這種不可抗拒的原因，使一些人原本計(jì)劃內(nèi)的行程發(fā)生改變。如果當(dāng)飛機(jī)臨飛前不讓登機(jī)，是否能全額退票呢？
首先說結(jié)論，可以，需要用戶自己適當(dāng)?shù)牟僮?，不管飛機(jī)是否已經(jīng)起飛，都可以全額退票。
我們知道航空公司實(shí)現(xiàn)的是階梯退票制度，越靠近起飛時(shí)間，退票手續(xù)費(fèi)越高。有的航司在起飛前退票的手續(xù)費(fèi)竟然高達(dá)100%，顯然一旦出現(xiàn)機(jī)票退票行為，受到的損失是非常大的。
不同航司的退票手續(xù)費(fèi)比例對比
這種方案是適用于用戶自助退票所產(chǎn)生的退票費(fèi)。每個(gè)航司也有規(guī)定，當(dāng)有不可抗拒因素出現(xiàn)時(shí)，是可以特殊比例退票的，比如航班取消、疫情影響無法登機(jī)、落地、值機(jī)等等。
那一旦出現(xiàn)不可抗拒因素，用戶千萬不要自己在購票平臺自己選擇退單。一定要先打電話到航空公司或者平臺去申請后臺處理。那么這時(shí)候平臺或者航司要求出具一份帶公章的《拒絕運(yùn)輸證明》。如果已經(jīng)在機(jī)場的呢，那么需要本人拿身份證到值機(jī)前臺開具一份《拒絕運(yùn)輸證明》。如果不在機(jī)場，則需要發(fā)郵件向航司地面運(yùn)營部門申請一份，通過郵寄到自己手里。
不過我建議大家直接申請電子版，這樣速度會快一些。
拒絕運(yùn)輸證明
根據(jù)運(yùn)輸證明呢，就可以通過平臺或者郵件的形式去申請?zhí)厥馔似保敲村X款一般會在48小時(shí)之內(nèi)全數(shù)退回。
實(shí)際退票中，有的人可能買了往返的機(jī)票，那怎么辦？可以一起退么？
操作也是一樣的，可以一并申請，但是你一定要說明購買的是前序、后序航班，因前序航班影響，導(dǎo)致后序航班也無法登機(jī)，那么也是可以全額退票的。
如果我往返機(jī)票購買的不是一個(gè)航空公司的機(jī)票是否需要兩個(gè)航空公司的《拒絕運(yùn)輸證明》？是否可以一起申請？
這種情況，后序航班如果與前序航班航司不一樣，而且還不到值機(jī)時(shí)間，也提供不了不可抗拒的原因證明，那么后序航班是無法開具《拒絕運(yùn)輸證明》。
這時(shí)候也不要害怕，只要你有一份《拒絕運(yùn)輸證明》，依然是可以向另外航空公司申請全額退款的。
和上面步驟一樣，只不過需要另外撥打另一個(gè)航司的電話，并說明是后序航班，提供當(dāng)前航司開具的《拒絕運(yùn)輸證明》，也是可以退回來的。
