12月14日，備受關(guān)注的東方甄選“小作文爭(zhēng)議”迎來(lái)了董事長(zhǎng)發(fā)聲。

東方甄選董事長(zhǎng)俞敏洪在抖音平臺(tái)發(fā)布視頻聲明稱，這本來(lái)是公司內(nèi)部的一件小事，因?yàn)樘幚聿划?dāng)變成了網(wǎng)絡(luò)輿情。小編的做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，也說(shuō)明公司管理上有很大的漏洞?！拔易鳛槎麻L(zhǎng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也向宇輝表達(dá)了歉意?！?/p>

俞敏洪的發(fā)聲再次將東方甄選多個(gè)相關(guān)話題送上熱搜?！坝崦艉槁暶鳌薄坝崦艉槊媾RCEO董宇輝二選一”“東方小孫”“東方甄選小編 職業(yè)精神”等火速刷屏。

12月14日，東方甄選收于27.80港元/股，上漲超2%。

俞敏洪正式回應(yīng)

12月14日午間，東方甄選董事長(zhǎng)俞敏洪在抖音發(fā)布視頻聲明，正式回應(yīng)近期東方甄選“小作文爭(zhēng)議”。

俞敏洪在視頻中提到，這本來(lái)是公司內(nèi)部的小事，因?yàn)樘幚聿划?dāng)變成了網(wǎng)絡(luò)輿情。小編作為員工，在東方甄選的官方賬號(hào)上發(fā)布自己的觀點(diǎn)，而且一發(fā)再發(fā)，這種做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，也說(shuō)明公司管理上有很大的漏洞。

俞敏洪認(rèn)為，東方甄選CEO孫東旭在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋時(shí)提及了頭部主播董宇輝的薪酬，這樣做也不恰當(dāng)?！拔易鳛槎麻L(zhǎng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也向宇輝表達(dá)了歉意。小孫做事情年輕有沖勁，但是不夠圓潤(rùn)。”

關(guān)于“飯圈文化”的爭(zhēng)議，俞敏洪說(shuō)：“我不認(rèn)為東方甄選有飯圈文化，也堅(jiān)決抵制飯圈文化?！彼硎荆绻麤](méi)有網(wǎng)友、粉絲的愛(ài)護(hù)支持，東方甄選早就“灰飛煙滅”了。作為一個(gè)公共平臺(tái)公司，公司每一件事都會(huì)被放到聚光燈下，這對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成了很大壓力。

“我們每時(shí)每刻都?xì)g迎理性的建議和批評(píng)，我會(huì)公平對(duì)待公司的每一位成員?！庇崦艉檎f(shuō)。

此前，俞敏洪曾在12日的一場(chǎng)直播中也談到此事。俞敏洪表示，小編用自己的口吻進(jìn)行了一些不是特別合適的發(fā)聲。事情本身不是大事，如果大家想要愛(ài)護(hù)東方甄選或者愛(ài)護(hù)董宇輝，最好是理性發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

“小作文爭(zhēng)議”始末

在12月14日午間的聲明中，俞敏洪表示，“關(guān)于小作文的具體情況，宇輝和東旭都已經(jīng)各自解釋清楚，我就不再多說(shuō)了?！?/p>

那么，“小作文爭(zhēng)議”究竟是怎么回事呢？

12月8日，東方甄選開(kāi)啟了三天的“吉林行”。東方甄選小編在“吉林之行”視頻下，置頂了“宣傳文案出自誰(shuí)手”的解答評(píng)論，稱經(jīng)典小作文多數(shù)由文案團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作，并非全部出自主播之手。

對(duì)此，大量董宇輝粉絲表示不滿，認(rèn)為其遭遇“背刺”。還有網(wǎng)友直接拿“俞敏洪都說(shuō)山西小作文是董宇輝寫(xiě)的”與小編對(duì)峙——“到底是你說(shuō)謊，還是俞敏洪撒謊？”小編繼續(xù)回應(yīng)稱“山西文案也是文案團(tuán)隊(duì)寫(xiě)的，客服可能不了解細(xì)節(jié)”。

此后，東方甄選的另一位主播東方盼盼、東方甄選CEO孫東旭都在直播中回應(yīng)了此事。孫東旭表明小作文是董宇輝和團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)作，稱粉絲的極端觀點(diǎn)是在捧殺和拉踩。董宇輝也在直播中幽默回復(fù)安撫粉絲，稱小編在評(píng)論中“胡回復(fù)”，還稱已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)“告狀”。然而，在董宇輝回應(yīng)后，東方甄選小編再次在評(píng)論區(qū)表達(dá)“憋屈”的情緒。

12月10日，東方甄選吉林行最后一天，董宇輝未能按原計(jì)劃出現(xiàn)在直播間。

12月12日晚，東方甄選CEO孫東旭在直播間再次回應(yīng)近期小作文事件。他表示，已批評(píng)小編團(tuán)隊(duì)，工作帶有情緒，溝通方式不恰當(dāng)。同時(shí)，公司認(rèn)可董宇輝的貢獻(xiàn)，待遇上沒(méi)有虧欠，并稱“董宇輝年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬(wàn)”。另外，孫東旭稱，堅(jiān)決向飯圈行為說(shuō)不，希望部分粉絲保持冷靜。

