一年一度的電商狂歡節(jié)“6·18”即將到來，工商銀行卻宣布將停止旗下電商平臺(tái)個(gè)人商城服務(wù)。
近日，工商銀行發(fā)布《融e購(gòu)個(gè)人商城重要公告》表示，因業(yè)務(wù)調(diào)整該行將于6月30日24：00停止“融e購(gòu)”個(gè)人商城相關(guān)服務(wù)。該行提醒消費(fèi)者，如需進(jìn)行積分兌換、購(gòu)買貴金屬和公益捐贈(zèng)，可以登錄該行手機(jī)銀行辦理。
除了關(guān)停個(gè)人商城服務(wù)之外，工商銀行還將停止“融e購(gòu)”企業(yè)商城公開銷售、商圈銷售、跨境貿(mào)易等相關(guān)服務(wù)，票據(jù)經(jīng)紀(jì)、工行集采、司法拍賣等服務(wù)功能入口遷移至工商銀行門戶網(wǎng)站首頁(yè)。
業(yè)內(nèi)人士稱，搭建電商平臺(tái)并非銀行強(qiáng)項(xiàng)，銀行系電商平臺(tái)多以獨(dú)立App運(yùn)營(yíng)，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭系電商平臺(tái)相比各方面均有差距，在電商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中也很難占得便宜，且電商平臺(tái)投入很大。因此，銀行系電商平臺(tái)遭遇關(guān)閉并不難理解。
銀行系電商盡顯落寞
據(jù)悉，2012年建行推出首個(gè)銀行系電商平臺(tái)——善融商務(wù)，隨后交通銀行交博匯、農(nóng)業(yè)銀行E商管家、中國(guó)銀行(601988)中銀易商、工商銀行“融e購(gòu)”、光大銀行(601818)購(gòu)精彩等平臺(tái)紛紛上線，銀行系電商平臺(tái)“遍地開花”。
至今，銀行系電商平臺(tái)已經(jīng)走過了十個(gè)年頭，但在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)鏖戰(zhàn)火熱的當(dāng)下，銀行系電商盡顯落寞，有的銀行電商平臺(tái)甚至早已銷聲匿跡。除了工商銀行關(guān)?！叭趀購(gòu)”外，今年各家銀行系電商平臺(tái)對(duì)“6·18”活動(dòng)的宣傳也都比較低調(diào)，時(shí)至今日各平臺(tái)仍未標(biāo)出“6·18”相關(guān)宣傳字樣。
此前，監(jiān)管部門明確要求銀行須剝離非銀業(yè)務(wù)，為此，一些銀行通過成立非金融業(yè)務(wù)子公司來承載電商業(yè)務(wù)。
除了即將關(guān)停的工行“融e購(gòu)”之外，目前已有銀行將其電商業(yè)務(wù)剝離。如農(nóng)業(yè)銀行的“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行扶貧商城”（現(xiàn)為“興農(nóng)商城”）在今年1月1日后，由農(nóng)銀金融科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)；建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體自今年4月25日起，變更為建信金服科技發(fā)展有限公司；招行網(wǎng)上商城已剝離至體外上海玖盈公司。
銀行系電商路在何方
目前來看，銀行系電商業(yè)務(wù)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，大部分已停止運(yùn)營(yíng)或徹底剝離。對(duì)此，招聯(lián)金融首席研究員董希淼表示，部分銀行電商平臺(tái)停止服務(wù)并不意味著銀行未來不再探索這一業(yè)務(wù)，而是應(yīng)該要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，比如一些中小銀行為了打造本地生活圈推出的電商平臺(tái)，這方面還可以進(jìn)一步探索。
談及未來銀行系電商平臺(tái)的發(fā)展方向，有業(yè)內(nèi)人士指出，銀行做電商除非是做金融業(yè)務(wù)，否則這一模式很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)，至今尚未出現(xiàn)成熟的銀行電商平臺(tái)案例。銀行應(yīng)該探索建立適合自身資源稟賦的電商平臺(tái)，從客群定位、產(chǎn)品選擇以及營(yíng)銷方面契合自身客群特征，比如銀行電商以銷售理財(cái)、保險(xiǎn)、債券、基金等為主打核心產(chǎn)品就更為適合。
此外，銀行電商平臺(tái)在近年來也涌現(xiàn)出不少可借鑒的模式，在扶貧助農(nóng)領(lǐng)域通過平臺(tái)直銷、直播帶貨方式為農(nóng)產(chǎn)品(000061)提供了銷售渠道。銀行系電商平臺(tái)未來發(fā)展可以融入更多互聯(lián)網(wǎng)思維，在助農(nóng)扶貧領(lǐng)域發(fā)揮自己的特色，為鄉(xiāng)村振興做出貢獻(xiàn)。
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