一、進一步拓寬舉報投訴渠道。各地、各行業(yè)部門要再次在本級門戶網(wǎng)站及當?shù)刂髁髅襟w公布疫情期間舉報投訴電話及相關負責人手機號碼，并確保維權渠道7×24小時暢通。全區(qū)在建工程項目須在施工現(xiàn)場醒目位置張貼規(guī)范的維權告示牌，明示行業(yè)主管部門、勞動保障監(jiān)察部門、建設單位、總包單位、項目負責人、勞資專管員等電話，確保農民工知悉維權渠道。要及時發(fā)現(xiàn)并主動引導農民工通過電話、國家或自治區(qū)根治欠薪線索反映平臺等渠道合理反映欠薪權益保障訴求。各級勞動保障監(jiān)察和調解仲裁機構要確保二分之一以上工作人員在崗，提升工作效率，及時做好勞資糾紛防范化解工作。

二、堅持欠薪問題線索動態(tài)清零。各地(州、市)、縣(市、區(qū))每天新發(fā)現(xiàn)的欠薪問題線索，要堅持接訴即辦、動態(tài)清零。每天收到的欠薪問題線索，由各級人社部門按照職能迅速轉辦到各行業(yè)主管部門，明確解決時限，紀檢監(jiān)察部門跟蹤監(jiān)督。加大問題線索協(xié)調處理力度，充分運用電話、網(wǎng)絡等方式，及時對欠薪投訴問題線索進行協(xié)調調查處理;對問題線索較為復雜難以協(xié)調處理的，依照程序及時立案查處。全區(qū)重大疑難復雜欠薪案件由自治區(qū)根治拖欠農民工工資工作領導小組辦公室掛牌督辦，并轉交自治區(qū)各行業(yè)主管部門督促、協(xié)調辦理。

三、合力解決拖欠工程款造成的欠薪問題。各級人社部門要主動與相關行業(yè)主管部門共享欠薪隱患臺賬、通報相關信息，分析原因，形成合力解決欠薪問題。住建、交通、水利、鐵路、民航等部門落實行業(yè)監(jiān)管責任，加強工程款支付過程監(jiān)管，及時處理因拖欠工程款造成的欠薪問題，堅決杜絕以工程核算為由不及時撥付工程進度款。對房地產項目拖欠工程款導致拖欠農民工工資的，會商房管部門使用監(jiān)管資金優(yōu)先支付農民工工資，如監(jiān)管資金不足支付的，使用農民工工資保證金予以支付。對政府、國企投資項目工程款不到位導致拖欠農民工工資的，發(fā)改、財政、國資、工信等部門督促建設單位限期撥付工程款并優(yōu)先解決農民工工資。對受疫情影響無法辦理農民工工資專用賬戶業(yè)務的，與屬地社區(qū)、銀行積極協(xié)調辦理。啟動疫情防控期間銀行結算賬戶業(yè)務辦理綠色通道，全力保障企業(yè)在疫情期間正常發(fā)放農民工工資。

四、繼續(xù)落實工資保證金緩繳減免措施。在國家和自治區(qū)新的政策要求出臺前，繼續(xù)延長關于階段性緩繳農民工工資保證金的相關政策。緩繳期滿后，繼續(xù)落實相關減免措施，對能夠按照要求落實農民工實名制管理、農民工工資專用賬戶管理、施工總承包單位代發(fā)工資和維權信息公示等制度且未發(fā)生工資拖欠的施工單位，新增工程項目可享受工資保證金減免政策。連續(xù)2年在工資保證金管理地區(qū)未發(fā)生工資拖欠的，根據(jù)上年度誠信評定等級給予50-75%減免;連續(xù)3年在工資保證金管理地區(qū)未發(fā)生工資拖欠的，給予全額減免。對疫情期間發(fā)生拖欠農民工工資行為且不配合行政部門依法處理的，不再適用工資保證金緩繳政策，并依法依規(guī)提高工資保證金存儲比例。

五、暢通工資爭議仲裁綠色通道。全區(qū)各級勞動人事爭議仲裁委員會對拖欠農民工工資爭議要掛牌督辦，全程優(yōu)先處理。對符合立案條件的，當天申請，當天立案;受理仲裁申請后，要將受理、應訴、舉證、開庭等通知書一次性送達雙方當事人，實行快速審結。對事實清楚、證據(jù)確鑿的案件，可適用簡易程序，當庭裁決;對部分事實清楚的案件，可就該部分先行裁決;對符合裁決先予執(zhí)行條件的案件，可依據(jù)農民工申請裁決先予執(zhí)行。

六、開展根治欠薪聯(lián)合專項接訪。各地(州、市)、縣(市、區(qū))根治拖欠農民工工資工作領導小組成員單位根據(jù)疫情防控情況，選派業(yè)務骨干開展聯(lián)合接訪、協(xié)同辦案。對接訪過程中發(fā)現(xiàn)的疑難復雜和超期未辦結案件，制定個體化解方案。對涉及人數(shù)較多、金額較大、造成一定社會影響的重大欠薪案件，各級根治拖欠農民工工資工作領導小組辦公室牽頭成立專案組，實行掛牌辦理、領導包案、一查到底。

七、強化領導包案辦理制度。對未按期辦結的欠薪問題線索，各地要按照誰主管、誰負責的原則，進一步強化領導包案制度，建立完善臺賬，明確措施、責任和時限，一抓到底，不結案不得銷號。對涉及欠薪人數(shù)10人以下，或欠薪金額20萬元以下未辦結欠薪問題線索，由縣(市、區(qū))相關行業(yè)主管部門領導包案;對涉及欠薪人數(shù)10人以上50人以下，或欠薪金額20萬元以上100萬元以下未辦結欠薪問題線索，由縣(市、區(qū))領導和地(州、市)相關行業(yè)主管部門領導包案;對涉及欠薪人數(shù)50人以上，或欠薪金額100萬元以上未辦結欠薪問題線索，由地(州、市)政府(行署)領導和自治區(qū)相關行業(yè)主管部門領導包案。

八、加強調度指揮落實責任。持續(xù)加強日調度工作機制，各級根治拖欠農民工工資工作領導小組辦公室每日調度工作開展情況，通報欠薪問題線索辦理、矛盾風險隱患化解情況，及時掌握領導包案案件進展情況，分析研判和安排部署工作。各地每日工作情況要向自治區(qū)根治拖欠農民工工資工作領導小組辦公室報告。

九、嚴厲打擊欠薪違法行為。疫情防控期間，用人單位拖欠農民工工資，經人力資源社會保障行政部門依法責令限期支付工資，逾期未支付的，或拒不配合處置的，各級勞動保障監(jiān)察機構要加大處理處罰力度，主動向社會公布曝光重大欠薪違法案件，將用人單位及其法定代表人或者主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人列入拖欠農民工工資失信聯(lián)合懲戒對象名單，形成“一處違法、處處受限”的局面。公安部門進一步加大對涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪的受理、審查和立案偵辦。

十、做好政策宣傳解釋工作。做好疫情防控期間勞動關系政策宣傳解釋工作，及時妥善處理用人單位、農民工合理訴求，維護雙方合法權益。按照屬地管理、分級負責原則,指導企業(yè)依法做好化解拖欠農民工工資工作，向用人單位和農民工廣泛宣傳保障農民工工資支付相關法規(guī)政策，引導勞動關系雙方共擔責任、共克時艱。