澎湃特約評(píng)論員 熊志

6月23日，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司、公安部十一局、國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理局，聯(lián)合召開(kāi)主要電商平臺(tái)企業(yè)涉郵政快遞個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)視頻推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化信息安全源頭治理，推行隱私面單、虛擬號(hào)碼等個(gè)人信息去標(biāo)識(shí)化技術(shù)，從信息源頭阻斷不法分子實(shí)施犯罪的可能性。

隱私面單、虛擬號(hào)碼等技術(shù)，其實(shí)并非新事物。據(jù)媒體報(bào)道，從2017年起，部分快遞企業(yè)和快遞平臺(tái)就嘗試推出隱私面單，將電話號(hào)碼、地址等信息隱藏。而這次會(huì)議進(jìn)一步明確了時(shí)間表——努力推動(dòng)年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)郵政快遞面單個(gè)人信息隱藏全覆蓋目標(biāo)。在網(wǎng)購(gòu)發(fā)達(dá)、快遞流行的今天，為實(shí)現(xiàn)隱私防護(hù)的源頭治理，這無(wú)疑是相當(dāng)必要的。

相信不少網(wǎng)友都有體驗(yàn)，網(wǎng)購(gòu)的快遞剛剛到，就收到了相關(guān)廣告推銷和騷擾電話短信，它背后牽涉的隱私泄露環(huán)節(jié)可能有很多，但快遞面單無(wú)疑是一個(gè)重要源頭。關(guān)于倒賣快遞面單的相關(guān)地下黑產(chǎn)，媒體已經(jīng)有過(guò)不少報(bào)道。

并且，快遞面單變成“泄密單”，不僅會(huì)給用戶帶來(lái)騷擾。因?yàn)樾彰?、電話、住址等信息暴露之后，結(jié)合在電商平臺(tái)的支付記錄，還會(huì)給電信詐騙可乘之機(jī)，這也會(huì)威脅到財(cái)產(chǎn)安全。

為了保障個(gè)人信息安全，一些注重隱私的消費(fèi)者，往往會(huì)在拆完快遞后撕毀、涂抹，銷毀快遞面單上的信息。但是，這樣的方式太過(guò)麻煩，并非所有用戶都如此警惕，而且快遞寄收環(huán)節(jié)牽涉多方，消費(fèi)者做了保護(hù)，如何避免電商平臺(tái)、快遞物流等環(huán)節(jié)不泄露？

所以，從技術(shù)層面來(lái)看，通過(guò)隱私面單、虛擬號(hào)碼，將電話、住址等隱私信息隱藏，能夠大大減少泄露的風(fēng)險(xiǎn)，也讓消費(fèi)者省去了一些麻煩，寄收快遞更加安心。

當(dāng)然，這次會(huì)議之所以提出了一個(gè)年內(nèi)達(dá)成的具體時(shí)間表，也是因?yàn)橄窨爝f面單等技術(shù)，盡管推出的時(shí)間很久了，但普及率一直不是很高。而從快遞企業(yè)的角度看，采用隱私面單等技術(shù)，確實(shí)會(huì)帶來(lái)成本的提升。一些快遞企業(yè)的隱私面單，也并不是標(biāo)配的選項(xiàng)，而是一種需要額外收費(fèi)的“增值服務(wù)”。

但不管怎么說(shuō)，這種成本的考量，不應(yīng)該壓倒個(gè)人信息安全的大局。而且，現(xiàn)在的快遞寄收價(jià)格壓得越來(lái)越低，但很多快遞的派送，已經(jīng)不再上門了，而是放在快遞柜，快遞企業(yè)和快遞員省出來(lái)時(shí)間的同時(shí)，理應(yīng)在加強(qiáng)隱私保護(hù)上做更多的工作。

其實(shí)換個(gè)角度看，隱私面單等帶來(lái)的技術(shù)、成本投入，對(duì)快遞企業(yè)也是一種保護(hù)。因?yàn)橐坏┌l(fā)生信息泄露，快遞企業(yè)必然得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。通過(guò)隱私面單減少信息的直接暴露，能避免快遞員販賣快遞單等問(wèn)題，也能幫助企業(yè)減少客戶隱私泄露帶來(lái)的擔(dān)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)隱私面單、虛擬號(hào)碼等技術(shù)，對(duì)寄收件信息進(jìn)行去隱私化的脫敏處理，這將是個(gè)人信息安全的大勢(shì)所趨。當(dāng)隱私面單成為標(biāo)配，大家更放心地網(wǎng)購(gòu)和寄收快遞，進(jìn)一步釋放快遞需求，這也符合行業(yè)的長(zhǎng)期利益。

責(zé)任編輯：王磊 圖片編輯：張同澤

校對(duì)：丁曉