2010年，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格曾在采訪中承認(rèn)，如果Twitter的增長(zhǎng)率持續(xù)保持的話，它的規(guī)模將在一年之內(nèi)超過(guò)Facebook。

作為全球網(wǎng)絡(luò)上訪問(wèn)量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一，在最初剛成立時(shí)，Twitter還只是一個(gè)不被認(rèn)可，默默無(wú)聞的可快速更新的博客式工具，八年后成功上市時(shí)，它的市值已經(jīng)達(dá)到245億美元。

在經(jīng)歷過(guò)十幾年的發(fā)展后，Twitter已成為現(xiàn)今全球新聞、娛樂(lè)和評(píng)論的重要來(lái)源，但盈利能力低、廣告銷售疲軟、用戶增長(zhǎng)停滯等問(wèn)題也一直貫穿著Twitter發(fā)展始終。

拒絕過(guò)Facebook的 5億美元收購(gòu)，后來(lái)想出售自己時(shí)卻因無(wú)人估價(jià)而不了了之。

曾經(jīng)，我們將Twitter與Facebook相提并論，正是它們共同塑造了社交時(shí)代，而后來(lái)，Twitter卻因?yàn)閷?duì)理想的過(guò)度堅(jiān)持錯(cuò)失許多發(fā)展。

觸摸品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)未來(lái)，歡迎收看十萬(wàn)個(gè)品牌故事之《推特—沒(méi)有理想的人不傷心》。

美國(guó)學(xué)者米爾格蘭姆曾提出過(guò)一個(gè)非常著名的“六度分割論”。

意思就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人，你就能認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人。

但事實(shí)是，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們與陌生人之間的距離越來(lái)越短，可能一次分享、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)，你就會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新的朋友。

身處世界不同角落的人相互看得見(jiàn)、聽(tīng)得到，每個(gè)人發(fā)布的共享信息可以被所有人同步獲取。

這是社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初衷，也是Twitter故事的開(kāi)始。

2005年，Blogger的創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯離開(kāi)谷歌后和朋友諾亞 格拉斯一起創(chuàng)辦了Odeo公司，Odeo是一個(gè)以播客為中心的網(wǎng)站，它力圖成為互聯(lián)網(wǎng)上的音頻(包括音樂(lè)、歌曲、廣播等)集散中心。

Odeo成立后，快速發(fā)展，吸引了很多谷歌大廠精英慕名加入，其中，就有后來(lái)提出Twitter初期想法的杰克 多西和埃文曾在谷歌的員工比茲·斯通。

此后，Odeo公司在四個(gè)人的帶領(lǐng)下逐漸走上正軌。

博客文化的蓬勃發(fā)展，也引起了當(dāng)時(shí)蘋果CEO喬布斯的興趣。

他決定在蘋果新版本的iTunes及iPod軟件上增加播客廣播的功能，在iTunes上推出播客服務(wù)的第二天，全球的iPod用戶就已經(jīng)訂購(gòu)下載了超過(guò)100萬(wàn)次。

很快，蘋果在iTunes中加入的播客功能就成為了市場(chǎng)主流，Odeo核心的產(chǎn)品無(wú)力應(yīng)對(duì)，他們不得不開(kāi)始尋找新的出路。

當(dāng)時(shí)的美國(guó)有一款即時(shí)通訊工具，叫美國(guó)在線（AOL），在這里面人們可以定義一種“離線消息”。

它最初設(shè)計(jì)的目的是為了自動(dòng)回復(fù)，告訴別人自己不在。

后來(lái)大家開(kāi)始把它當(dāng)“個(gè)性簽名”使用，發(fā)自己在哪里，在做什么。

杰克 多西想到，為什么不把這種“狀態(tài)更新”單獨(dú)做成一種服務(wù)呢？

于是，他們做出了Twitter最初的產(chǎn)品雛形：用戶發(fā)送短信，服務(wù)器將之轉(zhuǎn)發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上。

也正是由于最初的Twitter是以手機(jī)短信的形式發(fā)送的，所以之后發(fā)送Twitter的字?jǐn)?shù)被限制在140字以內(nèi)。

因?yàn)橄胍蹲侥欠N你不斷騷擾你的朋友的手機(jī)而產(chǎn)生的振動(dòng)的感覺(jué)，他們想到了“twitch”（抽搐）這個(gè)單詞，但是，這個(gè)詞顯然不能作為一個(gè)好的名字，最終在詞典里，諾亞 格拉斯翻到了Twitter這個(gè)詞，詞意為鳥(niǎo)叫，“短平快”的鳥(niǎo)叫聲也符合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，于是，他們給產(chǎn)品命名為Twitter。

