一、測試常見問題和流程篇

1.介紹一下測試流程（重點，常見?。?/p>

• 需求評審、測試計劃、測試用例、用例評審、冒煙測試、測試執(zhí)行、驗收測試、風(fēng)險評估、上線觀察、問題跟進、測試報告、復(fù)盤會議；
• 根據(jù)自己的日常經(jīng)驗來回答，每個點的工作內(nèi)容都需要清晰掌握，有可能就某個點如何工作進行提問。

2.介紹一下測試方法

• 按階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試
• 按手段：黑盒測試、白盒測試、灰盒測試
• 其他：冒煙測試、回歸測試

3.介紹一下測試用例設(shè)計方法（用例設(shè)計方法&測試方法需要分清楚）

• 黑盒測試用例設(shè)計：等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法、因果圖法、正交試驗分析法、流程分析法
• 白盒測試：語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、條件組合覆蓋、判定/條件覆蓋、路徑覆蓋

4.設(shè)計一個登錄頁面的用例（提供某個場景的設(shè)計用例，重點?。?/p>

• 功能測試：正確輸入、為空輸入、字符類型校驗、長度校驗、密碼是否加密顯示、大寫提示、跳轉(zhuǎn)頁面是否成功、登出后用另一個賬號登錄
• UI：界面布局合理、風(fēng)格統(tǒng)一、界面文字簡潔好理解、沒有錯別字
• 性能測試：打開登錄頁面需要幾秒、點擊登錄跳轉(zhuǎn)首頁需要幾秒、多次點擊、多人點擊
• 安全性：用戶名和密碼是否加密發(fā)送給服務(wù)器、錯誤登錄的次數(shù)限制（防止暴力破解）、一臺機器登錄多個用戶、一個用戶多方登錄、檢查元素能否看到密碼
• 兼容性測試：不同瀏覽器、不同的平臺（Windows、Mac）、移動設(shè)備能否工作
• 易用性：輸入框可否tab鍵切換、回車能否登錄等

5.舉例說明項目推進的能力（針對個人評價的舉例說明）

• （例）推動開發(fā)解決菜單權(quán)限需退出登錄才可應(yīng)用的問題。
• 描述：XX項目上線后，由于權(quán)限更新導(dǎo)致用戶無法使用舊界面+用戶不懂得自己退出登錄以應(yīng)用新菜單權(quán)限，線上多個用戶反饋平臺相關(guān)功能無法使用。處理：遠(yuǎn)程操作+線上指導(dǎo)出現(xiàn)問題的用戶退出登錄，凌晨腳本批量強制用戶退出登錄。推進：在下一次版本中，推動開發(fā)處理菜單權(quán)限更新問題，以防每次更新菜單都出現(xiàn)用戶使用不了功能的問題。結(jié)果：處理為用戶登錄期間仍可使用舊界面，直到用戶退出重新登錄后，才應(yīng)用新菜單權(quán)限；
• 推動冒煙測試：冒煙不通過，測試召開會議羅列項目不同的模塊、存在的問題，一一對應(yīng)到每個人去跟進，得到解決的時間，后續(xù)項目群說明并艾特每個人跟進。測試準(zhǔn)時驗收。
• 推動文檔質(zhì)量：在日常工作中遇到需求文檔、設(shè)計文檔、接口文檔不規(guī)范或不詳細(xì)地存在絕大多數(shù)，這個時候就要通過溝通或以bug的形式，促使各個崗位將各自的文檔完善。
• 結(jié)合自己的個人經(jīng)驗，從問題描述+處理過程+推進表現(xiàn)+結(jié)果，一一說明。

6.考試中遇到的比較難的一個項目是？（掌握自己簡歷上的項目）

• XX項目：這個項目是一個新項目、需要對接第三方、從協(xié)助測試產(chǎn)品模塊到轉(zhuǎn)手負(fù)責(zé)整個項目加強了一定的需求理解難度、訂單邏輯不熟悉、其中需求的問題推進比較困難。
• 針對這些困難，測試方面：先快速了解需求，并與原先的測試負(fù)責(zé)人了解具體的進度和需要注意的測試點。開發(fā)方面：迅速與開發(fā)人員了解訂單邏輯，以及與第三方對接的過程。產(chǎn)品方面：遇到某個需求問題產(chǎn)品不接受、最后匯報領(lǐng)導(dǎo)+開會討論了較好的處理方案。雖然過程問題比較多，但是通過項目組的集體努力，最后項目得以按時上線
• 說明項目（最好是簡歷上的項目方便面試官進一步提問）。描述有難度的地方+如何處理+結(jié)果

