適合做微信營銷。所以很多企業(yè)都盲目跟風,如火如荼地展開微信營銷業(yè)務。很少有企業(yè)反思自己是否適合做微信營銷,也沒有找到適合自己的策略和方式,所以出現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象:做微信營銷的企業(yè)多如牛毛,而微信營銷做得好的企業(yè)卻是鳳毛麟角。很多企業(yè)的老板更是病急亂投醫(yī),用做微博營銷的方式來做微信營銷,結(jié)果錢花了,也沒有達到太大的效果。總之,商家在做微信營銷之前,先問一下自己:自己的企業(yè)是否適合做微信營銷,怎么判斷自己的企業(yè)是不是適合做微信營銷?

    有關營銷專家表示,判斷一個企業(yè)適不適合做微信營銷,應當要從5個方面來判斷,分別是:

    (1)微信營銷是不是有助于你的用戶來購買產(chǎn)品,提高購買率。

    (2)微信營銷能不能為你的用戶帶來更加不同的體驗和服務,讓用戶滿意。

    (3)微信營銷能幫你的企業(yè)提高運營效率嗎?比如,搜集用戶的反饋內(nèi)容、改善經(jīng)營服務等。

    (4)微信用戶能不能挖掘到潛在的新客戶。

    (5)微信營銷能不能實現(xiàn)企業(yè)的需求和傳播。

    滿足了這五點之后,我們相信你的企業(yè)是可以用微信營銷來發(fā)展的。眾所周知,不同的行業(yè)和領域的特點不同,而切入微信營銷的初衷和方式也會有所差別。但是一個企業(yè)一旦加入了微信營銷的行列,那么就需要結(jié)合微信營銷的特點來發(fā)展。所以,從這個角度來說,不是任何一個企業(yè)都適合做微信營銷的。一般情況下,適合微信營銷的企業(yè)或組織應該具有如下幾點特征。

    (1)受眾定位年輕人的群體

    微信的使用群體年齡集中在20 30歲的人群中,那么利用微信推送信息的企業(yè),所提供的產(chǎn)品和服務就應當主要針對該類人群。當然,這并不是說針對小孩子或老年人的產(chǎn)品、服務就不可以借助微信平臺推送。比如保健品、或者幼兒服裝、食品等信息,也可以利用微信平臺推送。但這類信息的接收者多數(shù)也是年輕人,如果他們對信息產(chǎn)生興趣并且發(fā)生消費行為,那么更多的是買來送給父母或者孩子。中老年人或者小孩自行消費的產(chǎn)品在微信平臺上直接推送收獲的效果不大。

    (2)受眾定位精準的企業(yè)

    例如白酒、日化用品等大眾消費的產(chǎn)品,利用微信平臺推送的價值不大,因為任何微信公眾賬號的粉絲群體都是有限的,幾千幾萬人的規(guī)模不足以帶動大眾消費品的營銷。

    相反,對于很多受眾群體定位精準的企業(yè)來說,微信是他們的營銷利器——因為微信的特點是1對1,可以針對每一個受眾的特點進行有針對性的信息推送,深度挖掘客戶需求、維系客戶關系,所以更適合定位精準客戶,如培訓教育業(yè)等。

    (3)區(qū)域化經(jīng)營企業(yè)

    微信一個非常大的特點就是LBS定位系統(tǒng),可以查找附近1公里范圍的微信用戶,這就為區(qū)域化經(jīng)營企業(yè)提供了尋找潛在客戶的便利。比如,一家餐飲企業(yè),會在每天1 1點 1 3點,1 6點 1 8點這兩個時間段,給周圍的用戶發(fā)送餐廳當天的優(yōu)惠信息。如果正巧有人在附近逛街,不知道吃什么的時候,可能就會對這條信息產(chǎn)生興趣。如果同時該餐廳還有團購,那么把團購地址也放在推送的信息里,效果往往會更好。

    (4)經(jīng)常舉辦各種優(yōu)惠活動的企業(yè)

    有的企業(yè)因為產(chǎn)品特點和受眾特點會長期、定期舉辦很多優(yōu)惠活動,這時候如果借助微信推送優(yōu)惠信息,可以比一般的產(chǎn)品或者企業(yè)宣傳更有吸引力。

    比如,當月折扣、會員優(yōu)惠、特價促銷、買一送一等促銷活動雖然已經(jīng)是眾多商家用濫了的招數(shù),但消費者卻仍然買賬。而微信平臺的存在,讓更多區(qū)域內(nèi)或者對某品牌有關注的人能夠看到這樣的優(yōu)惠信息,針對性更強,效果自然也更好。

    當然,盡管我們篩選了四種適合微信營銷的企業(yè)特點,卻并不是說其他類型的企業(yè)就不可以使用微信營銷,而是在目前的情況來看,擁有上述四類特色的企業(yè),在運用微信營銷上有更夫然的條件,只要運用得當,就可以最大程度地發(fā)揮微信的宣傳效果。

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