作者：吳辰光
12月21日，首席消費(fèi)官分別從餓了么和美團(tuán)獲悉，兩家公司的北京騎手均基本恢復(fù)到疫情前水平。
據(jù)悉，餓了么在北京率先開啟“城市守護(hù)者支持計(jì)劃”，對(duì)堅(jiān)持開店的藥店、水果店等，將提供專項(xiàng)獎(jiǎng)金，對(duì)達(dá)到一定條件的商戶，還將提供額外翻倍獎(jiǎng)金。同時(shí)，還加大騎手激勵(lì)補(bǔ)貼和關(guān)愛保障，增加騎手收入。餓了么表示，該計(jì)劃首批在北京推出后，接下來將按照各地需要和實(shí)際，確定下一步計(jì)劃。
過去一段時(shí)間，醫(yī)藥商戶、水果商店等面臨庫存不足、門店減員、訂單積壓等難題。餓了么希望通過專項(xiàng)激勵(lì)和流量支持，包括協(xié)調(diào)物流力量保障門店配送時(shí)效，緩解一線門店和人員的壓力，盡可能滿足市民民生物資需求。
餓了么已在北京等多個(gè)城市，在必要的時(shí)期、城區(qū)范圍內(nèi)，給予每個(gè)訂單更彈性的配送時(shí)間。在更長的時(shí)間自由度下，騎手也可以安心、合理地安排配送。在北京，持續(xù)跑單15天的新騎手平均可獲得3000元額外獎(jiǎng)勵(lì)。
餓了么表示，目前餓了么北京騎手?jǐn)?shù)量已基本恢復(fù)到疫情前水平。
為加強(qiáng)保障和防疫安全，餓了么還向全國騎手陸續(xù)發(fā)放20多萬份應(yīng)急防護(hù)安心包，包含抗原、食物補(bǔ)給等，為騎手提供口罩、消毒劑等物資。
就在昨天，美團(tuán)表示，美團(tuán)外賣已通過設(shè)置“疫情關(guān)懷金”、強(qiáng)化騎手健康保障、增強(qiáng)招聘力度等方式，加速恢復(fù)城市配送運(yùn)力，目前北京接單騎手?jǐn)?shù)量已恢復(fù)九成以上。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“疫情關(guān)懷金”主要用于對(duì)騎手的接單激勵(lì)，包含接單獎(jiǎng)勵(lì)、天氣補(bǔ)貼等多種形式，可讓接單騎手在特殊時(shí)期能獲得更高收入。對(duì)因疫情影響的超時(shí)等相關(guān)情況進(jìn)行免責(zé)，讓騎手安心跑單。
