中國工商銀行臨汾分行
積分兌換服務(wù)中心落成
中國工商銀行臨汾分行作為臨汾市銀行業(yè)協(xié)會會長單位,始終引領(lǐng)臨汾銀行業(yè)緊跟時代脈搏,時刻推陳出新,12月29日上午,中國工商銀行臨汾分行積分兌換服務(wù)中心落成。
積分兌換服務(wù)中心的設(shè)立是中國工商銀行臨汾分行踐行普惠金融的又一力作!該行主動加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)金融對接,以互聯(lián)網(wǎng)思維打開零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新通道,著力打造互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈,通過產(chǎn)品創(chuàng)新與場景創(chuàng)造,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),加快形成零售業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的新模式。積分兌換服務(wù)中心秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,致力于構(gòu)建一個響應(yīng)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、優(yōu)化資源配置、工行特色鮮明的綜合服務(wù)平臺;不僅時刻把客戶利益放在第一位,更注重客戶在接受服務(wù)市的感受,在積分兌換服務(wù)中心,客戶可以完整體驗(yàn)工行綜合積分兌換、信用卡產(chǎn)品服務(wù)、工銀二維碼支付體驗(yàn)、個人金融業(yè)務(wù)咨詢辦理等服務(wù);通過第三方服務(wù)公司的協(xié)作,有效提升服務(wù)效果,進(jìn)一步提升客戶對工商銀行的認(rèn)知度、滿意度和美譽(yù)度。
積分兌換服務(wù)中心成立后將有計(jì)劃、有規(guī)律的依托此平臺推出多層次、多維度的各類回饋活動,有效促進(jìn)本地化服務(wù)于客戶群拓展同步發(fā)展的無縫鏈接;使各位參與進(jìn)來的客戶可以持續(xù)享受到工商銀行更貼心、選擇性更強(qiáng)的回饋,真正實(shí)現(xiàn)通過綜合服務(wù)平臺完成客戶對財富值得多樣性需求。
銀行卡個人綜合積分是什么?
個人綜合積分是工行為客戶提供的一種回饋服務(wù)。個人綜合積分可以當(dāng)錢花,可用于我行豐富的積分兌換活動。
如何才能有個人綜合積分?
客戶使用我行銀行卡在商戶POS機(jī)上刷卡消費(fèi)時,每消費(fèi)1元可積1分,我行系統(tǒng)將自動統(tǒng)計(jì)客戶積分累計(jì)、兌換及到期情況。
積分如何查詢?
客戶可以通過我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信銀行等電子銀行渠道,以及自助終端、“融e購”商城和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢個人綜合積分分值。
個人綜合積分兌換渠道?
與我行簽訂積分兌換協(xié)議的線下實(shí)體POS機(jī)刷卡實(shí)現(xiàn)積分抵扣。
銀苑支行營業(yè)廳“積分兌換專區(qū)”可實(shí)現(xiàn)商品金額100%抵扣。
在“融e購”網(wǎng)上商城直接用積分抵扣不超過商品金的50%;以及網(wǎng)上銀行其他自助消費(fèi)等渠道進(jìn)行抵扣。
個人綜合積分兌換標(biāo)準(zhǔn)
按照500分=1元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行積分抵扣兌換
積分兌換專區(qū)兌換流程
柜面(網(wǎng)銀)查詢積分—線下積分兌換區(qū)兌換—現(xiàn)場禮品選購(終端查詢機(jī)選購)—積分換購
12月29日上午,在中國工商銀行臨汾銀苑支行舉行了中國工商銀行臨汾分行積分兌換中心運(yùn)營啟動儀式。中國工商銀行副行長高代興、臨汾市銀行業(yè)協(xié)會會長樊國剛等參加了本次活動。
中國工商銀行副行長高代興
在啟動儀式上,中國工商銀行副行長高代興代表臨汾分行對到場嘉賓表示感謝和歡迎,并邀請大家同見證中國工商銀行臨汾分行積分兌換服務(wù)中心的落成。會上,他表示,積分兌換服務(wù)中心秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,是致力于構(gòu)建一個響應(yīng)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、優(yōu)化配置資源、工行特色鮮明的綜合服務(wù)平臺,客戶可以完整體驗(yàn)工行綜合積分兌換、信用卡服務(wù)、工行二維碼支付體驗(yàn)等服務(wù),時刻把客戶利益放在第一位,更注重客戶在接受服務(wù)時的感受。
中國工商銀行牡丹卡中心秦?zé)ㄆ?/p>
最后,中國工商銀行牡丹卡中心秦?zé)ㄆ枷虼蠹以敿?xì)介紹了積分兌換服務(wù)中心的具體服務(wù)項(xiàng)目以及流程,并帶領(lǐng)銀行客戶共同體驗(yàn)積分兌換服務(wù)中心的綜合積分兌換、工行二維碼支付體驗(yàn)等系列服務(wù)。
在積分兌換專區(qū),很多客戶都趕來通過積分兌換禮品。在現(xiàn)場,工作人員一直忙碌的給大家兌換和解釋積分兌換的流程。
積分兌換區(qū)
高代興副行長正在向協(xié)會會長樊國剛介紹兌換區(qū)產(chǎn)品
中國工商銀行的積分兌換服務(wù)中心的設(shè)立,是與互聯(lián)網(wǎng)金融的加強(qiáng)和打開零售業(yè)務(wù)的創(chuàng)新辦法,以互聯(lián)網(wǎng)思維打開零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新通道,著力打造一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,打造一個特色鮮明的綜合服務(wù)平臺。