在如今,ETC給很多車主帶來了便利,如果經(jīng)常跑高速,那么辦理ETC是有必要的,但有時候會出現(xiàn)ETC收費有誤的情況,那么ETC收費有誤怎么辦?下文就來帶大家了解一下。
1、現(xiàn)場退款:如果車主在人工車道發(fā)現(xiàn)扣費出現(xiàn)錯誤,工作人員會現(xiàn)場進(jìn)行退款;
2、到服務(wù)網(wǎng)點處理:如果是ETC系統(tǒng)扣費出現(xiàn)錯誤,可以去ETC服務(wù)網(wǎng)點處理,或反饋至聯(lián)合電服,工作人員受理后,會產(chǎn)生工單,如果核實有誤,退款一般會在3個工作日內(nèi)原路退回;
3、提出復(fù)議:也可以填寫申請單,向高速公路辦公室提出復(fù)議,屆時工作人員會對賬單進(jìn)行重新核算,如果核實有誤,多扣除的費用會通過銀行退回到車主賬戶。