本文轉(zhuǎn)自【央視網(wǎng)】；
今年五一，人員未動(dòng)，房?jī)r(jià)先漲。
4月21日，記者查詢了西昌、麗江、大理、西雙版納、西安、杭州等從成都出發(fā)的熱門(mén)旅游地發(fā)現(xiàn)，有的酒店價(jià)格甚至上調(diào)了5倍，網(wǎng)友直呼被“酒店刺客”勸退。
五一節(jié)酒店價(jià)格普遍上漲
記者通過(guò)多家電商平臺(tái)搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管還未到五一節(jié)，但西昌邛海、云南麗江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路和太古里、長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)等熱門(mén)商圈或景點(diǎn)的酒店已經(jīng)顯示滿房，且價(jià)格也有所上漲。
以西雙版納某酒店為例，4月25日入住陽(yáng)光雙床房，價(jià)格為289元/晚，5月1日入住就變?yōu)榱?268元/晚，上漲了近千元。
以西安某酒店為例，4月21日入住家庭房是374元/晚，5月1日入住就變?yōu)榱?352元/晚，價(jià)格上漲3倍多，上漲近千元。
旅游潮來(lái)襲，酒店也是供不應(yīng)求，價(jià)格更是“水漲船高”。記者搜集從成都出發(fā)的熱門(mén)旅游城市的酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)型到舒適型，高檔型再到豪華型，大部分酒店漲幅在2倍到3倍左右。像七天、漢庭、如家等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的價(jià)格在五一節(jié)都有所上調(diào)，很多平時(shí)賣(mài)200元到300元的房間，上調(diào)到500元以上，有的甚至超過(guò)千元。
酒店迎風(fēng)漲價(jià)被吐槽
記者在社交平臺(tái)上搜索“五一”和“酒店”等關(guān)鍵詞時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友在吐槽五一節(jié)酒店價(jià)格高得離譜。
“真的沒(méi)人管管五一漲價(jià)嗎？”有江蘇的網(wǎng)友表示，自己4月初訂的酒店，大床房在149元，4月13日她的朋友想加入五一旅行，再訂同一天、同一個(gè)酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格變?yōu)?51元，漲了不止2倍。網(wǎng)友表示，這還是三線小城市并且沒(méi)有景點(diǎn)的酒店，感覺(jué)很離譜。
有廣東的網(wǎng)友曬出廣西桂林陽(yáng)朔縣的一個(gè)帳篷房，網(wǎng)友吐槽說(shuō)五一準(zhǔn)備去陽(yáng)朔玩，發(fā)現(xiàn)搭的一個(gè)戶外帳篷都要159元?！皼](méi)辦法只能五一假期去玩，又感覺(jué)那些房不值得那么貴的價(jià)格。”該網(wǎng)友說(shuō)。
在各大平臺(tái)上，也有許多網(wǎng)友曬出被酒店“退單”的情況，酒店給出的退單理由也多種多樣。有的網(wǎng)友3月份就訂好了的酒店，商家以五一節(jié)已經(jīng)滿房為理由退單，隨后又將房間漲價(jià)。有的以“房間需要裝修”或者“民宿4月份要轉(zhuǎn)讓出去”等理由退單。更有商家直言顧客下單時(shí)房間還沒(méi)有調(diào)價(jià)，因此要退單。
五一節(jié)本來(lái)可以高高興興出去玩一趟，但假期還沒(méi)來(lái)臨，不少網(wǎng)友就面臨退單、漲價(jià)等問(wèn)題，這一波“毀約潮”讓提前做好旅游準(zhǔn)備的顧客心力交瘁，被退單后，高昂的酒店價(jià)格也勸退了很多顧客。
律師說(shuō)法：酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)
北京蘭臺(tái)(成都)律師事務(wù)所，合伙人律師王勝表示，從法律層面來(lái)講，我國(guó)《價(jià)格法》規(guī)定的價(jià)格有3種：市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)。一般來(lái)講，酒店實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，只要明碼標(biāo)價(jià)就不涉嫌違法違規(guī)。但其實(shí)各地方也對(duì)酒店實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，也就是說(shuō)酒店的定價(jià)不是隨意的想怎么定都可以，也是受到市場(chǎng)監(jiān)管的。尤其是節(jié)假日等特殊時(shí)期，不同地方政府會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的政策進(jìn)行臨時(shí)的價(jià)格干預(yù)。如果酒店違反，則可能面臨罰款甚至停業(yè)整頓等行政處分。
針對(duì)惡意退單，四川發(fā)現(xiàn)律師事務(wù)所律師陸元輝表示，這可能涉及行政違法及消費(fèi)者侵權(quán)，酒店或承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。從行政責(zé)任上，該行為涉嫌虛假宣傳行為從而違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定；如果屬于預(yù)收款的，還應(yīng)該按照該辦法的第十一條履行告知和風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)，并承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用等，否則，應(yīng)承擔(dān)行政處罰責(zé)任。從民事責(zé)任上，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，退單行為可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張自己支付價(jià)款三倍的懲罰性賠償。
