“上一次淄博這么熱鬧,還是戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊桓公開五霸峰會(huì)?!边@段時(shí)間,淄博可太出圈了?!按髮W(xué)生組團(tuán)到淄博吃燒烤”等話題熱度不減,各地大學(xué)生不斷涌入淄博求職創(chuàng)業(yè);旅客在“燒烤專列”收獲大禮包,文旅局長(zhǎng)化身“推薦官”;4月9日,又一則淄博新聞登上熱搜,一名男游客著急趕高鐵又想吃淄博燒烤,老板娘怕他自己烤來(lái)不及,主動(dòng)幫烤,讓他專心吃……圍繞淄博的熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn),對(duì)淄博的好評(píng)和向往在網(wǎng)絡(luò)隨處可見(jiàn),淄博儼然成為文旅圈頂流。
老板娘給男子烤串。圖據(jù)視頻截圖
說(shuō)起淄博,也許不少人的印象還是齊國(guó)故都、琉璃之鄉(xiāng)、老工業(yè)城市,然而這一個(gè)多月的“燒烤熱”,已然給淄博打上全新烙印。據(jù)報(bào)道,目前某短視頻平臺(tái)帶“淄博燒烤”話題的短視頻播放量達(dá)17億次,與淄博燒烤相關(guān)話題播放量過(guò)千萬(wàn)的達(dá)10余個(gè),淄博已經(jīng)成為新晉網(wǎng)紅城市。流量不僅是數(shù)據(jù),更是人氣的體現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),3月以來(lái),淄博火車站周末發(fā)送旅客量連創(chuàng)3年來(lái)單日新高。燒烤讓游客垂涎欲滴,游客讓淄博蒸蒸日上。有商家說(shuō)目前訂單量翻了兩倍不止,側(cè)面反映出燒烤熱帶來(lái)的消費(fèi)熱、經(jīng)濟(jì)熱。
淄博爆火,讓人驚喜,也讓人好奇。為什么能在短時(shí)間內(nèi)如此出圈?原因不外乎一個(gè)誠(chéng)字。阿姨為小伙一對(duì)一燒烤,還貼心詢問(wèn)好不好吃,網(wǎng)友看了直呼感動(dòng),滿滿的人情味是淄博誠(chéng)摯用心的體現(xiàn);有博主探訪10家店鋪,沒(méi)有一家缺斤少兩,甚至有商家準(zhǔn)備了小點(diǎn)心當(dāng)添頭,熱情好客、保質(zhì)保量,是商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn);文旅局長(zhǎng)出戰(zhàn)代言、嚴(yán)查宰客做好監(jiān)管、青年學(xué)生半價(jià)驛站,全心為游客服務(wù)是以誠(chéng)待客的體現(xiàn);成立燒烤協(xié)會(huì)、發(fā)布燒烤地圖、開通燒烤公交,緊抓機(jī)遇更是誠(chéng)意滿滿的體現(xiàn)。如果說(shuō)千年文化是軟實(shí)力,那么如今的待客之道就是硬實(shí)力。網(wǎng)友感受到這份誠(chéng),才愿意奔赴而來(lái);也是因?yàn)橛姓\(chéng),淄博才能承托得起這份熱度。
有網(wǎng)友說(shuō),淄博火了之后居然“不坑游客”,這是對(duì)淄博的高度認(rèn)可,也是其他網(wǎng)紅城市的含蓄批評(píng)。近年來(lái),各地想方設(shè)法爭(zhēng)奪“流量密碼”,在營(yíng)銷上一路走紅的城市不在少數(shù)。但有的城市一火就膨脹,各種“刺客”“宰客”行為層出不窮,頻頻傷游客的心最終只能是曇花一現(xiàn);還有的城市雖然緊跟潮流,卻充滿生意經(jīng),小吃特產(chǎn)千篇一律,建筑風(fēng)景如出一轍,嚴(yán)重的同質(zhì)化不是攬客是趕客。淄博爆火,對(duì)其他文旅城市以及城市轉(zhuǎn)型應(yīng)該有所啟示,不只追求網(wǎng)紅,更要追求品質(zhì),真誠(chéng)才是出圈必殺技;用情做服務(wù),用心對(duì)游客,流量才可能成“留量”。
“五一”小長(zhǎng)假將至,把迎客準(zhǔn)備做得更好一些,讓“非典型”網(wǎng)紅城市長(zhǎng)紅,對(duì)于淄博還將是一次考驗(yàn)?!盁緦A小蹦茏叨噙h(yuǎn),要靠后續(xù)發(fā)力說(shuō)話,但這樣的“列車”值得各地“卷”起來(lái),既要吸引游客,更要做好功課,讓游客真正感受到城市在用誠(chéng)說(shuō)話、用心做事。(實(shí)習(xí)記者 張悅)