編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」
網(wǎng)龍，即便手里有著英雄無(wú)敵、地下城守護(hù)者、變形金剛之類的金字招牌；還買了虛幻3引擎，還嘗試了各種游戲類型，比如武俠OL，仿CF的3D設(shè)計(jì)，仿DNF的橫版等，結(jié)果一個(gè)好游戲都沒(méi)出，很多完成度很高的游戲都砍了，反而是開(kāi)心OL、長(zhǎng)江七號(hào)、夢(mèng)幻迪士尼之類的換湯不換藥的網(wǎng)游出了不少。
網(wǎng)龍的營(yíng)收規(guī)模在50億左右，可以說(shuō)網(wǎng)龍游戲賺的錢(qián)，勉強(qiáng)可填補(bǔ)教育業(yè)務(wù)的虧損。游戲和教育基本上各占一半營(yíng)收，但利潤(rùn)都是游戲業(yè)務(wù)創(chuàng)造的。加上新出游戲成績(jī)一般，最后還是靠吃著魔域老本來(lái)起死回生。
游戲增長(zhǎng)亮眼靠啃老本
撇開(kāi)在線教育不說(shuō)，網(wǎng)龍游戲業(yè)務(wù)雖然距離頭部騰訊和網(wǎng)易還差了一大截，但收入和凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)了連續(xù)七年的增長(zhǎng)，依靠的正是誕生了十幾年的“魔域”和“征服”等產(chǎn)品成就了這份漂亮的業(yè)績(jī)單。
創(chuàng)業(yè)之初，網(wǎng)龍推出的幻靈游俠讓網(wǎng)龍?jiān)谟螒驑I(yè)挖到了第一桶金。那時(shí)的網(wǎng)龍聚集了游戲產(chǎn)業(yè)最富才華和朝氣的一批人，但這批團(tuán)隊(duì)很快就分崩離析，這些人后來(lái)在游戲行業(yè)成就不小，可惜沒(méi)有一個(gè)留在網(wǎng)龍。
騰訊山寨游戲被不少玩家吐槽，但架不住騰訊的實(shí)力在哪，用戶基數(shù)龐大，因此即便被吐槽也不妨礙游戲業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
看到騰訊山寨速度躥紅，網(wǎng)龍也迫不及待推出各種換湯不換藥的小游戲，可惜網(wǎng)龍的運(yùn)營(yíng)實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于頭部頂級(jí)公司，依然是網(wǎng)龍用了十幾年的老招數(shù)，舊瓶裝新酒而已。幾經(jīng)周折，新游戲的數(shù)據(jù)依然慘淡。
直到魔域前夕，網(wǎng)龍基本已經(jīng)揭不開(kāi)鍋。而魔域像憤怒的小鳥(niǎo)一樣突然爆紅，讓網(wǎng)龍創(chuàng)始人劉德建措手不及。劉德建把這歸功于運(yùn)道，后來(lái)網(wǎng)龍推出的每一款游戲都要找大師卜算一番，起的名字要吉利，上線的時(shí)辰也要吉利，才能推出?？上н@些八字過(guò)硬的游戲最終全部栽倒在地，再?zèng)]有一個(gè)賺錢(qián)。
這十幾年里，網(wǎng)龍還推出過(guò)硬核向網(wǎng)游《虎豹騎》、即時(shí)戰(zhàn)斗游戲《機(jī)戰(zhàn)》、在線競(jìng)技游戲《無(wú)境戰(zhàn)地》和日式RPG《終焉誓約》等。這些產(chǎn)品也曾帶來(lái)過(guò)一些收益，但由于種種原因后續(xù)表現(xiàn)不佳，也導(dǎo)致了網(wǎng)龍如今的游戲業(yè)務(wù)還是在靠著魔域和幾個(gè)老IP支撐。
新游上線卻頻頻炸服
目前網(wǎng)龍的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋海外等多個(gè)國(guó)家，教育業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到近兩百個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但網(wǎng)龍為了成本考量，出海的在線教育業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)的服務(wù)器依然設(shè)在國(guó)內(nèi)。
游戲當(dāng)中每一個(gè)畫(huà)面，動(dòng)作和環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)，都有賴于服務(wù)器算力、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量等基礎(chǔ)設(shè)施。如果沒(méi)有穩(wěn)定的服務(wù)器方案，面向用戶的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)就難以落地。
