互聯(lián)網(wǎng)以其便捷的無(wú)時(shí)不在、無(wú)事不在、無(wú)所不在的信息溝通和交流，以及海量的信息資源傳送、呈現(xiàn)、挖掘和共享，對(duì)零售、金融、交通、教育 等行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生沖擊。盡管互聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面，但沒(méi)有改變事物的本質(zhì)，不可能使公司的管理實(shí)現(xiàn)跨越。中國(guó)人民大學(xué)的黃衛(wèi)偉教授認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的作用在于用信息化改造實(shí)體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)其優(yōu)質(zhì)、低成本和快速響應(yīng)客戶(hù)需求的能力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)管理的作用是什么 呢？首先，互聯(lián)網(wǎng)可以使產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部交易標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的信息快速傳遞， 并全流程透明；其次，通過(guò)信息移動(dòng)互聯(lián)加強(qiáng)內(nèi)部的信息溝通和共享，推倒部門(mén)墻，簡(jiǎn)化內(nèi)部運(yùn)作的合同、訂單、項(xiàng)目、配置、庫(kù)存的大數(shù)據(jù)，支持即時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)和低成本的交付；通過(guò)對(duì)人才的大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)人才的合理配置。
自工業(yè)革命以來(lái)，無(wú)論是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，還是管理實(shí)踐的探索，西方國(guó)家始終處于領(lǐng)先的地位。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)著技術(shù)的革新和商業(yè)模式的演進(jìn)，甚至給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化。在這一波浪潮中，中國(guó)企業(yè)迎頭趕上，抓住了時(shí)代的機(jī)遇，在不同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造性突破。例如，阿里巴巴依托淘寶平臺(tái)，成為全球第一電商；騰訊在互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)領(lǐng)域快速崛起；海爾的“人單合一”模式推動(dòng)了管理創(chuàng)新……因此，在新的時(shí)代背景下，中國(guó)企業(yè)在技術(shù)發(fā)展、商業(yè)模式和組織管理等方面，都可能帶來(lái)全新的突破，這也為HR三支柱的探索營(yíng)造了良好的環(huán)境。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，如華為、海爾、騰訊、阿里巴巴等，正在進(jìn)入所在行業(yè)的無(wú)人區(qū)，處在無(wú)人領(lǐng)航、無(wú)既定規(guī)則、無(wú)人可追隨的困境。互聯(lián)網(wǎng)成為這些企業(yè)探索管理改進(jìn)的新理念和新工具。騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于 技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，將其在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)、即時(shí)通信、粉絲等全新概念運(yùn)用到人力資源管理中，努力塑造HR的用戶(hù)意識(shí)和產(chǎn)品意識(shí)，同時(shí)注重HR的應(yīng)用型能力建設(shè)，更好地將人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合，使HR成為戰(zhàn)略合作伙伴。
在這一過(guò)程中，為快速響應(yīng)用戶(hù)需求，這些企業(yè)將技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)應(yīng)用在人力資源效率提升上，建立起更具靈活性的人力資源組織。華為、海爾等傳統(tǒng)企業(yè)有著深厚的客戶(hù)關(guān)系、技術(shù)積累，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、交易、融資、流通等各環(huán)節(jié)深度交融的同時(shí)，獲取和培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)人才，關(guān)注人才的個(gè)性化特征，探索適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的改進(jìn)。
這些企業(yè)已經(jīng)走完了西方企業(yè)過(guò)去100年的管理探索之路，現(xiàn)在則肩負(fù)起前瞻性思考、引領(lǐng)管理理論的責(zé)任，它們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及不斷提煉總結(jié)出的管理思想同樣值得國(guó)內(nèi)外企業(yè)借鑒。因此，深入學(xué)習(xí)這些企業(yè)在HR三支 柱方面的實(shí)踐歷程，對(duì)于理解HR三支柱模式的實(shí)踐應(yīng)用具有重要的意義。
