行業(yè)痛點
旅游信息化建設(shè)相對滯后，部門壁壘、系統(tǒng)壁壘導(dǎo)致資源整合難、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析難、決策依據(jù)少
涉旅信息在旅游管理部門、企業(yè)和游客之間傳遞不及時和關(guān)聯(lián)較困難，造成行業(yè)管理和服務(wù)亂象。區(qū)域景區(qū)游客爆滿、排隊現(xiàn)象嚴重、擁擠踩踏事件難防范
輿情監(jiān)測不及時不到位、投訴處理不及時旅游企業(yè)競爭導(dǎo)致市場亂價、宰客現(xiàn)象難監(jiān)管游客服務(wù)便捷性體驗難提升。
多源數(shù)據(jù)人工采集成本高、效率低，且數(shù)據(jù)樣本不足、游客細分維度少、時效性差景區(qū)、酒店、民宿以及交通、氣象、公安等服務(wù)資源難整合、互通性差、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不足營銷費用投入無依據(jù)、效果難評價。
強化旅游信息化平臺建設(shè)
通過建設(shè)全域旅游綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)旅游行業(yè)、景區(qū)進行統(tǒng)一監(jiān)管、服務(wù)、營銷，形成信息化賦能旅游服務(wù)的能力。
全面提升旅游服務(wù)監(jiān)管能力
對于景區(qū)、涉旅企業(yè)的服務(wù)監(jiān)管從人盯人狀態(tài)實現(xiàn)信息自動報警，將依托信息化手段從嚴監(jiān)管行業(yè)，形成六盤水優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，促進旅游業(yè)的良性發(fā)展。
全域旅游行業(yè)應(yīng)用朝多元發(fā)展
通過旅游信息數(shù)據(jù)的開放共享，將帶動區(qū)域內(nèi)其它行業(yè)的發(fā)展，如交通、酒店、電商、特色產(chǎn)品等，從而實現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
促使旅游資源價值進一步釋放
通過信息化的復(fù)制、互動、宣傳、傳播能力，可快速的將六盤水旅游資源進行的推廣，形成統(tǒng)一的品牌認知與價值體現(xiàn)。
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