封面新聞記者 孟梅
6月30日,社交平臺Soul軟件開發(fā)商Soulgate向港交所提交上市申請書,美銀美林和中金公司為此次IPO的聯席保薦人。據悉,去年5月Soul公開披露了納斯達克上市申請,同年6月23日,IPO定價流程中,Soul上市按下暫停健。
根據公開數據顯示,騰訊是Soul第一大股東,持股49.9%,目前近半表決權掌握在Soul創(chuàng)始人兼CEO張璐手上。上線6年,Soul在2021年營收達到12.81億元,同比增長157.3%;2021年Soul的月活用戶數(MAU)達3160萬人,日活用戶數(DAU)為930萬人。作為國內首個“元宇宙”社交平臺,soul可謂是一家被資本高度關注的熱門企業(yè)。
那么,追根溯源, soul到底是一家什么樣的企業(yè)?
新型開放式社交平臺 而非社交工具
Soul在招股書提到,2021年,月活躍用戶中有74.9%為Z世代(1995年后出生的群體)。Soul招股書援引艾瑞咨詢數據,截至2021年12月31日,Z世代移動社交網絡總用戶規(guī)模3.3億人,占中國社交網絡總用戶規(guī)模的34%。數據顯示,2021年中國Z世代移動社交網絡市場規(guī)模930億元,并預期將保持24.3%的復合年增長率。
同時,招股書中提到了平臺吸引年輕人的幾個標簽,包括虛擬身份、興趣吸引、沉浸式創(chuàng)意工具開發(fā)、內容去中心化流量分配等。這也讓Soul與看上去同類型的陌陌和探探打上了不同的標簽。
據了解,目前市面上的社交產品基本可以分為兩類。
第一種,類tinder式的照片滑動匹配社交工具。這類產品大多數會通過產品設計放大顏值、真人照片帶來的視覺以及荷爾蒙刺激,優(yōu)勢是會具有極高的匹配效率,但同時,其也就僅局限于成為一個“匹配工具”,用戶關系的維護、沉淀環(huán)節(jié)是缺失的,大家極容易轉移到其他主流社交平臺完成上述環(huán)節(jié),所以用戶長期留存并不理想。此外,現實中擁有顏值優(yōu)勢、可以展示這種優(yōu)勢的用戶是相對較少的,更多的是平凡普通的用戶,因此照片滑動匹配社交產品的服務群體相對有限,用戶體量天花板低。
而Soul是以虛擬化身進行興趣社交的開放式社交平臺。與傳統社交產品唯顏值論、強調荷爾蒙源動力時,Soul恰恰不支持用戶上傳真人照片,而是通過(2D/3D)捏臉系統進行人設的全新構建,并以興趣為出發(fā)點,在志趣相投中進行深度的溝通和靈魂共鳴。這也符合00后這個群體,對個性化的追求及“我”構建的需求。同時,興趣社交也為他們提供了定義自己,和展現自身特點的舞臺。同時,平臺提供了包括廣場、群聊派對(多人語音溝通功能)、蒙面匹配(1V1“不露臉”的視頻溝通)等功能,讓用戶可以在一對一、多對多等豐富場景中,與認識的伙伴互動、玩耍,在共同體驗中沉淀深度社交關系??梢哉f,Soul平臺上提供了完整的社交鏈路,實現了從表達自我、建立關系、維系關系、沉淀關系的社交閉環(huán),并且其創(chuàng)新玩法能夠不斷吸引年輕人加入其中,因此,平臺也具有較強的抗遷移能力,實現良好的用戶留存和粘性。
在大眾化和個性化需求找到平衡
從產品功能的角度來看,Soul提供的核心服務是無壓力社交空間中,溝通、陪伴帶來的快樂與美好,在這個最普世的需求基礎上,以多樣的產品功能滿足各個圈層個性化的社交需求。每個用戶根據自己的個性化需求形成不同的產品使用模塊組合,即最符合用戶需求和偏好的功能將出現在其第一視角中。
其次,從平臺內容生態(tài)來看,當平臺提供的內容池足夠豐富和多樣化,大眾化和個性化的取舍問題其實就不需要過多討論了。Soul堅持注意力普惠,也率先將AI應用于社交領域,在上線之后,平臺便通過基于用戶畫像的智能推薦系統——靈犀系統,在保證健康、合理的基礎上,為用戶推薦符合其偏好的內容和人。
總的來說,當保證功能的多樣和內容池的豐富后,一定程度上,個性化和大眾化不是由平臺主導取舍,而是根據用戶自己的行為和喜好來去決定的。
公開數據顯示,Soul的付費用戶和每個付費用戶的月均收入都在增加。月均付費用戶從2019年的26.89萬人增加到2021年的170萬人。2019年至2021年,來自每個付費用戶的月均收入分別為21.9元、43.5元及60.5元。2021年Soul付費率為5.2%。