2006年5月，杰克 多西在Twitter上發(fā)布了第一條信息，Twitter的星星之火被點(diǎn)燃了。

2006年底，Odeo公司對(duì)Twitter服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，用戶無(wú)需輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，而可以通過(guò)即時(shí)信息服務(wù)和個(gè)性化的Twitter網(wǎng)站接受和發(fā)送信息，Twitter正式開(kāi)啟了社交媒體的微博客時(shí)代。

2007年的西南偏南（SXSW）活動(dòng)，讓Twitter一炮而紅。這一屆西南偏南（SXSW）活動(dòng)期間，Twitter 首次充當(dāng)了實(shí)時(shí)新聞播報(bào)平臺(tái)，人們可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)用戶所發(fā)送的Twitter消息來(lái)了解音樂(lè)節(jié)的最新?tīng)顩r，當(dāng)時(shí)推文使用量從每天的20000條信息增長(zhǎng)到60000條信息。

而Twitter也在“西南偏南（SXSW）嘉年華”大會(huì)上獲得網(wǎng)站大獎(jiǎng)。

2008年，孟買爆發(fā)恐怖襲擊案，大量目擊者通過(guò)Twitter第一時(shí)間發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)消息，及時(shí)發(fā)布的信息和交流讓Twitter聲名鵲起。

這一年，也是 Twitter 用戶數(shù)增長(zhǎng)最迅速的一年。

獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)從年初的約 50 萬(wàn)竄升到年底的 443 萬(wàn)，整個(gè)季度的消息數(shù)量從400000條增長(zhǎng)到一億條。

不知道你是否還記得2016年上映的電影《薩利機(jī)長(zhǎng)》，故事改編于2009年全美航空1549號(hào)航班迫降事件，當(dāng)時(shí)這架飛機(jī)在在紐約哈德遜河緊急迫降，全機(jī)乘客奇跡生還。

那時(shí)的Twitter成為了人們了解這起事故的第一平臺(tái)。

目擊者通過(guò)Twitter全程報(bào)道了整件事情，并且在推文內(nèi)附上了關(guān)于這條重要新聞的第一張現(xiàn)場(chǎng)照片。

Twitter 用比傳統(tǒng)媒體快得多的信息傳播速度，證明了它在突發(fā)事件中不可取代的作用，每次重大新聞事件的發(fā)生都會(huì)帶來(lái)用戶活躍和交互的激增，Twitter逐漸成為全球或地區(qū)熱點(diǎn)事件的傳播中心。

2011年，北非和西亞地區(qū)的國(guó)家相繼興起了以“民主”和“經(jīng)濟(jì)“為主題的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，在這場(chǎng)橫跨多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政治運(yùn)動(dòng)中，Twitter 成為了異議民眾相互溝通的重要渠道。

不過(guò)，此事件也開(kāi)啟了國(guó)家大規(guī)模封鎖社交網(wǎng)絡(luò)的先例，至今在許多國(guó)家，Twitter 依然被禁止訪問(wèn)。

用戶增長(zhǎng)之后，首先要面對(duì)的就是盈利問(wèn)題。

Twitter開(kāi)始嘗試商業(yè)化道路的探索，推出付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)，它允許商家購(gòu)買用戶 Twitter 界面中的推文欄、趨勢(shì)欄和新用戶的推薦欄進(jìn)行廣告宣傳，這也在當(dāng)年為 Twitter 帶來(lái)了 4500 萬(wàn)美元的首筆廣告收入。

2013年，Twitter正式在紐交所上市，開(kāi)盤報(bào)45.1美元，較26美元的發(fā)行價(jià)大漲73.46%，市值達(dá)到245億美元。

火爆的上市讓資本對(duì)Twitter寄予厚望。

只是上市之后的Twitter僅僅維持了一年半的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2015年之后，Twitter開(kāi)始陷入用戶增長(zhǎng)停滯和營(yíng)收停滯的雙重陰影中。

到了2016年，被視為模仿Twitter起家的微博月活和市值都超越了Twitter，成為社交媒體第一股。

而作為曾經(jīng)的社交巨頭，在董事會(huì)和投資者壓力下，Twitter準(zhǔn)備出售自己，雖然迪士尼和谷歌等巨頭都表示感興趣，但最終沒(méi)有一家公司出價(jià)。

Twitter從誕生之初，就是想創(chuàng)建一個(gè)完全獨(dú)立的信息傳播方式，不同于傳統(tǒng)媒體那種記者-媒體-受眾的傳播方式，Twitter希望信息傳播方式是無(wú)中心的，無(wú)群組的，所有信息都在一個(gè)層面上流動(dòng)，每一個(gè)人都可能成為新聞的記錄者和發(fā)布者，這是Twitter最大的魅力所在。