7.印象深刻的一個bug？

• 隱藏得比較深的bug、影響比較大的bug、處理過程比較曲折的bug。根據(jù)自己的經(jīng)驗描述：如何發(fā)現(xiàn)的、如何處理、影響、結(jié)果、反思。
• 舉例說明：如升級版本兼容性問題、接口安全性問題、數(shù)據(jù)庫安全性問題、服務(wù)器資源占用溢出問題、代碼邏輯問題等

8.你們公司是不是敏捷開發(fā)？介紹一下敏捷開發(fā)？

• 是，敏捷快速迭代、多版本同時迭代
• 敏捷開發(fā)屬于增量式開發(fā)，對于需求范圍不明確、需求變更較多的項目而言可以很大程度上響應(yīng)和擁抱變化、主張簡單、擁抱變化、可持續(xù)性、遞增的變化、高質(zhì)量的工作、快速反饋、軟件是你的主要目標(biāo)

9.復(fù)盤會議的主要內(nèi)容有哪些？

• 這點需要結(jié)合自己平時參與的項目會議舉例說明。如線上bug分析、優(yōu)化改進策略、bug優(yōu)先級等等

10.App 的兼容性怎么測，App 的接口測試怎么測？

• 系統(tǒng)兼容(ios、安卓)、機型兼容（iPhone、華為、小米、三星、vivo、OPPO）、分辨率兼容、軟件本身向前向后兼容
• 接口測試：獲取接口文檔，使用fiddler抓包工具獲取接口的請求方式、url、請求參數(shù)、返回參數(shù)，然后使用postman、jmeter進行測試

11.Web 端測試和 App 端測試有何不同（常見）

• 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面
• Web 項目，b/s架構(gòu)，基于瀏覽器的；Web 測試只要更新了服務(wù)器端，客戶端就會同步更新；
• App 項目，c/s結(jié)構(gòu)的，必須要有客戶端；App 修改了服務(wù)端，則客戶端用戶所有核心版本都需要進行回歸測試一遍；
• 兼容方面
• Web項目：a. 瀏覽器（火狐、谷歌、IE等）b. 操作系統(tǒng)（Windows7、Windows10、Linux等）
• App項目：a. 設(shè)備系統(tǒng): iOS（ipad、iphone）、Android（三星、華為、聯(lián)想等） 、Windows（Win7、Win8）、OSX（Mac）b. 手機設(shè)備可根據(jù) 手機型號、分辨率不同
• 性能方面
• web項目 需監(jiān)測 響應(yīng)時間、CPU、Memory
• app項目 除了監(jiān)測 響應(yīng)時間、CPU、Memory外，還需監(jiān)測流量、電量等
• 相對于 Wed 項目，APP有專項測試
• 干擾測試：中斷，來電，短信，關(guān)機，重啟等
• 弱網(wǎng)絡(luò)測試（模擬2g、3g、4g，wifi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及丟包情況）；網(wǎng)絡(luò)切換測試（網(wǎng)絡(luò)斷開后重連、3g切換到4g/wifi 等）
• 安裝、更新、卸載
• 安裝：需考慮安裝時的中斷、弱網(wǎng)、安裝后刪除安裝文件等情況
• 卸載：需考慮 卸載后是否刪除 App 相關(guān)的文件
• 更新：分強制更新、非強制更新、增量包更新、斷點續(xù)傳、弱網(wǎng)狀態(tài)下更新
• 界面操作：關(guān)于手機端測試，需注意手勢，橫豎屏切換，多點觸控，前后臺切換
• 安全測試：安裝包是否可以編譯代碼、安裝包是否簽名、權(quán)限設(shè)置，例如訪問通訊錄等
• 邊界測試：可用存儲空間少、沒有SD卡/雙SD卡、飛行模式、系統(tǒng)時間有誤、第三方依賴（QQ、微信登錄）等
• 權(quán)限測試：設(shè)置某個 App 是否可以獲取該權(quán)限，例如是否可以訪問通訊錄、相冊、照相機等

