近期，品牌顧問機構(gòu)Chnbrand發(fā)布了2022年中國顧客滿意度指數(shù)排行榜單。
從榜單中可以看到除了三星蘋果，其他的都是國產(chǎn)手機品牌。蘋果以滿意度指數(shù)86.2分排名榜單第一，
由此可見蘋果的全球品牌影響力和手機實際使用體驗確實技高一籌，A系列處理器和iOS系統(tǒng)的流暢性在目前所有手機品牌來說，依舊無人可以抗衡。
而上榜的國產(chǎn)手機品牌中華為以滿意度指數(shù)85.5分排名榜單第二，國產(chǎn)品牌中排名第一。
雖然華為因為眾所周知的原因，最近幾年手機的銷量呈下滑趨勢，但得益于自研系統(tǒng)鴻蒙OS系統(tǒng)有效解決了之前安卓碎片化的管理手法，提升了手機整體的穩(wěn)定性和流暢性，并且華為手機是所有國產(chǎn)手機品牌中，
手機制造國產(chǎn)化程度最高的品牌。這些無不得益于華為對自研的持續(xù)投入，才造就了華為手機在目前形勢不好的前提下，用戶滿意度依然排在國產(chǎn)手機第一。
小米以滿意度指數(shù)83.1分排名總榜單第三，隨著這些年小米對手機的持續(xù)投入和研發(fā)，
一些科技成果已經(jīng)可以實現(xiàn)商用化，例如近期發(fā)布的小米12S UItra就搭載了自研的澎湃P1充電芯片和澎湃G1電池管理芯片，可以實現(xiàn)充放電的閉環(huán)管理。并且自家MIUI13作為最早的一批基于安卓原生系統(tǒng)深度定制的系統(tǒng)UI，目前已經(jīng)非常完善，并且MIUI13上的小功能非常多，可玩性非常高。
這次的榜單中三星排在最后，作為全球出貨量排在前列的手機品牌，
三星手機目前在國內(nèi)市場的份額越來越低，在手機越來越講究性價比的今天，三星手機和國產(chǎn)手機同配置的情況下，價格卻要比國產(chǎn)手機貴好幾千元，并且新機發(fā)布以后，兩個月左右官網(wǎng)就直降千元，這讓很多用戶不敢買三星手機，害怕被割韭菜。以上種種原因?qū)е碌娜鞘謾C在國內(nèi)市場的份額越來越少，顧客滿意度也會下降。
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