11月27日晚,滴滴因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常。滴滴出行包括網(wǎng)約車、共享單車等所有業(yè)務(wù)全面癱瘓,直到次日凌晨方才基本恢復(fù)。此次故障持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí),是滴滴近年來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一次大規(guī)模故障。
北京等地的滴滴用戶反饋,滴滴出行app出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況。乘客們發(fā)現(xiàn)無(wú)法叫到車,而司機(jī)們則表示接不到訂單或有接單后導(dǎo)航無(wú)法使用。
有報(bào)道稱滴滴司機(jī)端后臺(tái)崩潰之下,有司機(jī)的后臺(tái)收入余額超過(guò)690億元。對(duì)此,滴滴辟謠稱這個(gè)圖很明顯是白天拍攝,但手機(jī)上顯示是凌晨12點(diǎn),是很明顯的P圖。
據(jù)滴滴第三季度財(cái)報(bào),其國(guó)內(nèi)出行業(yè)務(wù)單季度交易額達(dá)725億元,日均訂單量3130萬(wàn)單。據(jù)此計(jì)算,是次12小時(shí)“崩潰”可能導(dǎo)致滴滴損失超過(guò)1000萬(wàn)訂單,金額高達(dá)4億元。
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