一、淘寶店鋪每個(gè)評(píng)價(jià)類(lèi)型的處理方案都是不同的，那具體哪些評(píng)價(jià)類(lèi)型該如何區(qū)分呢？
1、主評(píng)為好評(píng)時(shí)：不支持修改或者刪除評(píng)價(jià)的，若中評(píng)/差評(píng)改為好評(píng)，也不可修改或刪除 ；
2、當(dāng)主評(píng)為中差評(píng)時(shí)：可以修改或者刪除評(píng)價(jià)的，僅一次機(jī)會(huì)，可以選擇改為好評(píng)或刪除評(píng)價(jià) ；
3、當(dāng)追加評(píng)價(jià)為差評(píng)時(shí)：不支持修改或者刪除評(píng)價(jià)，但是若是主評(píng)被刪除，則追評(píng)也不再被展示；
4、當(dāng)在評(píng)價(jià)中做出評(píng)價(jià)解釋時(shí)：不支持修改或者刪除評(píng)價(jià)，但若評(píng)價(jià)被刪除，則評(píng)價(jià)解釋不再展示 ；
5、店鋪評(píng)分（DSR) ：不支持修改或者刪除評(píng)價(jià)，即使中評(píng)/差評(píng)改為好評(píng)或刪除評(píng)價(jià)，DSR也不變；
6、評(píng)價(jià)中的視頻/圖片 ：僅支持刪除不可修改。
二、對(duì)于中評(píng)/差評(píng)，買(mǎi)家可在做出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)操作修改或刪除哦
機(jī)會(huì)只有一次，評(píng)價(jià)一旦刪除或修改，則無(wú)法恢復(fù)，也不能再重新評(píng)價(jià)；
評(píng)價(jià)一旦刪除無(wú)法追加評(píng)價(jià)。
【溫馨提醒】
1. 修改或刪除評(píng)價(jià)會(huì)立即生效，商品頁(yè)面顯示可能有2小時(shí)-24小時(shí)滯后，煩請(qǐng)關(guān)注哦~
2. 目前圖片/視頻僅支持在電腦端操作刪除。
中差評(píng)的類(lèi)型成百上千，每個(gè)客戶(hù)的需求和想法都是不同的。處理差評(píng)也并非一朝一夕能夠處理好的，與其把時(shí)間浪費(fèi)在這些煩惱上，不如把煩惱交給我們，讓時(shí)間浪費(fèi)在美好的事情上。——用心淘