數(shù)據(jù)庫篇

1. 工作中常使用的 SQL 語法有哪些？

• create table、create view、 select from where、insert into、update set values、delete、alter、order by、having

2.數(shù)據(jù)庫存儲過程

• 一組數(shù)據(jù)庫操作命令，當(dāng)作是自己寫的一個方法，一系列步驟自己去封裝（個人理解）

3.SQL 常見查詢語句編寫（此處僅舉例常見的查詢語句，如有更多坑，希望補充）

a.查詢所有學(xué)生的數(shù)學(xué)成績，顯示學(xué)生姓名 name, 分?jǐn)?shù)， 由高到低。

SELECT a.name, b.score FROM student a, grade b WHERE a.id = b.id AND kemu = ‘數(shù)學(xué)’ ORDER BY score DESC；

b.統(tǒng)計每個學(xué)生的總成績（由于學(xué)生可能有重復(fù)名字）,顯示字段：學(xué)生 id，姓名，總成績。

SELECT a.id, a.name, c.sum_score from student a, (SELECT b.id, sum(b.score) as sum_score FROM grade b GROUP BY id) c WHERE a.id = c.id ORDER BY sum_score DESC；

c.列出各門課程成績最好的學(xué)生， 要求顯示字段: 學(xué)號，姓名,科目，成績

SELECT c.id , a.name, c.kemu, c.score FROM grade c, student a,(SELECT b.kemu, MAX(b.score) as max_score FROM grade b GROUP BY kemu) t WHERE c.kemu = t.kemu AND c.score = t.max_score AND a.id = c.id

4.慢查詢是什么意思？

• 開啟慢查詢?nèi)罩?，可以?MySQL 記錄下查詢超過指定時間的語句，通過定位分析性能的瓶頸，才能更好的優(yōu)化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能。

5.導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫性能差的可能原因有哪些？

• 硬件環(huán)境問題，如磁盤IO
• 查詢語句問題，如join、子查詢、沒建索引
• 索引失效，建了索引，查詢的時候沒用上
• 查詢關(guān)聯(lián)了太多的join
• 服務(wù)器關(guān)聯(lián)緩存，線程數(shù)等
• 表中存在冗余字段，在生成笛卡爾積時耗費多余的時間

6.Redis 緩存應(yīng)用場景

• 需要將數(shù)據(jù)緩存在內(nèi)存中，提升查詢效率
• 這里希望大家補充

7.怎么定位 Redis 緩存失效問題（緩存壞了）

• Redis 的知識，了解的不是很多
• 拋磚引玉，請大家指正和補充。

Linux 技能篇

1. 工作中常用的 Linux 命令有哪些？

awk、sed、vim、iotop、dstat、cp、top、ifconfig、pwd、cd、ll、ls、cat、tail、grep、mv、rm、mkdir、df、du

2.什么命令可以幫助 Linux 執(zhí)行 Windows 上傳的腳本?