不難看出,Soul的月活用戶數和付費規(guī)模對比同行業(yè)還有空間。同行業(yè)中,陌陌和探探的母公司摯文集團,2022年第一季度,直播服務與增值服務付費用戶去重后總數達1110萬(包括探探付費用戶240萬)。2022年3月,陌陌主App月度活躍用戶為1.109億,探探App月度活躍用戶為2560萬。
2021年,Soul用戶產生超過7.9億條新內容,同期,MAU發(fā)帖率為35.9%,在中國移動社交網絡中處于領先地位;內容消費角度,2021年,平均每個日活用戶每天消費157條圖文內容,且訪問15個其他Souler的個人主頁。用戶互動頻繁,既提供了源源不斷的新關系,也體現了存量關系的活躍性。
專家點評:Soul的破圈之路還要經歷很長的陣痛期
北京社科院研究員、中國人民大學智能社會治理研究中心研究員 王鵬
當今社會的年輕人,由于工作、學習、生活環(huán)境的單一性,缺乏認識新朋友的渠道,尤其對于生性靦腆的東方人來說更是這樣。Soul憑借高互動性和參與度已然成為深受Z世代歡迎的新型開放式社交平臺,吸引了龐大高粘性和高互動的用戶基礎,其沉浸式與匿名性社交體驗早已深入人心。
Soul打造了輕松,充滿游戲化的沉浸式社交場景。在Soul中,用戶在個人主頁添加引力簽,“超萌捏臉”功能設置虛擬化社交頭像、靈魂測試問卷等,將用戶分配到30 個不同的星球,并借助用戶自定義的引力簽和錄制聲音名片,整合各種瞬間發(fā)布渠道,進一步將人設豐滿化。Soul將用戶與現實世界錯綜復雜的人際關系切割開,達成一個無壓力語境。
Soul的高收入、高增長特點明顯。2019-2021年,Soul的MAU(月活躍用戶)分別為1150萬、2080萬和3160萬,2021年MAU同比增幅達51.6%;同期,DAU(日活躍用戶)為330萬、590萬和930萬,2021年同比增幅55.8%。隨著Soul的用戶規(guī)模和收入規(guī)模擴大,運營成本受益于規(guī)模效應而降低,運營利潤率持續(xù)提升2021年Soul的日活用戶中,將近60%是每個月活躍至少15天的高活躍用戶;用戶付費率從2019年的2.3%增加至2021年的5.2%;每名付費用戶月均收入由2019年的21.9元增加至2021年的60.5元。Soul營銷費用占比持續(xù)下降,從2019年的289.1%,降低到2020年的124.8%、再到2021年的118.1%,這都表明Soul的造血能力越來越強。
另外,Soul的元宇宙變現模式初具規(guī)模。通過用戶規(guī)模的壯大和用戶粘性的提升,Soul塑造了更強的壁壘,做厚了自己的商業(yè)化基礎,也以獨特的變現模式走出了一條創(chuàng)新的商業(yè)化道路??縑AS(增值服務)帶來高收入和高利潤,這種變現方式代表著用戶對平臺氛圍以及服務的高度認同。此外,從相關屬性來看,“元宇宙第一股”Roblox是游戲相關公司,Soul也具備“游戲化社交”屬性,Roblox2022年第一季度銷售額增長39%,至5.371億美元,可見Soul具有很大的增長空間。
從社交領域切入元宇宙,成為當下很多互聯網企業(yè)的入局姿勢,其中包括微軟、Meta等國際巨頭,國內的騰訊、阿里、字節(jié)跳動、網易、百度等一眾互聯網大廠,以及近日向港交所提交上市申請的新型社交平臺Soul。此次Soul遞交上市招股書,Soul擬募資用于拓展平臺,升級服務,促進產品和服務的創(chuàng)新,進行戰(zhàn)略性投資及收購等,創(chuàng)造更好的未來。
Soul的未來其實需要完成兩個大的跨越,一是如何實現從興趣社交到全方位社交的跨越。對于當前的市場來說,興趣社交有個頑疾,這就是在興趣社交結識,最后轉戰(zhàn)于微信。二是如何實現從社交到賺錢的跨越。社交平臺強粘性、高頻次,但是問題卻是往往缺乏足夠的盈利模式,這也是為什么Soul的主要收入都是來自于增值服務收入就在于此,對于Soul來說必須要找到另外的真正盈利模式,只有這樣才能讓資本市場滿意。Soul未來則押注在社交元宇宙身上,但目前對于多數扎進元宇宙的企業(yè)來說,都處于構建藍圖和試水階段,Soul的破圈之路還要經歷很長的陣痛期。
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