中國(guó)廣電5G官網(wǎng)10099正式上線
2022-06-27 07:59·IT之家
IT之家 6 月 27 日消息，中國(guó)廣電官網(wǎng)（www.10099.com.cn）今天正式上線，支持 5G 套餐辦理，100+App 專屬流量，全國(guó)互打免費(fèi)。其中 4G 精彩套餐 38 元至 68 元，5G 精彩套餐 118 元至 588 元。
新用戶套餐常見(jiàn)問(wèn)題
Q：套餐外流量和語(yǔ)音如何收費(fèi)？
A：超出套餐外的流量和語(yǔ)音按照套外資費(fèi)和用戶實(shí)際使用收費(fèi)，相關(guān)資費(fèi)信息參照套餐詳情。
Q：是否可以變更套餐？
A：在售套餐可互轉(zhuǎn)，當(dāng)月申請(qǐng)，次月生效。已辦理合約的用戶可申請(qǐng)向上檔位變更，當(dāng)月申請(qǐng)，次月生效。合約期取高，從生效月重新算起。當(dāng)前計(jì)費(fèi)周期可多次變更套餐，變更結(jié)果以最后一次為準(zhǔn)。
Q：套餐內(nèi)語(yǔ)音沒(méi)有用完的是否可以下個(gè)月繼續(xù)用？
A：套餐包含語(yǔ)音撥打分鐘數(shù)僅限當(dāng)月使用。
Q：套餐內(nèi)流量沒(méi)有用完的是否可以下個(gè)月繼續(xù)用？
A：套餐包含流量當(dāng)月未使用部分可結(jié)轉(zhuǎn)下月。結(jié)轉(zhuǎn)流量次月月底失效。若您辦理了套餐變更（含檔位變更、變更回原套餐、新增副卡）、銷號(hào)等業(yè)務(wù)，或者手機(jī)號(hào)碼整月處于停機(jī)狀態(tài)，當(dāng)月剩余流量將無(wú)法結(jié)轉(zhuǎn)。套內(nèi)優(yōu)先使用結(jié)轉(zhuǎn)流量。
Q：主副卡之間通話是否免費(fèi)？
A：主副卡之間國(guó)內(nèi)語(yǔ)音（不含港澳臺(tái)）通話免費(fèi)。
Q：開(kāi)通親情網(wǎng)有哪些要求？
A：辦理套餐用戶可開(kāi)通親情網(wǎng)功能，主號(hào)按 10 元 / 月收費(fèi)，成員號(hào)碼不收費(fèi)。主號(hào)可免費(fèi)添加 3 張成員號(hào)，超出 3 張成員號(hào)后，每加一張成員號(hào)按 1 元 / 張 / 月收費(fèi)，最多可添加 18 張成員號(hào)，一個(gè)號(hào)碼只能加入一個(gè)親情網(wǎng)。成員間國(guó)內(nèi)語(yǔ)音互打免費(fèi)（不含港澳臺(tái)）。
