數(shù)字化轉型可以從“數(shù)字化”和“轉型”兩方面來看:“數(shù)字化”就是將我們所生活的真實世界和虛擬的數(shù)字表達鏈接起來，從而將已有信息轉換成可分析的數(shù)據(jù)。而“轉型”是指在技術的加持下創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

企業(yè)為什么要進行數(shù)字化轉型？

隨著時代的發(fā)展，各行各業(yè)的新技術不斷出現(xiàn)并成為更新技術的基石，數(shù)據(jù)驅動成為了經(jīng)濟發(fā)展的新要素。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術日漸成熟。在信息技術時代，數(shù)據(jù)就是生命，數(shù)字化成為了企業(yè)增長的新推動力。

傳統(tǒng)企業(yè)該如何做數(shù)字化轉型？

我國大部分傳統(tǒng)企業(yè)仍處于工業(yè)1.0階段，部分企業(yè)做到了工業(yè)2.0自動化，少部分企業(yè)實現(xiàn)了工業(yè)3.0信息化，工業(yè)4.0智能化——距離大部分企業(yè)還很遙遠。

1、建立符合數(shù)字化轉型所需的業(yè)務形態(tài)

每種業(yè)務形態(tài)都是與行業(yè)和時代相關的。以零售業(yè)為例，從最早期的貨郎、市集，再到專賣店、大型超市，不同階段的零售模式都在發(fā)生翻天覆地的變化。而亞馬遜、阿里巴巴這樣的電商基于數(shù)字化的業(yè)務形態(tài)，正是對傳統(tǒng)零售的巨大顛覆。電商這種新的業(yè)務形態(tài)正是在數(shù)字化之下的一種成功的業(yè)務形態(tài)轉變。

2、建立符合數(shù)字化轉型所需的企業(yè)文化

對于任何一家企業(yè)而言都離不開人，而企業(yè)文化正是對于企業(yè)內“人”的一種管理和約束，所以要想企業(yè)數(shù)字化轉型成功，就一定要塑造適合的企業(yè)文化。能夠推動企業(yè)文化的變革，通常取決于企業(yè)的最高管理層。所以，這個變化需要企業(yè)高層首先認識到數(shù)字化轉型的必要性，明確企業(yè)轉型的最終目標，認識到企業(yè)現(xiàn)狀與目標之間的差距，然后確定路徑并一步一步堅持走下去。

3、建立符合數(shù)字化轉型所需的組織結構

企業(yè)的組織結構直接決定了企業(yè)的管理模式和效率。傳統(tǒng)企業(yè)而言，金字塔式的組織管理足夠穩(wěn)健，能夠保證企業(yè)的健康存續(xù)和發(fā)展。然而在數(shù)字化時代，過多的管理層級將極大地影響企業(yè)對于變化的相應速度，同時，企業(yè)需要強有力的數(shù)字化推進機構來幫助高層實現(xiàn)數(shù)字化轉型的落地工作。所以建議組織向互聯(lián)網(wǎng)的扁平化進行過度，同時建立“數(shù)字化轉型指導中心”，下設數(shù)字化轉型管，直接向CEO匯報。以一個獨立部門形式推動整個企業(yè)內的轉型工作。

4、建立符合數(shù)字化轉型所需的運營體系

單獨將運營體系從業(yè)務線中拉出來單獨講，是因為在數(shù)字化轉型后運營是非常關鍵和核心的部分。由于數(shù)據(jù)往往是逐步積累和分析的，并且業(yè)務在數(shù)字化基礎之上轉變速度會非?？?。這就需要運營能夠具備有以下能力以支持企業(yè)數(shù)字化運營：快速發(fā)展迭代的能力；以數(shù)據(jù)驅動的里程碑機制和預算與里程碑掛鉤。