今天,我想和大家分享一些關(guān)于銷售的崗位職責(zé)以及兼職銷售的崗位職責(zé)的問題。以下是小編對(duì)這個(gè)問題的總結(jié)。讓我們看一看。
銷售人員崗位職責(zé)
銷售人員崗位職責(zé) (一)
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的.整潔;
4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對(duì)各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報(bào),以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽;
6、***時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私跡衡事,看書報(bào)雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
銷售人員崗位職責(zé) (二)
1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護(hù)老客戶,拓展新市場,建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;
銷售人員崗位職責(zé) (三)
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至姿殲做成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
改禪11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售部人員崗位職責(zé)
一,崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略虧純,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及弊塌拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線租空?qǐng)A營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8。以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
9,銷售員的。。。。。。。
銷售工作的崗位職責(zé)
銷售工作的崗位職責(zé)(精選7篇)
崗位職責(zé)是指某一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么銷售的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的銷售工作的崗位職責(zé),希望能幫助到大家!
銷售工作的崗位職責(zé)篇1
1.負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶。
2.完成負(fù)責(zé)門店當(dāng)月銷售目標(biāo);
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負(fù)責(zé)門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關(guān)系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫存清點(diǎn)、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報(bào)表工作
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶的產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù),保證客戶合理安全庫存,要求客戶庫存數(shù)量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負(fù)責(zé)拜訪門店庫存管理,協(xié)助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;
8.負(fù)責(zé)拜訪門店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9.負(fù)責(zé)拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品派配的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價(jià)簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;
10.負(fù)責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放知圓,每一條碼排面塵猛指不得少于兩個(gè)。
11.負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門店的促銷活動(dòng),并在執(zhí)行結(jié)束后申報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證;
12.每天工作結(jié)束后填寫當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》;
13.在新拜訪一家零售客戶時(shí),應(yīng)填報(bào)“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計(jì)三個(gè)月,更新一次“零售客戶檔案”
14.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報(bào)、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作;
17.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作;
18.填寫并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表;
19.接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作;
銷售工作的崗位職責(zé)篇2
1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人規(guī)劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵(lì)。
3.各類兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。
4.負(fù)責(zé)與大客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作。
5.評(píng)估專業(yè)中介機(jī)構(gòu),建立與專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
6.關(guān)于新渠道開發(fā)的策略和計(jì)劃,業(yè)務(wù)政策、費(fèi)用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評(píng)估與篩選機(jī)制,明確費(fèi)用管理制度。
8.各類業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報(bào)批。
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷售工作的崗位職責(zé)篇3
1、負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績銷售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6、把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
8、負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
銷售工作的崗位職責(zé)篇4
1、參與制定渠道開發(fā)、選擇、管理總體方案,渠道策略的定制、實(shí)施、監(jiān)督、反饋;
2、負(fù)責(zé)公司全國渠道的建設(shè)、維護(hù)、更新、管理,反饋渠道商信息,做出處理意見;
3、負(fù)責(zé)公司渠道點(diǎn)銷售的定單、出貨,銷售報(bào)表的制作、審核;
4、負(fù)責(zé)建立渠道團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的渠道建設(shè)。
銷售工作的崗位職責(zé)篇5
1、在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為公司固定客戶提供收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、保險(xiǎn)理賠等服務(wù);
2、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場開發(fā);
3、為客戶提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)方案;
4、建立和管理區(qū)域團(tuán)隊(duì)。
銷售工作的崗位職責(zé)篇6
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售工作的崗位職責(zé)篇7
1、進(jìn)行eBay與分析,分析市場狀況及競爭對(duì)手狀況,制定銷售策略;
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo),團(tuán)隊(duì)人才階梯建設(shè)、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)等相關(guān)管理工作;
3、統(tǒng)籌整個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整,銷售數(shù)據(jù)整理,產(chǎn)品線;
4、不斷學(xué)習(xí)并掌握eBay平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
5、與其他部門共同關(guān)注賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo),確保賬號(hào)安全,提升店鋪競爭力;
銷售部的職責(zé)是什么?
