“咨詢服務(wù)商要有畫圖能力。”不同于工程師畫的拓撲圖，楊學斌會花很長時間，了解用戶的業(yè)務(wù)特性、數(shù)據(jù)流向，進而勾勒出每一臺設(shè)備關(guān)聯(lián)的應用，梳理每一個應用關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)。之后具體到系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品配置，以及數(shù)據(jù)中心風火水電的設(shè)計，這已是水到渠成的事情。
但這也只是咨詢服務(wù)的一部分。
中亦科技構(gòu)架規(guī)劃部總監(jiān) 楊學斌
不說假話不一定是真話
“中亦科技要做真正落地的咨詢服務(wù)，要站在客戶的角度思考問題?！辈煌跇I(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，中亦科技構(gòu)架規(guī)劃部總監(jiān)楊學斌特指的是技術(shù)咨詢服務(wù)，而且是“以應用為中心”的第三方咨詢構(gòu)架設(shè)計服務(wù)。
稍有實力的科技企業(yè)，都會將“咨詢服務(wù)”當作一面旗幟。在旗幟的引領(lǐng)下，他可以做到不說假話，但有時也不會講真話。這很好理解，位置決定思想?！耙援a(chǎn)品為中心”的咨詢服務(wù)，可以考慮前期咨詢不賺錢，但必然想著后續(xù)要賣出更多自家的產(chǎn)品以彌補前期咨詢工作的費用；“以KPI為中心”的咨詢服務(wù)，也自然會考慮如何才能自身利益最大化。
當然，咨詢構(gòu)架師也可以不關(guān)注錢，不考慮KPI考核，可以脫離企業(yè)的應用水平、技術(shù)能力和管理模式，天馬行空地設(shè)計出完美的解決方案，這樣的方案更像是“永遠正確的廢話”?？此普驹诶碚撝聘唿c，其實毫無營養(yǎng)和價值。
這就是“咨詢服務(wù)不落地”的主要原因。
“說真話”是一種能力
但中亦科技要做真正落地的咨詢服務(wù)。中亦科技是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)商，這樣的第三方角色定位，決定其可以站在客戶角度說更多真話。而且，“說真話”既是中亦科技的商業(yè)定位，也是中亦科技的技術(shù)能力。
2007年之后，全球科技產(chǎn)業(yè)進入“文藝復興年代”，云計算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術(shù)相繼成熟，而且每一項技術(shù)都是帶著光環(huán)降生，每一項技術(shù)周圍都充斥著“顛覆”、“劃時代”、“歷史最佳”等溢美之詞?？蛻艉茈y判斷新興技術(shù)的前途，但中亦科技必須站在應用的角度有所判斷。
“中亦科技會告訴用戶，任何技術(shù)都有它產(chǎn)生的背景，也都有它適應的場景。”不同于帶有明顯銷售目的的科技企業(yè)，楊學斌又講了一句真話。這句話就像“鞋合不合適，只有腳知道”一樣真實。
例如Hadoop，脫胎于谷歌的分布式網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)。之后雖經(jīng)科技企業(yè)的不斷魔改，也很難改變娘胎中帶出來的基因。如果用戶有類似的應用，Hadoop至今也是不錯的選擇，如果沒有類似的應用，或許還有其他更好的選擇。
當紅的數(shù)據(jù)中臺和微服務(wù)，也是如此。數(shù)據(jù)中臺可以為企業(yè)提供靈活、高效、低成本的數(shù)據(jù)分析挖掘服務(wù)，但其也可能帶來訪問效率的下降。微服務(wù)可以支撐更簡單、敏捷的應用開發(fā)，但運維管理相當復雜，一個微不足道的小問題，也可能導致整個應用掛掉。
這就是典型的應用咨詢?；蛟S，裝修設(shè)計師不會問你的學歷、愛好，喜歡什么顏色，但中亦科技會這樣做。他會細致地理解企業(yè)應用，考慮企業(yè)的組織架構(gòu)，了解企業(yè)的人才儲備。也會告訴用戶：“互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)經(jīng)驗，并不一定合適企業(yè)級市場。”
