文:任澤平
選擇優(yōu)于努力,這是我20多年來在人大清華、國家智囊機構(gòu)、金融機構(gòu)等學習工作的最大深刻體會。每個時代都有屬于每個時代的機會,雖然我們會面臨舊時代落幕的各種挑戰(zhàn),但也必將迎來新時代來臨的各種機遇,對我們每個人而言,擁抱未來就是給自己打開了一扇窗。
最近兩年最大的風口是什么?我覺得主要有兩大風口:一個是新能源,我提出過“當下不投新能源,就像20年前沒買房”,新能源是未來極具爆發(fā)力和增長空間的行業(yè);另一個就是以短視頻、直播等代表的數(shù)字經(jīng)濟,我把它稱為“新基建2.0革命”,提供了大量線上線下相結(jié)合的開放式應(yīng)用場景,深刻改變了我們的生產(chǎn)生活方式,很多中小企業(yè)因此實現(xiàn)了困境反轉(zhuǎn),我前段時間連麥的俞敏洪老師也因此實現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)。是的,我也在抖音、視頻號開了賬號,傳播有用有趣的財經(jīng)知識。我認為,當下中國經(jīng)濟唯一能夠跟新能源媲美的就是短視頻和直播。當下不做短視頻和直播,就像20年前沒上網(wǎng),這是全新的流量時代。
這是最好的時代,這是最壞的時代,取決于你有沒有擁抱這兩大風口。這個時代尤其需要勵志和奮斗,而以抖音為代表的短視頻直播平臺,為每個人提供了實現(xiàn)夢想的舞臺。這些都再一次證明了,中國經(jīng)濟具有強大的韌性,世界終將屬于樂觀主義者。
1、經(jīng)濟形勢復雜多變,商家何去何從?
自2020年初,國內(nèi)經(jīng)濟放緩、消費整體低迷,企業(yè)和家庭無不在遭遇挑戰(zhàn),接觸性、聚集性的行業(yè)受到的影響尤甚。2020年全國社會消費品零售總額同比下降3.9%,其中餐飲收入同比下降了16.6%;2021年消費整體有所恢復,餐飲收入較2020年增長18.6%,但仍未能回到2019年水平;2022年1-6月,餐飲收入再度下滑,累計同比下降7.7%。宏觀上是數(shù)據(jù),微觀上是多少家庭的悲歡離合。
最近看到「抖音生活者說」活動的一組關(guān)于餐飲行業(yè)的鏡頭。長沙漁人碼頭一條街上的中小商家,在2020年的重擊中,客流從日均2萬驟減到500人次不到,驟然的冷遇是所有餐飲商家面臨的困境。作為接觸性聚集性行業(yè),他們自2020年起都面臨著一個共同的難題:堂食受限、游客驟減,但店租和人力成本每月都會如約而至,堅持還是放棄?雖然6月以來經(jīng)濟開始恢復,但兩年多的防疫生活已經(jīng)大幅改變了居民外出和就餐習慣,后疫情時代餐飲商家的經(jīng)營應(yīng)當如何變化?