企業(yè)銷售人員的崗位職責(zé)是什么
1、. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5. 對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
銷售人員的最基本的職責(zé)是什么?
作為銷售人員還應(yīng)注意些什么事項(xiàng)? 業(yè)務(wù)人員的職責(zé):1.蒐集和反饋市場和客戶的各方面信息。2.開發(fā)市場和維護(hù)市場,進(jìn)行商品的談判.進(jìn)場.補(bǔ)貨.理貨等工作。3.協(xié)助送貨并回收貨款。4.完成公司交予的其他工作。注意事項(xiàng):1.非特殊情況不要用客戶的電話。2.訂單上一定要記好客戶的名稱.地址.電話.聯(lián)系人.尤其是電話,最為重要。3.一定要將公司的訂貨電話告知客戶。4.一定要守時(shí)。約定好什么時(shí)間,一定要按時(shí)去辦,按時(shí)到位。5.合同上所留的電話只能是公司電話,而不能是業(yè)務(wù)員個(gè)人電話。(除非公司規(guī)定或者客戶索要及一些特殊情況)6.記住佩戴胸牌。代表公司形像也給客戶一個(gè)好的印象。7.在拜訪客戶時(shí)有價(jià)格不明確或拿不準(zhǔn)主意的,要立即打電話回公司詢問,立即解決,不要等回公司再問,否則,影響工作效率不說,還有可能會(huì)錯(cuò)過買賣。
營銷部的職能職責(zé)
職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職責(zé):1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作。2、負(fù)責(zé)市場企劃工作。3、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營銷計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)具體銷售合同(定單)的評(píng)審與組織實(shí)施。5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。6、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。7、負(fù)責(zé)營銷收入和銷售費(fèi)用的管理。8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。9、負(fù)責(zé)營銷人員隊(duì)伍建設(shè)。10、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制,負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。11、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場狀況及趨勢分析報(bào)告。12. 參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,負(fù)彎森責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場信息。13、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提 *** 品的市場需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料。15、參與企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。16、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售人員的職責(zé)是什么,它具體包括哪些內(nèi)容?
銷售人員職責(zé)就是按照公司給予的產(chǎn)品目錄價(jià)格范圍盡可能多的出售產(chǎn)品。
銷售人員的職責(zé)是什么,它具體包括哪些內(nèi)容
銷售人員的崗位職責(zé):
(1)積極努力,做好奶制品銷售工作。
(2)根據(jù)銷售經(jīng)理和副理的要求制定個(gè)人月回款計(jì)劃。
(3)認(rèn)真、周到的接待來訪客戶,樹立企業(yè)及本產(chǎn)品良好的品牌形象和美譽(yù)度。
(4)及時(shí)提供各類信息,配合設(shè)計(jì)部做好本產(chǎn)品營銷推廣工作。
(5)配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。
(6)負(fù)責(zé)合同簽定,催收貨款,及時(shí)清理欠款。
(7)建立個(gè)人客戶檔案,每天填寫工作日?qǐng)?bào)表交至銷售副理,定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪,及時(shí)向公司反饋客戶意見。
銷售主管的職責(zé)是什么?
銷售主管職責(zé) : 1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)御滾。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與鎮(zhèn)鬧余制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11 好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12 定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理,在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,并進(jìn)行資金(費(fèi)用)的計(jì)劃與控制,做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣傳工作。
13 負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
14 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場調(diào)查報(bào)告。
15、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判,簽署認(rèn)購書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
16、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
17、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
18、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人…
銷售部門是做什么的
一、全力負(fù)責(zé)公司銷售工作,完成公司銷售目標(biāo):
圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃;
組織貨物發(fā)運(yùn);
組織貨款催收;
受理退貨;
指導(dǎo)和監(jiān)督各駐外辦事處的工作;
考核各駐外辦事處的業(yè)績;
產(chǎn)成品存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率;
銷售員營銷技能培訓(xùn);
配合市場部實(shí)施促銷方案;
收集銷售信息,并反饋給市場部;
二、部門權(quán)力
有權(quán)參與公司營銷政策的制定;
有權(quán)參與年度、季度、月度營銷計(jì)劃的制定,并提出意見和建議;
部門內(nèi)部工考核的權(quán)力;
各辦事處銷售經(jīng)理、銷售員考核的權(quán)力;
部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);
部門內(nèi)部員工作開展的自 *** ;
銷售工程師的具體職責(zé)是什么,工作內(nèi)容是什么
* 什么是銷售?