• 改變編碼格式
• vim test.sh
• :set ff?// 顯示dos的話
• :set ff=unix:wq

3簡述 Linux 三劍客

• grep 命令
• 根據(jù)用戶指定的模式 pattern 對目標(biāo)文本進行過濾，顯示被模式匹配到的行；
• grep [options] pattern [file]
• 常用參數(shù)：
• -v 顯示不被pattern匹配到的行
• -i 忽略字符的大小寫
• -n 顯示匹配的行號
• -c 統(tǒng)計匹配的行數(shù)
• -o 僅顯示匹配到的字符串
• -E 使用ERE，相當(dāng)于egrep（可以識別更多的正則表達式規(guī)則）
• sed 命令
• 流編輯器，用來處理一行數(shù)據(jù)。將一行數(shù)據(jù)存儲在模式空間中->用sed命令處理->送入屏幕->清空空間。
• 常用參數(shù)：
• -h 顯示幫助
• -n 僅顯示script處理后的結(jié)果
• -e 指定的腳本來處理輸入的文本文件
• -f 以指定的腳本文件來處理
• 常用動作：
• a: 新增 sed -e ‘4 a newline’
• c: 取代 sed -e ‘2,5c No 2-5 number’
• d: 刪除 sed -e ‘2,5d’
• i: 插入 sed -ed ‘2i newline’
• p: 打印 sed -n ‘/root/p’
• s: 取代 sed -e ‘s/old/new/g’
• g: 代表全局
• awk 命令
• 把文件逐行的讀入，以空格為默認(rèn)分隔符將每行切片。把行作為輸入，并賦值給$0->將行切段，從$1開始->對行匹配正則/執(zhí)行動作->打印內(nèi)容；
• awk ‘pattern + action’ [filenames]
• 常用語法：
• filename awk 瀏覽的文件名
• begin 處理文本前要執(zhí)行的操作
• end 處理文本之后要執(zhí)行的操作
• fs 設(shè)置輸入域分隔符，等價于命令行-F選項
• nf 瀏覽記錄的域的個數(shù)（列數(shù)）
• nr 已讀的記錄數(shù)（行數(shù)）
• 常用參數(shù)：
• ofs 輸出域分隔符
• ors 輸出記錄分隔符
• rs 控制記錄分隔符，換行標(biāo)志
• $0 整條記錄
• $1 第一條分隔后的記錄

4.如何通命令定位 Linux 服務(wù)器下的日志？

• 如果要監(jiān)控日志，那么使用 tail -f | grep xxx 命令，過濾需要的字段；
• 如果在完整日志中查看內(nèi)容，使用 cat xxx.log | grep xxxx | awk ‘{print $1}’ 等命令過濾自己需要的內(nèi)容；

5.簡述項目中的環(huán)境搭建和維護

• 結(jié)合自身經(jīng)驗先從系統(tǒng)安裝開始，如常用的 CentOS 和 Ubuntu 說起，系統(tǒng)安裝主要是磁盤分區(qū)和磁盤陣列問題；
• 基礎(chǔ)環(huán)境依賴，如 MySQL、Redis、Jenkins、Docker、項目中用到的其他依賴環(huán)境等；
• 維護方便主要從遇到的錯誤說起，如無法遠(yuǎn)程連接、服務(wù)器加固等；

測試面試之測試工具考點

自動化測試相關(guān)

包含 Selenium、Appium 和接口測試。

1. 自動化代碼中，用到了哪些設(shè)計模式？

• 單例模式
• 工廠模式
• PO模式
• 數(shù)據(jù)驅(qū)動模式

2. 什么是斷言？

• 檢查一個條件，如果它為真，就不做任何事，用例通過。如果它為假，則會拋出 AssertError 并且包含錯誤信息。

3. UI 自動化測試中，如何做集群？

• Selenium Grid，分布式執(zhí)行用例
• Appium 使用 STF 管理多設(shè)備
• Docker+K8S 管理集群

4. 怎么對含有驗證碼的功能進行自動化測試？

• 萬能驗證碼
• 測試環(huán)境屏蔽驗證
• 其他操作不推薦

5. 如何優(yōu)化和提高 Selenium 腳本的執(zhí)行速度？

• 盡量使用 by_css_selector() 方法
• by_css_selector() 方法的執(zhí)行速度比 by_id() 方法的更快，因為源碼中 by_id() 方法會被自動轉(zhuǎn)成 by_css_selector() 方法處理；
• 使用等待時，盡量使用顯示等待，少用 sleep()，盡量不用隱式等待；
• 盡量減少不必要的操作：可以直接訪問頁面的，不要通過點擊操作訪問；
• 并發(fā)執(zhí)行測試用例：同時執(zhí)行多條測試用例，降低用例間的耦合；
• 有些頁面加載時間長，可以中斷加載；