2、短視頻和直播站上風口,改變了居民生活模式和企業(yè)經(jīng)營模式,帶來全新機遇
流量時代早已來臨,催生自媒體視頻平臺的第一輪蓬勃發(fā)展,此前主要聚焦于內(nèi)容側(cè)。我們在2018年發(fā)布過一篇文章研究短視頻的崛起之謎, 經(jīng)歷2016-2018年的短視頻平臺加速發(fā)展的黃金時期,2018年短視頻總月活躍用戶已破5億,抖音等短視頻平臺在短時間里迅速成為人們生活中的熱門應(yīng)用,技術(shù)升級、產(chǎn)品體驗、用戶需求共同推動短視頻爆發(fā)。這一階段,驅(qū)動短視頻平臺發(fā)展的主要是用戶對于內(nèi)容的需求。
近兩年居家防疫等政策推動下,短視頻直播平臺迎來了新一輪蓬勃發(fā)展,與電商側(cè)的結(jié)合全面改變了居民的生活模式和企業(yè)的經(jīng)營模式。傳統(tǒng)營銷模式以硬廣為主,低效、高成本、商業(yè)味道濃,近兩年居家防疫的客觀限制和減少接觸的主觀意愿均促使消費者從線下購物轉(zhuǎn)向無接觸式線上消費。從線下購物、外出就餐、現(xiàn)場觀看歌舞表演和演唱會,到現(xiàn)在足不出戶即可通過直播看服裝導購試穿裙子、展示面料和穿著效果,看餐廳環(huán)境、出品和就餐體驗,聽線上演唱會、看歌舞劇團成員在線表演,迎合了懶人經(jīng)濟。KOL/KOC背書、跨界聯(lián)名、社群營銷等“新營銷”模式,利用互聯(lián)網(wǎng)直達目標客戶群體,是更高效、便捷、低成本的營銷方式。2021年中國電商直播用戶規(guī)模為4.64億,占網(wǎng)民整體的44.9%。短視頻直播平臺與電商的結(jié)合全面改變了居民的生活模式。
回到前文的話題,餐飲企業(yè)是堅持還是放棄?前面提到的長沙漁人碼頭商家們,面對困境,沒有躺平。他們中的一批中小商家入駐了抖音,拍短視頻、做直播,主動調(diào)整營銷推廣方案和積極參加平臺的營銷活動讓他們在短時間內(nèi)獲得了流量的爆發(fā)式增長,生意逐步恢復。一部手機,一個支架,這些商家融入到了短視頻和直播平臺的發(fā)展浪潮,也挽救了自己的企業(yè)。
面臨外部挑戰(zhàn),無論是技術(shù)變革、政策環(huán)境、國際關(guān)系,還是行業(yè)的集中度等各種變化,企業(yè)都要去變陣,做對的選擇比努力更重要。流量時代,企業(yè)的經(jīng)營邏輯也需要發(fā)生變化。以往服裝企業(yè)的擴張依賴于多開門店,而現(xiàn)在服裝企業(yè)甚至可以沒有線下門店、做純線上經(jīng)營;以往餐飲企業(yè)依靠口口相傳,做連鎖加盟,現(xiàn)在有自媒體的加持,酒香不怕巷子深。
兵無常勢,水無常形,適者生存。流量時代下,服裝、餐飲這些新業(yè)態(tài)在短視頻直播平臺上蓬勃發(fā)展。僅以抖音為例,與2021年底相比,抖音上的餐飲商家動銷門店數(shù)增長約2倍;今年3-5月,中小餐飲商家動銷門店數(shù)月均增幅22%,中小餐飲商家月GMV達到2萬的商戶數(shù)月均增幅33%。這一小切口的數(shù)據(jù)釋放了經(jīng)濟正在逐步恢復的積極信號。這一串串數(shù)據(jù)的背后也是我們每個人的生活和命運,我深信這些數(shù)據(jù)是有溫度的、有情感的。
3、啟示:平臺經(jīng)濟繼續(xù)發(fā)揮普惠作用,中小企業(yè)順勢而為、抓住時代新機遇
一個企業(yè)的價值取決于這家企業(yè)對社會的價值和貢獻。對社會的價值越大,企業(yè)就會越大;對社會的價值小,企業(yè)就會做得??;對社會沒有貢獻,那企業(yè)最終就會消亡。
