小李：蘇柏，最近河南的李先生收到了一件假貨，他想通過順豐速運(yùn)查詢寄件人的信息，卻被告知寄件人沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，目前顯示的姓名和電話都是虛假信息，無法查到寄件人的真實(shí)信息。順豐速運(yùn)的客服說如果對(duì)方要求可不提供實(shí)名制。那么，順豐速運(yùn)的做法符合規(guī)定嗎？
蘇柏：順豐速運(yùn)的做法是違規(guī)的。
根據(jù)我國《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》第3條和第15條規(guī)定，執(zhí)行實(shí)名收寄，在收寄郵件、快件時(shí)，要求寄件人出示有效身份證件，對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息是快遞企業(yè)的法律義務(wù)。禁止快遞企業(yè)在寄件人在寄快遞的時(shí)候不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的情況下收寄郵件、快件。
也就是說，快遞公司在收寄快遞的時(shí)候必須確認(rèn)寄件人的身份并登記身份信息，沒有例外。但是順豐速運(yùn)在寄件人要求不實(shí)名登記時(shí)，就不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并且收寄快遞，明顯違反了該辦法的規(guī)定。
小李：那順豐速運(yùn)違規(guī)可能會(huì)面臨什么處罰呢？
蘇柏：根據(jù)我國《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》第20條的規(guī)定，不進(jìn)行實(shí)名登記就收寄快遞的行為要按照我國《中華人民共和國反恐怖主義法》第85條、第93條的規(guī)定進(jìn)行處罰。
小李：《中華人民共和國反恐怖主義法》第85條、第93條具體是怎么規(guī)定的呢？
蘇柏：根據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》第85條的規(guī)定，郵政管理部門可以罰款違規(guī)的快遞企業(yè)10萬元到50萬元，同時(shí)罰企業(yè)的直接負(fù)責(zé)人員和有直接責(zé)任的人10萬元以下。例如罰順豐速運(yùn)30萬并且罰它的企業(yè)主管等人6萬元。
第93條規(guī)定，如果快遞企業(yè)違規(guī)的情節(jié)嚴(yán)重，那么這個(gè)企業(yè)就可能被責(zé)令停業(yè)。如果因?yàn)榭爝f企業(yè)的違規(guī)造成了嚴(yán)重的后果，那么這家快遞企業(yè)的有關(guān)證照就會(huì)被吊銷，以后就不能從事快遞收寄服務(wù)了。
小李：快遞實(shí)名登記確實(shí)不能省，不然可能會(huì)像李先生遇到的事情一樣買到假貨卻很難找到寄貨人，如果實(shí)名登記了將會(huì)省去很多麻煩，同時(shí)也會(huì)更能保證快遞的安全。