中亦科技咨詢規(guī)劃業(yè)務(wù)
做有價值、能落地的咨詢服務(wù)
具體而言，中亦科技提供的技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、存儲規(guī)劃、云規(guī)劃等數(shù)據(jù)中心規(guī)劃，容災備份、雙活、高可用優(yōu)化等IT連續(xù)性設(shè)計，以及數(shù)據(jù)庫雙活、數(shù)據(jù)保護等解決方案。
其中，“數(shù)據(jù)中心規(guī)劃”就體現(xiàn)了中亦科技“以應用為中心”的業(yè)務(wù)思路。過去五年，云計算以前所未有的速度發(fā)展，但公有云還是沒有取代傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，企業(yè)用戶也還在一個又一個地建設(shè)數(shù)據(jù)中心。這就像街道上都是出租車時，私家車還是越來越多。只是稍有不同。
“數(shù)據(jù)中心規(guī)劃不是風火水電、網(wǎng)絡(luò)、存儲、計算、云等不同需求的拼湊。”楊學斌強調(diào)的就是“以應用為中心”的數(shù)據(jù)中心咨詢服務(wù)。
舉例說明，如果將高性能計算擠進普通應用的數(shù)據(jù)中心，就像將火爐塞進冰箱，冰箱早晚會被烤化，普通應用也會被殃及池魚。以應用為視角的咨詢服務(wù)，高性能計算、大數(shù)據(jù)這樣的火爐應用，就應該請進單獨的雅間，包廂雅間中可能沒有空調(diào)，但可以獨立配備更涼快的水循環(huán)制冷系統(tǒng)。
更重要的是，“咨詢服務(wù)商要有畫圖能力?！睏顚W斌所說的畫圖能力，就是要了解應用之間復雜的調(diào)用關(guān)系，梳理每一臺服務(wù)器牽一發(fā)而動全身的利害位置。以此為基礎(chǔ)，才能依次完成“計算和存儲 網(wǎng)絡(luò) 安全策略 風火水電”的規(guī)劃設(shè)計。此后，細化系統(tǒng)架構(gòu)、產(chǎn)品配置、技術(shù)指標，更是水到渠成。
不僅如此，數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)，也要“以應用為中心”?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心搬遷，是搬“數(shù)據(jù)”，遷應用。10年前，工程師會像搬家具一樣，搬遷服務(wù)器、存儲設(shè)備。想想也真是無知者無畏，稍有馬高蹬短、磕磕碰碰，數(shù)據(jù)就很難恢復。好在當時的數(shù)據(jù)好像還沒有成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。
中亦科技更建議滾動式搬遷方式。首先將一部分業(yè)務(wù)的應用和數(shù)據(jù)遷入新數(shù)據(jù)中心，在完成業(yè)務(wù)割接后釋放當前數(shù)據(jù)中心資源，并將釋放的資源搬遷到新數(shù)據(jù)中心用于新數(shù)據(jù)中心的下一次應用遷移的硬件資源。這樣的滾動式搬遷，既減低了硬件設(shè)備搬遷的壓力，也最大限度地保障了業(yè)務(wù)連續(xù)性。
世界上沒有完美的技術(shù)，也沒有完全領(lǐng)先對手涵蓋所有需求的產(chǎn)品，只有最適合的解決方案。這就是“以應用場景為中心”的中亦科技構(gòu)架設(shè)計咨詢服務(wù)。
正因如此，“中亦科技在構(gòu)架設(shè)計咨詢服務(wù)中，始終堅持以客戶實際需求為根本，努力幫助用戶選擇適合的技術(shù)路徑，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)中心的加固與平滑升級轉(zhuǎn)型?！睏顚W斌最后說。
