伊犁州直各族人民群眾:
疫情期間,為了進一步暢通各族群眾受理渠道,及時查閱訴求辦理情況,提高服務(wù)效率,伊犁州12345政務(wù)熱線平臺現(xiàn)開通伊犁州群眾訴求受理、查詢“二維碼”服務(wù)。
伊犁州12345便民熱線服務(wù)中心
2022年9月14日
辦理查詢流程:
1.掃描伊犁州12345訴求提交二維碼。
2.根據(jù)自己訴求按實際情況填寫標題、問題、訴求地址、訴求地區(qū)、訴求人等。
3.填寫自己手機號,點擊獲取驗證碼,根據(jù)短信內(nèi)容填寫驗證碼,填寫完驗證碼后點擊提交,即可完成訴求提交。
1.掃描伊犁州12345訴求查看二維碼。
2.填寫提交訴求的手機號,點擊獲取驗證碼,根據(jù)短信驗證碼填寫,點擊綁定。
3.點擊處理中查看未辦結(jié)工單。
4.點擊處理完畢,查看已辦結(jié)工單。
5.點擊工單名稱查看答復內(nèi)容。