大道至簡,至俗至善,平臺經(jīng)濟在支撐宏觀經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)上所起的作用不可忽視?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺影響著廣大人民群眾的生產(chǎn)生活,具有最廣泛受眾群體、最快速便捷的觸達渠道。如果說互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,或者說平臺經(jīng)濟的上半場講求觸達、流量和增長;下半場則應(yīng)更強調(diào)普惠性、共贏性、有序性,強調(diào)商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展性。短視頻和直播平臺能為中小企業(yè)提供一個絕佳的免費的展示平臺,也能為中小商家溝通撮合新營銷渠道,包括KOL和KOC背書、社群營銷、跨界營銷等方式,有助于快速打響品牌知名度。
而對于商家來說,“線上+線下”打通、進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以顯著降低渠道和庫存成本。利用大數(shù)據(jù)精準定位目標人群及其需求偏好,促進銷售轉(zhuǎn)化率提升;對庫存實施及時檢測,降低庫存成本;DTC模式(直接面向消費者)在降低渠道成本的同時,增強了與消費者互動,能夠提升客戶黏性。
成功逆襲的商家不可或缺的特質(zhì)在于抓住機遇重新出發(fā)。前文提到的幾個長沙漁人碼頭的商家,除了持續(xù)的菜品改良以外,他們也在不斷打磨運營和推廣模式,努力適應(yīng)自媒體平臺的規(guī)則并勇敢融入這一潮流,借助平臺的推薦機制將自己的短視頻和直播推送給適配的客戶人群,邀請抖音達人探店宣傳,才最終得以翻盤。在流量時代這一技術(shù)變革和消費者偏好變化的浪潮下,中小企業(yè)應(yīng)當順勢而為、抓住時代新機遇,積極地改變經(jīng)營策略,才能立于不敗之地。
4、感悟:對于家庭和個人而言,我們都應(yīng)該向光而行,好好生活
前面關(guān)于宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展、平臺經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營談得比較多了,實際上研究宏觀經(jīng)濟的出發(fā)點和最終的落腳點永遠是人,是家庭和個人。經(jīng)濟形勢不簡單是一個個冷冰冰的枯燥數(shù)據(jù),宏觀經(jīng)濟也不簡單是微觀的抽象集合。它們的背后,是一個個有溫度的家庭、一個個活生生的人,是我們每個人的身影。
中國加油!除了給中國經(jīng)濟打氣、給地方打氣、給企業(yè)打氣外,我也想給大家都打打氣。
我經(jīng)常也會在抖音上看到很多人生百態(tài),有悲有喜,不變的是大家都在好好生活。為什么大家愿意花這么多時間在短視頻和直播上?其魅力在于,除了世俗定義的成功人士在展示自己,更不乏的是努力生活的普通人。能做出色香味俱全的滿漢全席的不僅有酒店名廚,也有為節(jié)省家庭開銷而在家宴請的全職主婦;會因舞姿而發(fā)光的不僅有國家舞團首席舞者,也有初學舞蹈的懵懂小女;擁有奇思妙想實現(xiàn)創(chuàng)造發(fā)明的不僅有院士教授,也有那些能用手中匱乏物資創(chuàng)造有趣之物的普通人。
他們分享生活中的喜怒哀樂、挫折困難,從陌生人的評論和支持中汲取力量,以生活煙火傳遞自己的能量,以自身的努力和經(jīng)歷照亮自己和他人的天空。他們是世界的縮影,也是你我的映照。每個人都在用自己的方式回答生活。
前段時間和俞敏洪老師連麥,他借助抖音平臺二次創(chuàng)業(yè),將新東方轉(zhuǎn)型成東方甄選的故事已經(jīng)家喻戶曉了。在絕望中尋找希望,人生終將走上輝煌。這句話和每一位好好生活的人共勉,在這個特殊的時代,希望生活在這片土地上的每個人,都積極擁抱時代的變化,實現(xiàn)自己的夢想,一起發(fā)光發(fā)熱,一起熱愛生活,一起溫暖人心。
我去年也在在抖音、視頻號上開了賬號,希望讓每個人都掌握有用有趣的財經(jīng)知識。一個學者擁有名氣,是社會賦予了信任,用來推動社會進步,多為改革鼓呼,為民生請命,以不負幾千年來讀書人的士大夫精神。
讓我們一起建立愿景,經(jīng)營希望,點燃未來,激發(fā)勇氣,向光而行。以夢為馬,不負韶華。
短視頻和直播的新流量時代來了,希望你也能抓住這個媲美新能源的風口,點燃好好生活的新希望。期待!祝福!加油!