現(xiàn)在大家在影視平臺上觀劇,往往需要開通會員才能獲得更好看劇權(quán)益。近日,有網(wǎng)友稱非會員在酷喵(優(yōu)酷正版電視端應(yīng)用)上看劇需看3000多秒廣告,引發(fā)網(wǎng)民熱烈討論。12日,平臺方回應(yīng)稱,有時候的確會出現(xiàn)這樣的一些情況。具體怎么回事呢?下面來了解下吧。
“見過3000多秒的廣告嗎?我說優(yōu)酷你別太離譜!”10日,浙江杭州網(wǎng)友“番茄茄”發(fā)布視頻這樣吐槽稱。
12日,上游新聞記者通過互聯(lián)網(wǎng)電視進(jìn)入酷喵,點進(jìn)該獨播劇發(fā)現(xiàn)的確需要等待100多秒,旁邊有文字提示,開通VIP可關(guān)此廣告。
上游新聞記者隨即聯(lián)系了優(yōu)酷平臺客服??头藛T表示,經(jīng)過咨詢了解,有時候的確會出現(xiàn)這樣的一些情況,但屬極個別。
一般而言,可能是版本沒升級到最新,舊版本系統(tǒng)會出現(xiàn)一些漏洞問題;也可能是賬號退出后沒有登錄直接進(jìn)行觀看,或者網(wǎng)絡(luò)信號的問題,也會導(dǎo)致該情況出現(xiàn)。
對類似情況,用戶可以卸載后重新安裝最新版本,再登錄賬號觀看,如果之后還有類似情況,可以繼續(xù)向客服反饋。
客服人員還表示,VIP會員觀看影視劇時自動跳過劇前廣告,但因為版權(quán)原因,部分片源仍可能提供不同類型廣告。
以上就是優(yōu)酷回應(yīng)非會員遇3000多秒廣告是怎么回事介紹了。希望上述內(nèi)容對大家有所幫助。