12月13日凌晨，董宇輝也在其個(gè)人抖音賬號(hào)通過(guò)長(zhǎng)文對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。董宇輝表示，東方甄選舉辦省級(jí)專場(chǎng)的這些“小作文”文案，有自己直接寫(xiě)的，比如西安場(chǎng)、內(nèi)蒙古場(chǎng)；也有自己給小編提供思路和建議，他們錄音記錄后回去創(chuàng)作，雙方再討論修改后最終形成的；還有小編按照自己想法寫(xiě)的，如果自己感覺(jué)滿意，也不會(huì)改動(dòng)或者少改動(dòng)。對(duì)于吉林場(chǎng)的“小作文”，董宇輝稱，小編思路和自己一開(kāi)始有不同，但隨后因?yàn)樾【幍奈陌负芎?，所以他基本沒(méi)有改動(dòng)。

“小作文爭(zhēng)議”直接影響了東方甄選的抖音賬號(hào)和股價(jià)。12月11日開(kāi)始，大量頭頂著“甄選團(tuán)”燈牌的粉絲紛紛涌入東方甄選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高途佳品的抖音直播間，并直呼“東方甄選送來(lái)的潑天富貴，你們要接住啊”。

記者查詢抖音平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，短短數(shù)日，高途佳品粉絲數(shù)增長(zhǎng)超10萬(wàn)，而東方甄選抖音粉絲數(shù)則減少超20萬(wàn)。

12月13日，東方甄選股價(jià)大跌12.96%，創(chuàng)下近一個(gè)月來(lái)最大單日跌幅，盤(pán)中最低價(jià)為27港元，為2023年7月以來(lái)新低。

直播電商“去頭部化”已成趨勢(shì)

12月14日，自媒體賬號(hào)“鞭牛士”發(fā)出消息稱東方甄選內(nèi)部流出的一份聊天記錄顯示，俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。

12月14日，董宇輝修改了其抖音個(gè)人賬號(hào)簽名，將其修改為“勿意，勿必，勿固，勿我”，意為“不主觀臆測(cè)，不絕對(duì)肯定，不固執(zhí)己見(jiàn)，不自以為是”。

截至12月14日16時(shí)，抖音平臺(tái)董宇輝長(zhǎng)文下評(píng)論超過(guò)10萬(wàn)條，大部分都是對(duì)董宇輝的理解和支持。有人安慰他“木秀于林風(fēng)必摧之”“你讓我懂得了一個(gè)道理，直播的盡頭是知識(shí)”。

“俞敏洪成就新東方，董宇輝成就東方甄選”，這一條網(wǎng)友評(píng)論獲得超5000次點(diǎn)贊。業(yè)界普遍認(rèn)為，東方甄選直播帶貨的崛起，董宇輝功不可沒(méi)。

2022年6月9日，曾經(jīng)的新東方英語(yǔ)老師董宇輝擔(dān)任抖音東方甄選直播間主播。直播期間他用雙語(yǔ)直播，以吟詩(shī)作賦、段子等獨(dú)特的直播方式走紅網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)晚，董宇輝成為抖音熱搜第一名、同時(shí)段帶貨第一名。6月10日下午，“新東方主播”登上熱搜。

東方甄選財(cái)報(bào)顯示，2023財(cái)年（2022年6月1日—2023年5月31日），東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)營(yíng)收39億元，占總營(yíng)收的87%，全年帶貨GMV（商品交易總額）100億元。直播帶貨已經(jīng)成為東方甄選的營(yíng)收支柱，而董宇輝作為頭部主播則與公司業(yè)績(jī)密不可分。

交銀國(guó)際研報(bào)稱，11月東方甄選直播間開(kāi)播29場(chǎng)，其中董宇輝出現(xiàn)11場(chǎng)，估算11月董宇輝對(duì)東方甄選抖音直播間GMV貢獻(xiàn)約15%—20%?？紤]其他直播間及公司在淘寶、自有App的布局，估算董宇輝對(duì)GMV的直接貢獻(xiàn)占比在10%以下。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，直播電商“去頭部化”已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)。近年來(lái)，東方甄選正在孵化更多流量主播，除了董宇輝，東方甄選的主播陣容還包括頓頓、明明、yoyo等。

天眼查App顯示，“董宇輝”已被多方申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)人包括東方優(yōu)選（北京）科技有限公司、上海某實(shí)業(yè)公司及多位自然人，國(guó)際分類涉及廣告銷售、教育娛樂(lè)、食品等。值得一提的是，東方優(yōu)選公司申請(qǐng)的多個(gè)“董宇輝”商標(biāo)已成功注冊(cè)，其余商標(biāo)申請(qǐng)大多已被駁回，處于無(wú)效狀態(tài)。

公開(kāi)信息顯示，東方甄選CEO孫東旭共關(guān)聯(lián)10家企業(yè)，其中8家為存續(xù)狀態(tài)，均為新東方旗下公司，包括北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、東方甄選控股有限公司、東方優(yōu)選（北京）科技有限公司、北京新遠(yuǎn)方人力資源服務(wù)有限公司等。其中，孫東旭擔(dān)任東方甄選行政總裁和執(zhí)行董事。

責(zé)編：郭晨希 校對(duì)：張 宇 圖編：周 洋

審讀：朱建華 監(jiān)制：張曉光 簽發(fā)：潘林青

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