眾所周知，一個(gè)火爆的游戲，每分鐘會(huì)有幾十萬(wàn)的玩家同時(shí)在線，這對(duì)服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性等要求極高。而網(wǎng)龍近年雄心勃勃推出的元宇宙場(chǎng)景，更是一個(gè)吃服務(wù)器性能的無(wú)底洞。所有畫(huà)面渲染從2D階段向3D虛擬升級(jí)，畫(huà)面精細(xì)度從寫(xiě)實(shí)轉(zhuǎn)向超寫(xiě)實(shí)，服務(wù)器的算力壓力可想而知。
但顯然網(wǎng)龍的服務(wù)器沒(méi)能夠承載到網(wǎng)龍持續(xù)擴(kuò)張的野心。
網(wǎng)龍?jiān)瓉?lái)項(xiàng)目大多是在自建IDC上，這種方式存在很多缺點(diǎn)：服務(wù)器使用年限跨度大，從新的到10年的都有，日常維護(hù)需要花費(fèi)大量時(shí)間，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)；服務(wù)器采購(gòu)周期可能長(zhǎng)達(dá)3-6個(gè)月，且一次性支出成本高。
打開(kāi)網(wǎng)龍任意一款游戲的論壇，無(wú)論是2006年推出的《魔域》，還是2015年之后上線的《英魂之刃》，幾乎時(shí)不時(shí)就能刷到玩家對(duì)服務(wù)器的吐槽。
網(wǎng)龍?zhí)柗Q耗資超過(guò)1億制作的《終焉誓約》剛上線，在短短七天內(nèi)“開(kāi)服—炸服—停服維護(hù)—道歉并承諾補(bǔ)償”之間進(jìn)行了N次循環(huán)。不少玩家稱這款游戲的名字應(yīng)該改成終焉“失約”才對(duì)。
一周內(nèi)炸服4次，直到第七天把重新開(kāi)服的時(shí)間定在凌晨?jī)牲c(diǎn)多，才沒(méi)有再次炸服。公測(cè)期間還不斷地進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)，被玩家調(diào)侃為“每天就靠維護(hù)補(bǔ)償?shù)你@石堅(jiān)持玩”。
網(wǎng)龍是一家成立已有23年的老牌廠商，幾乎每款游戲都在使用自主研發(fā)引擎的研發(fā)公司，并且是很早就宣稱要自己掌握核心技術(shù)。在2021年還出現(xiàn)技術(shù)跟不上時(shí)代的問(wèn)題，依然頻繁出現(xiàn)炸服這樣的重大事故，十分影響用戶體驗(yàn)和游戲產(chǎn)品口碑，側(cè)面也能看出網(wǎng)龍?jiān)诩夹g(shù)方面的墨守成規(guī)和忽視。
魔域概率玩法惹爭(zhēng)議
網(wǎng)龍公司上半年端游收入增長(zhǎng)9%，主要靠“魔域”驅(qū)動(dòng)，魔域很掙錢(qián)，公司的支柱項(xiàng)目，資源傾斜豐富，日活用戶增加超過(guò)30%。但這個(gè)游戲的利潤(rùn)大部分來(lái)自涉及概率玩法的業(yè)務(wù)，屬于灰色收入，存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。因此給公司貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的同時(shí)，魔域“阿拉瑪之魂”的玩法飽受爭(zhēng)議。
魔域游戲當(dāng)中，阿拉瑪之魂玩法原先是打怪模式，經(jīng)歷多次版本更新和整改，模式命名一直在變，更名和調(diào)整也是因?yàn)楸挥脩敉对V疑似賭博，但最終套路卻沒(méi)有變化。
在消費(fèi)者投訴平臺(tái)，不少玩家表示自己投入數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)元、數(shù)百萬(wàn)元卻打了水漂，更有甚者一天之內(nèi)輸了8萬(wàn)元。對(duì)此網(wǎng)龍方面也回應(yīng)過(guò)，他們并未提供將虛擬貨幣兌換成法定貨幣的服務(wù)，也不支持這類行為，不過(guò)似乎收效甚微。
在多個(gè)資訊和社交媒體平臺(tái)，均有網(wǎng)友抱怨因這款游戲背負(fù)巨額債務(wù)，涉及債務(wù)額動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元，多達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。此前也曾多次發(fā)生游戲玩家前往網(wǎng)龍公司維權(quán)事件。
經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的核實(shí)和調(diào)查，魔域這一游戲并不存在違規(guī)現(xiàn)象，但在警示玩家適度消費(fèi)方面可以進(jìn)一步加強(qiáng)。