6. 接口測試能發(fā)現(xiàn)哪些問題？

• 可以發(fā)現(xiàn)很多在頁面上操作發(fā)現(xiàn)不了的 bug；
• 檢查系統(tǒng)的異常處理能力；
• 檢查系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性；
• 前端隨便變，接口測好了，后端不用變；
• 可以測試并發(fā)情況，一個賬號，同時（大于 2 個請求）對最后一個商品下單，或不同賬號，對最后一個商品下單；
• 可以修改請求參數(shù)，突破前端頁面輸入限制（如金額）；

7. Selenium 中隱藏元素如何定位？

• 如果單純的定位的話，隱藏元素和普通不隱藏元素定位沒啥區(qū)別，用正常定位方法就行了（這個很多面試官也搞不清楚）；
• 元素的屬性隱藏和顯示，主要是 type=”hidden” 和 屬性來控制的，接下來在元素屬性里面讓它隱藏，隱藏元素可以正常定位到，只是不能操作（定位元素和操作元素是兩碼事，很多初學(xué)者傻傻分不清楚），操作元素是 click,clear,send_keys 這些方法；
• JS 操作隱藏元素；

8. 如何判斷一個頁面上元素是否存在？

• 方法一：用 try…except…
• 方法二：用 elements 定義一組元素方法，判斷元素是否存在,存在返回 True,不存返回 False
• 方法三：結(jié)合 WebDriverWait 和 expected_conditions 判斷（推薦）

9. 如何提高腳本的穩(wěn)定性？

• 不要右鍵復(fù)制 xpath(十萬八千里那種路徑，肯定不穩(wěn)定)，自己寫相對路徑，多用 id 為節(jié)點查找；
• 定位沒問題，第二個影響因素那就是等待了，sleep 等待盡量少用（影響執(zhí)行時間）；
• 定位元素方法重新封裝，結(jié)合 WebDriverWait 和 expected_conditions 判斷元素方法，自己封裝一套定位元素方法；

10. 如何定位動態(tài)元素？

• 動態(tài)元素有 2 種情況，一個是屬性動態(tài)，比如 id 是動態(tài)的，定位時候，那就不要用 id 定位就是了；
• 還有一種情況動態(tài)的，那就是這個元素一會在頁面上方，一會在下方，飄忽不定的動態(tài)元素，定位方法也是一樣，按 f12，根據(jù)元素屬性定位（元素的 tag、name的步伐屬性是不會變的，動的只是 class 屬性和 styles 屬性）；

11. 如何通過子元素定位父元素

• 使用element.parent方法

12. 平常遇到過哪些問題? ?如何解決的

• 可以把平常遇到的元素定位的一些坑說下，然后說下為什么沒定位到，比如動態(tài) id、有 iframe、沒加等待等因素；

13. 一個元素明明定位到了，點擊無效（也沒報錯），如果解決？

• 使用 JS 點擊，Selenium 有時候點擊元素是會失效；

14. 測試的數(shù)據(jù)你放在哪?

• 對于賬號密碼，這種管全局的參數(shù)，可以用命令行參數(shù)，單獨抽出來，寫的配置文件里（如 ini）；
• 對于一些一次性消耗的數(shù)據(jù)，比如注冊，每次注冊不一樣的數(shù)，可以用隨機函數(shù)生成；
• 對于一個接口有多組測試的參數(shù)，可以參數(shù)化，數(shù)據(jù)放 YAML,Text,JSON,Excel 都可以；
• 對于可以反復(fù)使用的數(shù)據(jù)，比如訂單的各種狀態(tài)需要造數(shù)據(jù)的情況，可以放到數(shù)據(jù)庫，每次數(shù)據(jù)初始化，用完后再清理；
• 對于郵箱配置的一些參數(shù)，可以用 ini 配置文件；
• 對于全部是獨立的接口項目，可以用數(shù)據(jù)驅(qū)動方式，用 excel/csv 管理測試的接口數(shù)據(jù)；
• 對于少量的靜態(tài)數(shù)據(jù)，比如一個接口的測試數(shù)據(jù)，也就 2-3 組，可以寫到 py腳本的開頭，十年八年都不會變更的；

15. 什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動，如何參數(shù)化？

• 參數(shù)化的思想是代碼用例寫好了后，不需要改代碼，只需維護測試數(shù)據(jù)就可以了，并且根據(jù)不同的測試數(shù)據(jù)生成多個用例；

