低調(diào)內(nèi)測數(shù)日后，東方甄選正式宣布推出付費(fèi)會員業(yè)務(wù)，并在自有App開啟全天“才藝直播”。
10月17日，新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO東方小孫，帶領(lǐng)董宇輝、頓頓、明明等眾多主播輪流上陣，在東方甄選App開起了狂歡派對。罕見的直播陣容和規(guī)模、節(jié)目內(nèi)容和折扣力度，也讓東方甄選付費(fèi)會員業(yè)務(wù)引發(fā)巨大關(guān)注。
數(shù)日前，東方甄選低調(diào)測試付費(fèi)會員服務(wù)。盡管只有主動更新App才能找到會員注冊頁面，但忠實用戶依然搶先加入，不少注冊用戶還在各大平臺曬出會員資質(zhì)截圖。
這也意味著，在自營產(chǎn)品巨大用戶口碑的加持下，東方甄選也成為了全網(wǎng)第一家實行付費(fèi)會員制度的直播機(jī)構(gòu)。
和線下許多付費(fèi)會員機(jī)制不同，東方甄選付費(fèi)會員年費(fèi)僅需199元，除了可享受大量購物優(yōu)惠外，那些購物頻度低、最終不劃算的會員，可申請現(xiàn)金退卡。
據(jù)悉，用戶辦理東方甄選會員后，每年最多可節(jié)省12000元，包括百款自營產(chǎn)品88折、一年12張會員券，以及66元券包的入會禮，范圍覆蓋肉蛋生鮮、圖書文娛、個護(hù)家居、零食烘焙、酒水茶飲等品類領(lǐng)域，可滿足家庭大多數(shù)生活需求。
為了讓付費(fèi)會員真正享受“省錢無憂，不滿意隨時退”。東方甄選承諾，如果用戶購買會員后，一年內(nèi)沒有享受滿199元優(yōu)惠，東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費(fèi)。
比如說，某會員花費(fèi)199元開通會員卡，一年內(nèi)購買88折自營品得到的優(yōu)惠是100元，優(yōu)惠券只用了一張10元券，那么在一年會員到期前申請退費(fèi)，東方甄選將退還89元現(xiàn)金。
東方甄選表示，設(shè)計“省不夠就退費(fèi)”的會員卡，是避免用戶產(chǎn)生“回本焦慮”。東方甄選承諾會將簡單可理解的優(yōu)惠進(jìn)行到底，拒絕會員權(quán)益重重設(shè)限，拒絕花樣繁多的“VIP”名目，盡可能降低用戶升級會員的門檻。
此前，東方甄選CEO東方小孫也在財報電話會上表示，付費(fèi)會員實際上是一種雙向奔赴，客戶選擇支付一定的年費(fèi)，東方甄選會給付費(fèi)會員提供更加全面的、專享的服務(wù)，包括實實在在的商品打折和優(yōu)惠。
