薛兆豐說過:“讓你加班的不是你的老板,而是其他愿意加班的同事。”
而讓很多人感到煩惱的是,最可怕的甚至不是內(nèi)卷,而是毫無意義的內(nèi)耗,這種狀況表現(xiàn)在工作中存在的大量重復性的業(yè)務,讓人失去了對于工作的熱情,一般常見于客服、電商運營、財務等行業(yè)。
提升私域流量精度必不可少
無論是哪個行業(yè),公域流量抓“廣度”,私域流量抓“精度”,已經(jīng)成為了共識,因此私域的精細化運營將對運營和財務工作提出更高的要求。如果提升用戶轉(zhuǎn)化率、復購率、裂變率和客單價,將是垂直電商企業(yè)面對的主要問題。達成線索的轉(zhuǎn)化也是電商企業(yè)的主要動力,尤其是以微信為核心要素的私域運營,是目前電商企業(yè)主要的增量市場。
在傳統(tǒng)的業(yè)務模式中,員工往往要面對海量的數(shù)據(jù)信息與表格審核任務,這些工作費時費力。如何才能有效的提高效率,避免進入重復工作的循環(huán),同時避免因為人為操作而導致的失誤,是很多工作流程需要優(yōu)化的地方。自動化的時代即將來臨,將打工人從枯燥乏味千篇一律的工作中解放出來,無疑是很多人的美好愿望。
因此,電商企業(yè)都在尋找能夠提高公司財務效率、降低成本、優(yōu)化流程的方法,也有越來越多的企業(yè)開始選擇RPA作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的重要工具。
RPA數(shù)字員工助力降本提效
實現(xiàn)私域的精細化運營無疑需要與時俱進,結(jié)合最先進的自動化工具,實現(xiàn)業(yè)務操作流程的數(shù)字化水準,如果可以解決這些重復性的工作,就可以有效避免日復一日的機械操作,讓每個人都能專注于更有創(chuàng)造力、更有價值的事情,那么將能夠在提升員工幸福感的同時為企業(yè)降本增效。
實在智能RPA專注于為政府企業(yè)提供一站式的數(shù)字化升級解決方案,助力企業(yè)提質(zhì)降本增效的同時,有效的解決重復性勞動效率低、且難以避免失誤的痛點,對于80%以上的計算機各類應用軟件操作場景,實在智能RPA數(shù)字員工”可替代人工。
1.電商運營場景
實在智能RPA數(shù)字員工可以通過無侵入的方式對多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通拉取,實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)報表的自動生成和發(fā)送,對一些費時費力、容易出錯的大量重復操作實現(xiàn)自動化。結(jié)合OCR識別和NLP自然語言技術(shù),實現(xiàn)電商行業(yè)商品選品、競品跟蹤、營銷推廣、訂單處理、商品管理、客服運營、財務統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效。
2.客服場景
實在智能RPA數(shù)字員工不僅能說會道,還能承擔數(shù)據(jù)分析師的角色。全天候24小時在線,通過多輪對話發(fā)現(xiàn)和總結(jié)知識點,自動挖掘服務中的用戶信息形成不同維度的數(shù)據(jù),反饋到物流、倉庫等環(huán)節(jié),同時作為市場營銷的產(chǎn)品差異化賣點,助力運營人員科學決策,打造爆款!
3.財務場景
實在智能RPA數(shù)字員工強大AI能力,加上了票據(jù)的智能識別、報表的理解、邏輯的計算,讓財稅場景自動化更全面更高效。