6月21日-23日，由虎嗅主辦的“線上同行·入局東南亞必修課”在線上展開了為期3天的分享。

會上，來自Jet Commerce 集團的Ken進行了“平臺出海實操指南”的主題分享，從“東南亞主流電商平臺分析、JC實操案例、如何避免踩雷”三個方面進行深入解讀。本次，我們將對“東南亞主流電商平臺分析”板塊展開第一期分享。

01 電商平臺基本情況

從大環(huán)境看，目前的電商平臺主要有兩類：以Shopee、Lazada、Tokopedia為代表的傳統(tǒng)電商平臺，及以TikTok為代表的新型社交電商平臺。

據IPRICE公開數據顯示，Shopee、Lazada幾乎包攬2022年Q1東南亞各國TOP 3電商平臺的前兩名位置，只有印尼的排名有些不同，由Tokopedia占據榜首。

• 傳統(tǒng)電商平臺——Tokopedia

成立時間：2009年

關鍵詞：印尼本土電商平臺、印尼超受歡迎的電商平臺、印尼淘寶

Tokopedia自C2C起家，后進軍B2C業(yè)務，以為品牌提供官旗店為主要運營模式。2021年5月，Tokopedia與印尼出行獨角獸企業(yè)Gojek合并為“GoTo”。

目前，Tokopedia已經成為C2C+B2C兼容型的電商平臺，月活用戶數可達4000萬以上。

今年3月，Tokopedia推出一項物流服務“Dilayani Tokopedia”，可以滿足賣家在高需求地區(qū)的商品存儲問題，實現物流端的降本提效。

• 傳統(tǒng)電商平臺——Shopee

成立時間：2015年

關鍵詞：全球下載量第一、主打高性價比產品、強“本土化+社交化”

Shopee 為SEA（冬海集團）子公司，2017年推出Shopee Mall作為B2C業(yè)務，今年推出如“品牌會員中心”這樣的新功能及玩法，通過開通粉絲的會員入口，使粉絲型消費者者可以將每次的消費都累計轉化為積分，以換取更好的福利，品牌方或賣家則可以據此管理店鋪運營，以便更好地培用戶體系。

由于主打高性價比的產品，官方展示頁面注重凸顯折扣信息及優(yōu)惠信息。由于自身的強“本土化+社交化”特點，Shopee在社媒、游戲、網紅營銷層面的表現都非常亮眼，跟Facebook、Instagram、TikTok海外等社媒的合作也十分深入。

data.ai最新數據顯示，Shopee的月活躍用戶數和其他購物APP相比，依然保持在一個十分領先的狀態(tài)。

• 傳統(tǒng)電商平臺——Lazada

成立時間：2012年

關鍵詞：背靠阿里、主打口碑式品牌、東南亞第二大物流網絡

Lazada作為背靠阿里的電商平臺，擁有較強的生態(tài)能力。自2012年成立起，Lazada便自建物流體系，2021年9月，日均處理包裹量已可達500萬單。數據顯示，Lazada包裹的80%首公里和50%的最后一公里都是由Lazada自營物流網絡履約完成的。

截至今年3月，Lazada平臺上的月活躍賣家數量可突破100萬。未來 Lazada或將進軍歐洲市場。

• 新型社交電商平臺——TikTok

電商業(yè)務開始時間：2021年

關鍵詞：利好中國賣家、無限短視頻、“吸睛+沉浸式”購物體驗

TikTok的電商業(yè)務，也就是TikTok Shop小黃車業(yè)務，自2021年從印尼、英國開始，作為重點業(yè)務發(fā)展。今年4月布局進入泰國、越南、馬來西亞、菲律賓，中國賣家可憑借中國資質申請開設東南亞四國的跨境店鋪，通過國內的TikTok合作物流將貨物配送至東南亞當地消費者手中，并通過Payoneer等支付合作伙伴進行回款。

TikTok以無限的短視頻，通過“吸睛+沉浸式”的購物體驗吸引了大批的東南亞年輕消費者。有數據顯示，TikTok約70%的訂單都來自印尼市場。

傳統(tǒng)電商平臺&新型電商平臺對比（部分）

02 電商平臺優(yōu)惠政策對比

首先，從傳統(tǒng)電商平臺Shopee、Lazada來看，兩家公司分別背靠騰訊、阿里，作為擁有中國背景的跨境電商平臺，在優(yōu)惠及支持政策方面對中國賣家都比較友好。

• 傳統(tǒng)電商平臺——Shopee、Lazada

近兩年，Shopee在國內頻繁開展招商活動，今年Shopee的入駐優(yōu)惠政策就有，免入駐費、年費、服務費等激勵政策；部分免傭，新賣家前3月傭金以廣告形式返傭；專業(yè)培訓，包括定制化成長方案，定期線上線下培訓，運營技巧分享等等。

Shopee和Lazada總體上還是比較相通的，今年Lazada的入駐優(yōu)惠政策就有，部分免傭，新商家90天傭金全免；物流支持，增設攬收點等系統(tǒng)性扶持機制；平臺補貼，傭金及物流費用減免；專業(yè)培訓，專屬孵化團隊運營指導與培訓，流量加權及專屬小二協助運營店鋪等等。

傳統(tǒng)電商平臺-優(yōu)惠政策

• 新型社交電商平臺——TikTok

TikTok今年也開通了跨境業(yè)務，對中國賣家有很多很好的激勵政策，比如，物流支持，對華東、華南的18個地區(qū)提供無門檻上門攬收服務，這對新手賣家十分友好；平臺補貼，有訂單包郵，訂單包郵減免手續(xù)費，及直播流量投放的梯度服務費減免等等。

新型社交電商平臺-優(yōu)惠政策

03 電商平臺熱門品類分析

縱觀電商平臺熱門品類，3C電子產品及相關配件類產品依然是整個東南亞最暢銷的產品，但具體到各平臺會略有不同。

• 傳統(tǒng)電商平臺

就2021年Shopee平臺而言，電子產品年增長勢頭迅猛，手機在電子類中依舊是最大的熱銷品類，尤其在菲律賓、馬來、泰國這3個市場都是明星產品。此外，家居生活品類在傳統(tǒng)電商平臺上的增速也非常之快，潛力十分之大。

傳統(tǒng)電商平臺-熱門品類

• 新型社交電商平臺

TikTok這類新型社交電商平臺，除了3C電子產品及相關配件類產品外，服飾、美容、個護也是十分熱門的品類?；谏缃皇诫娚唐脚_的特性，也可以考慮多關注一些看似另類、有特色，但實際很貼合當地的產品。

新型社交電商平臺-熱門品類

“在剛剛結束不久的大促中，印尼當地有個品牌，貼合當地市場推出了一款穆斯林的女士頭巾，當日訂單暴增230%之多，” Ken分享道，“無論是跨境模式還是本土模式，要真正地關注當地，這樣的本土化能力包含本土化選品能力、本土化管理能力、本土化運營能力等諸多方面?！?/p>

整個印尼大約有2.7億人，穆斯林占比約85%，如果能夠做到像這個“頭巾品牌”一般具備優(yōu)秀的本土化能力，提前嗅到這個“另類”的需求，相信這將激發(fā)出品牌驚人的爆發(fā)力。