而它首創(chuàng)的信息流和下拉刷新，發(fā)明的@圈人，#話題等有趣的表達(dá)形式，也成為Twitter最重要的創(chuàng)新方式，并被很多社交網(wǎng)站一直沿用至今。

只是堅(jiān)持信息傳播優(yōu)于一切的理想成就了Twitter，后來(lái)也困住了Twitter。

為了保證保證信息傳播鏈條不斷裂，Twitter在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，都是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論而不能只評(píng)論不轉(zhuǎn)發(fā)。

堅(jiān)持排除圖片和反時(shí)間線順序排列信息也都是為了保證信息傳播效率。

直到2011年，在MySpace和Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)支持圖片功能5年后，Twitter才終于推出了官方的圖片發(fā)布功能。

2016年，Twitter推出算法驅(qū)動(dòng)的時(shí)間軸，而Facebook和新浪微博早在 2012年就放棄了嚴(yán)格的時(shí)間反序，使用的是智能排序，依據(jù)創(chuàng)作者權(quán)重、熱度等進(jìn)行信息的排序展示。

嘗試來(lái)的太晚，F(xiàn)acebook早已崛起，Instagram成立三個(gè)月用戶已超過(guò)200萬(wàn)。

雖然在Facebook之前，Twitter曾向Instagram拋出過(guò)橄欖枝，結(jié)果扎克伯格拿出兩倍于投資人估價(jià)的錢，將Instagram收入囊中。

這次收購(gòu)的失利，讓Twitter錯(cuò)過(guò)了一個(gè)百億美元的市場(chǎng)，也給Twitter造成了災(zāi)難性的影響。

Instagram豐富的圖片內(nèi)容與Twitter干巴巴的信息流形成鮮明對(duì)比，從媒體承載的內(nèi)容上，Twitter開(kāi)始落后。

圖片之后的短視屏領(lǐng)域，Twitter也曾取得先機(jī)。

2012年，Twitter收購(gòu)短視屏鼻祖vine，但卻并未給推特的發(fā)展帶來(lái)什么起色，用戶的流失，經(jīng)營(yíng)的壓力，讓Twitter在17年底宣布關(guān)閉vine。

在直播浪潮席卷全球之時(shí)，Twitter收購(gòu)了Periscope開(kāi)展直播業(yè)務(wù)。

只是，F(xiàn)acebook早已進(jìn)入直播戰(zhàn)場(chǎng)，一場(chǎng)新的大戰(zhàn)即將開(kāi)啟。

Twitter是否可以突圍，還是未知。

拋開(kāi)產(chǎn)品迭代速度太慢的問(wèn)題不談，管理層的頻繁變動(dòng)也導(dǎo)致Twitter衰落的另一個(gè)重要的原因。

曾經(jīng)一起創(chuàng)立Twitter的諾亞 格拉斯在Twitter成立不久后就被踢出團(tuán)隊(duì)，并且一直沒(méi)能擁有姓名。

提出Twitter最初構(gòu)想的杰克 多西在接任CEO兩年后也因?yàn)楣芾韱?wèn)題被替換，由埃文 威廉姆斯出任CEO。

雖然取得了用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，但在盈利問(wèn)題上一直沒(méi)有突破的埃文在2011年卸任。

時(shí)任首席運(yùn)營(yíng)官的迪克 科斯特洛接替CEO一職，雖然帶領(lǐng)推特走進(jìn)了紐交所，但也并未找到盈利出路，迫于壓力于2015年辭職，Twitter又回到杰克手上。

管理層的動(dòng)蕩，讓Twitter在戰(zhàn)略上不斷變化方向定位不清，這也為Twitter后來(lái)的衰退埋下了伏筆。

著名專欄作家連岳曾說(shuō)過(guò)，Twitter或許是人類繼抽水馬桶以后最重要的發(fā)明，它對(duì)于信息暢通的貢獻(xiàn)是無(wú)可估量的。

在經(jīng)過(guò)一些列開(kāi)源節(jié)流的措施后，2017年第四季度首次盈利的Twitter營(yíng)收開(kāi)始恢復(fù)增長(zhǎng)并屢次超越預(yù)期，市場(chǎng)開(kāi)始對(duì)Twitter恢復(fù)信心。

只是，我們遺憾的是，在Twitter迷失的那幾年，它本應(yīng)該擁有更多的可能性，而如今，我們也只能遺憾那些美好的可能性。