16. 其他接口都需要登錄接口的信息，怎么去讓這個登錄的接口只在其他接口調(diào)用一次？

• 使用單例模式
• 使用自定義緩存機制
• 使用測試框架中的 setup 機制
• pytest 中 fixture 機制

17. 接口產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)如何清理？

• 造數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)清理，需用 python 連數(shù)據(jù)庫了，做增刪改查的操作測試用例前置操作，setUp 做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備后置操作，tearDown 做數(shù)據(jù)清理

18. 怎么用接口案例去覆蓋業(yè)務(wù)邏輯？

• 考慮不同的業(yè)務(wù)場景，一個接口走過的流程是什么樣的，流程的邏輯是什么樣的，什么樣的參數(shù)會有什么樣的結(jié)果，多場景覆蓋；

性能篇

1. 性能測試指標(biāo)包括哪些

• 最大并發(fā)用戶數(shù)，HPS（點擊率）、事務(wù)響應(yīng)時間、每秒事務(wù)數(shù)、每秒點擊量、吞吐量、CPU 使用率、物理內(nèi)存使用、網(wǎng)絡(luò)流量使用等。
• 前端需主要關(guān)注的點是：
• 響應(yīng)時間：用戶從客戶端發(fā)出請求，并得到響應(yīng)，以及展示出來的整個過程的時間。
• 加載速度：通俗的理解為頁面內(nèi)容顯示的快慢。流量：所消耗的網(wǎng)絡(luò)流量。
• 后端需主要關(guān)注的是：
• 響應(yīng)時間：接口從請求到響應(yīng)、返回的時間。
• 并發(fā)用戶數(shù)：同一時間點請求服務(wù)器的用戶數(shù)，支持的最大并發(fā)數(shù)。
• 內(nèi)存占用：也就是內(nèi)存開銷。
• 吞吐量（TPS）：Transaction Per Second, 每秒事務(wù)數(shù)。在沒有遇到性能瓶頸時：TPS=并發(fā)用戶數(shù)*事務(wù)數(shù)/響應(yīng)時間。
• 錯誤率：失敗的事務(wù)數(shù)/事務(wù)總數(shù)。
• 資源使用率：CPU占用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡(luò)I/O。
• 從性能測試分析度量的度角來看，主要可以從如下幾個大的維度來收集考察性能指標(biāo)：
• 系統(tǒng)性能指標(biāo)、資源性能指標(biāo)、穩(wěn)定性指標(biāo)

2. 如果一個需求沒有明確的性能指標(biāo)，要如何開始進行性能測試？

• 先輸出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如 pv、pu、時間段等，計算出大概的值，然后不斷加壓測到峰值

3. 介紹 JMeter 聚合報告包括哪些內(nèi)容？

• 請求名、線程數(shù)、響應(yīng)時間（50 95 99 最小 最大）錯誤率、吞吐量

4. 如果有一個頁面特別卡頓，設(shè)想一下可能的原因？

• 后臺：接口返回數(shù)據(jù)慢，查詢性能等各種問題
• 前端：使用 Chrome 工具調(diào)試，判斷 JS 執(zhí)行久或是其他問題
• 網(wǎng)絡(luò)問題

5. 說一說項目中的實際測試內(nèi)容

• 根據(jù)自己項目中的經(jīng)驗實話實說，有沒有經(jīng)驗很容易露餡。

6. 介紹一下 JMeter 進行性能測試的過程

• 結(jié)合自己的項目經(jīng)驗聊。大家也可以自行搜索。

7. 介紹一下 JMeter 和 LoadRunner 的區(qū)別

• 詳細(xì)的不展開了，最重要的是相對來說 LoadRunner 的笨重、昂貴、閉源，理念和生態(tài)都落后，而 JMeter 是開源、可定制化開發(fā)，功能強大易用，并且在互聯(lián)網(wǎng)大廠都已經(jīng)有非常成熟的落地方案（主流的互聯(lián)網(wǎng)公司基本都在使用 JMeter+ELK+Grafana+Influxdb 這套架構(gòu)），可以說是進 BAT 大廠必備技能。還不會 JMeter 的同學(xué)建議抓緊補起來。

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