* 簡單的認(rèn)識(shí)市場營銷
* 市場營銷中的4p與4c案例分析
* 賣產(chǎn)品到底賣什么?–案例訓(xùn)練
* 銷售的四種力量
第一項(xiàng)修煉:卓越的素質(zhì)
* 成功的銷售人員的特征
* 積極的心態(tài)帶來的效益
* 態(tài)度與績效之間的關(guān)系
* 銷售人員的目標(biāo)管理
* 如何設(shè)定正確的目標(biāo)的原則與方法
* 積極的心態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
* Seven habits 之 選擇自由
第二項(xiàng)修煉:良好的關(guān)系
* 拜訪客戶的目的到底是什么?
* 如何發(fā)展與客戶之間關(guān)系的階段
* 如何增加客戶對(duì)你的信任
* 如何在拜訪過程中樹立良好的印象
* 如何提診斷性的問題增加信任度
第三項(xiàng)修煉: 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
* 溝通是整個(gè)銷售的過程、管理的過程、服務(wù)的過程
* 溝通的定義與渠道
* 溝通中的有效武閥—傾聽的技巧
* 如何根據(jù)溝通的不同階段進(jìn)行提問
* 問題的種類與作用的不同
* 溝通中的表達(dá)技巧
第四項(xiàng)修煉: 正確的程序
* 客戶是如何進(jìn)行購買的
* 客戶在購買過程中依據(jù)
* 專業(yè)的銷售流程
* 如何開場
* 了解需求—客戶的需求都有哪些?
* 如何針對(duì)客戶的心理進(jìn)行有效推薦產(chǎn)品與服務(wù)
* 如何展示自己產(chǎn)品與公司的獨(dú)特優(yōu)勢
* 面對(duì)客戶的異議如何處理
* 有效的成交法寶
第五項(xiàng)修煉: 卓越的技巧
* 客戶的四種類型
* 針對(duì)四類客戶的銷售
* 客戶溝通類型的劃分
* 如何與不同類型的客戶打交道
* 有效提問的技巧
* 有效傾聽的技巧
* 如何對(duì)上級(jí)、下級(jí)、客戶做好溝通
第六項(xiàng)修煉: 高效的管理
* 銷售人員的時(shí)間管理
* 銷售人員的客戶管理
* 銷售人員的團(tuán)隊(duì)管理
* 銷售人員的自我管理
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銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,進(jìn)行客戶開發(fā)與管理,以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下:
1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃。
5、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計(jì)劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
7、建浮和管理銷售隊(duì)伍。
8、合理分解銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。
10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷售活動(dòng)。
11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。
14、收集銷售信息,并反饋給市場部。
15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃。
19、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
銷售崗位職責(zé)是什么?
銷售崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并早念晌完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
銷售崗位體現(xiàn)的價(jià)值
市場的動(dòng)態(tài)本質(zhì)就是供需的調(diào)節(jié),銷售是這個(gè)環(huán)節(jié)的助力器,銷售陸鋒的本質(zhì)就是解決需求。銷售真正的價(jià)值在于圍繞需求,發(fā)展需求、分析需求到高尺提供解決需求,其表面看似賣東西,其實(shí)是在積福造德。
作為一名市場銷售人員,我個(gè)人覺得:“不斷為社會(huì)分享更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”,這才是銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。
同時(shí)銷售人員還應(yīng)該有個(gè)過硬的書面表達(dá)能力,很多人語言表達(dá)能力不錯(cuò),申請(qǐng)促銷匯報(bào)工作滔滔不絕,但形成文字申請(qǐng)方案,白字不時(shí)蹦出一個(gè),文理也時(shí)有不通,往往影響方案或文件的批復(fù)。
因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力,很多人的表單設(shè)計(jì)功底頗深。
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