盡管魔域飽受爭(zhēng)議，但作為一款能夠持續(xù)十幾年盈利和造血的端游，屬實(shí)罕見(jiàn)。
在線教育營(yíng)收增長(zhǎng)困難
從游戲行業(yè)跨度到教育領(lǐng)域也是令大眾感到詫異的地方。2010年，網(wǎng)龍正式開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)教育業(yè)務(wù)。但畢竟公司此前沒(méi)有任何業(yè)務(wù)與教育相關(guān)，劉德建本人在這方面更是一張白紙，所以最初幾乎是抱著虧本的心態(tài)去做的。
之后陸續(xù)通過(guò)收購(gòu)跨國(guó)教育企業(yè)來(lái)擴(kuò)大版圖。投資對(duì)象多為連年虧損的公司，核心用戶基本是K12年齡組的學(xué)生及教師。例如以1.3億美元收購(gòu)全球教育行業(yè)巨頭Proethean（主營(yíng)業(yè)務(wù)包含交互式白板和面板和互動(dòng)教學(xué)軟件ClassFlow），以1.375億美元收購(gòu)全球知名學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)Edmodo，收購(gòu)教育產(chǎn)品供應(yīng)商JumpStart等。教育上的巨額投資讓網(wǎng)龍中間幾年一直處于虧損狀態(tài)，直到2018年才總體恢復(fù)盈利。
網(wǎng)龍作為一家游戲公司，其實(shí)只算得上行業(yè)二三線的水準(zhǔn)。從游戲領(lǐng)域到默默地嘗試布局在線教育，顯然是看重了在校教育是一座潛力無(wú)窮的金礦，但其深坑的屬性也廣為人知。
在各路諸侯動(dòng)輒做平臺(tái)、出爆款的互聯(lián)網(wǎng)套路下，至今卻未有誰(shuí)能拿出一個(gè)靠譜可行的商業(yè)模式。加上如今的雙減政策，K12的課外培訓(xùn)已經(jīng)是全軍覆滅了。在這個(gè)深坑里，目前無(wú)論傳統(tǒng)豪強(qiáng)新東方、互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT們還是其他勢(shì)力都無(wú)法成功躍起。
網(wǎng)龍目前也形成了以平板為基礎(chǔ)的軟硬件教學(xué)解決方案。網(wǎng)龍做教學(xué)平板應(yīng)該是要為其K12戰(zhàn)略做出一個(gè)支點(diǎn)。要進(jìn)學(xué)校，只是管理系統(tǒng)或資源庫(kù)是沒(méi)用的，介入具體教學(xué)活動(dòng)、進(jìn)入課堂才是關(guān)鍵的一步。
在線教育前期所需的資金投入甚巨，而平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程也非常繁瑣，各平臺(tái)機(jī)構(gòu)要為包括學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生在內(nèi)的多方進(jìn)行服務(wù)，特別是儲(chǔ)備足夠數(shù)量的內(nèi)容尤為漫長(zhǎng)。所以一旦資金鏈斷裂，伴隨而來(lái)的往往就是“病來(lái)如山倒”。
教育業(yè)務(wù)2021年依然處于虧損狀態(tài)，網(wǎng)龍現(xiàn)在根本就是靠《魔域》吊著一口氣，教育產(chǎn)品每年虧錢(qián)，做得比較好產(chǎn)品的都是直接從海外收購(gòu)的，如在2015年并購(gòu)了全球最大的智能教育硬件廠商普羅米修斯，市場(chǎng)面對(duì)國(guó)外的用戶。
結(jié)語(yǔ)
既然網(wǎng)龍對(duì)于在線教育的布局還遠(yuǎn)不到力度，仍難免干燒干砸錢(qián)，那他們的主業(yè)游戲能否做到長(zhǎng)青以起到后方支撐作用呢？要知道，在燒錢(qián)競(jìng)賽中能幸免的公司都是具備極強(qiáng)造血能力的，只有回血快才能做到百戰(zhàn)不倒。
網(wǎng)龍之后計(jì)劃推出《魔域手游2》和一款基于海外IP尼奧寵物研發(fā)的元宇宙游戲，預(yù)計(jì)有較長(zhǎng)一段時(shí)間依然是在啃老本。
如今頭部大廠廝殺正酣，新生代的崛起勢(shì)不可擋，老牌廠商即便有老本可啃，日子過(guò)得也明顯沒(méi)有以前滋潤(rùn)。如今，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展日新月異，很多發(fā)展機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝。網(wǎng)龍若是不進(jìn)行有效的措施戰(zhàn)略，恐怕后面的日子會(huì)更難熬。
