香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)網(wǎng)訊 記者孫磊 通訊員粵政數(shù)
7月24日，在第五屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)電子政務(wù)分論壇上，泛珠跨域通辦服務(wù)專區(qū)正式上線。作為泛珠三角區(qū)域政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作的重要成果，專區(qū)上線將為泛珠內(nèi)地九省區(qū)及港澳地區(qū)的企業(yè)群眾提供更加便捷高效的跨域辦事服務(wù)。
作為全國(guó)數(shù)字政府改革建設(shè)的排頭兵，廣東省始終堅(jiān)持以人民為中心的理念，緊緊圍繞解決企業(yè)群眾異地辦事難等急難愁盼的問(wèn)題，持續(xù)深化數(shù)字政府2.0建設(shè)，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，積極推進(jìn)泛珠區(qū)域“跨省通辦”服務(wù)，不斷擴(kuò)大通辦深度和廣度。此次泛珠跨域通辦服務(wù)專區(qū)全新上線，為企業(yè)群眾提供超1000項(xiàng)高頻事項(xiàng)，涵蓋異地就醫(yī)、社保、結(jié)婚、生育、戶口遷移、不動(dòng)產(chǎn)抵押、企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)等高頻領(lǐng)域。
“廣東省在深化跨省通辦工作的基礎(chǔ)上，首次提出跨域通辦的概念，覆蓋市內(nèi)、省內(nèi)、省域、港澳跨境全緯度。通過(guò)優(yōu)化不同地域范圍內(nèi)的事項(xiàng)通辦，實(shí)現(xiàn)域內(nèi)和跨域通辦工作的良性循環(huán)?！鄙暇€儀式現(xiàn)場(chǎng)，廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書(shū)記楊鵬飛介紹，泛珠跨域通辦服務(wù)專區(qū)集成了全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、泛珠跨域通辦事項(xiàng)管理中樞和廣東省“跨域通辦”支撐系統(tǒng)三大數(shù)字政府平臺(tái)能力，通過(guò)統(tǒng)一事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)支撐，突破性解決了跨省通辦線下代收代辦效率問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)線下代收代辦和線上一網(wǎng)通辦的深度融合。
據(jù)了解，泛珠跨域通辦服務(wù)專區(qū)一方面豐富強(qiáng)化了跨省業(yè)務(wù)全程在線辦理的事項(xiàng)類型和體驗(yàn)，重點(diǎn)推出場(chǎng)景式線上導(dǎo)辦，辦事人只需要簡(jiǎn)單輸入想要辦理的服務(wù)，系統(tǒng)便可精準(zhǔn)為其推薦目標(biāo)服務(wù)的線上入口，實(shí)現(xiàn)了泛珠通辦的“一個(gè)總?cè)肟?，一網(wǎng)全流程，一次全辦完”。在全國(guó)率先突破性地解決了線下異地辦事的難題，特別是針對(duì)各省之間事項(xiàng)名稱不統(tǒng)一、辦理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、線下窗口代收代辦落地難等問(wèn)題，廣東省創(chuàng)新建成了泛珠跨域通辦事項(xiàng)管理中樞，已匯聚各省區(qū)事項(xiàng)數(shù)據(jù)超65萬(wàn)條，可為各省區(qū)“跨省通辦”窗口人員提供實(shí)時(shí)、統(tǒng)一、權(quán)威的辦件標(biāo)準(zhǔn)查詢服務(wù)，方便窗口工作人員“照單”快速代收“異地辦件”。
專區(qū)新推出的地圖式線下代辦服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了“通過(guò)需求找事項(xiàng)”到“通過(guò)事項(xiàng)推服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，根據(jù)需求精準(zhǔn)定位最近的線下“跨省通辦”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了線下服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)窗口的精準(zhǔn)匹配，避免群眾跑錯(cuò)路，真正實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合，讓企業(yè)群眾可以隨時(shí)辦、隨地辦、隨心辦。目前，泛珠各省區(qū)正在推動(dòng)各省區(qū)事項(xiàng)名稱、辦理?xiàng)l件一致，年底前可實(shí)現(xiàn)全域30項(xiàng)高頻事項(xiàng)異地同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無(wú)差別受理。
楊鵬飛表示，為提高異地代收代辦審批效率，廣東省還建設(shè)了跨域通辦業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，依托全國(guó)一體化平臺(tái)，粵黔兩省已率先實(shí)現(xiàn)省域線下代收代辦的實(shí)時(shí)互認(rèn)和協(xié)同審批。過(guò)去跨省郵寄辦件材料來(lái)回需要至少一周，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)可進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，簡(jiǎn)易事項(xiàng)馬上辦結(jié)。未來(lái)，廣東省繼續(xù)履行好泛珠通辦合作牽頭方的使命責(zé)任，全力打造泛在可及的跨域通辦服務(wù)體系，為泛珠區(qū)域深化泛珠區(qū)域開(kāi)放合作，協(xié)同構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)數(shù)字政府的力量。
