據(jù)新華社北京電 （記者鄒多為）家電消費是居民消費重要組成部分，在穩(wěn)增長、促消費、擴(kuò)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。近期，家電行業(yè)再迎政策利好，一系列支持措施的相繼出臺進(jìn)一步激發(fā)用戶需求釋放、促進(jìn)家電消費升級。
7月13日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，要加快釋放綠色智能家電消費潛力。7月底，商務(wù)部等13部門又聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費的若干措施》，明確提出包括開展全國家電“以舊換新”活動、推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)、實施家電售后服務(wù)提升行動、加強(qiáng)廢舊家電回收利用等在內(nèi)的9條具體措施。
“若干措施的出臺是政府促消費、惠民生、助企紓困的重要舉措，對推動綠色智能家電消費及行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展是至關(guān)重要的機(jī)遇?！?span id="i9pbx3o" class="wpcom_tag_link">中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團(tuán)主席劉秀敏說。
近年來，隨著節(jié)能環(huán)保等消費理念深入人心，綠色智能家電正受到更多消費者的青睞。今年上半年，京東新風(fēng)空調(diào)銷售額是去年同期的8倍，搜索流量和消費關(guān)注度大幅提升；奧維云網(wǎng)一份報告顯示，同期，家用智能投影零售量同比增長30％、銷售額同比增長9％。
為了加快政策落實落地，向市場主體和消費者釋放更多紅利，8月2日，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會召開座談會，邀請家電制造、銷售、服務(wù)以及回收拆解企業(yè)代表結(jié)合各自實際，對在新政策下開展綠色智能家電收舊換新、提供服務(wù)保障有關(guān)做法和經(jīng)驗進(jìn)行介紹。
國美電器運營副總裁何健表示，“超期服役”的老舊家電不僅會對百姓生命安全造成潛在的威脅，同時也會帶來能耗增加、功能降低，通過“以舊換新”能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品迭代更新，以更高效、更安全的智慧家電服務(wù)消費者，推動生活品質(zhì)提升。
中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)告訴記者，冒牌家電售后維修等層層套路讓消費者“很受傷”，若干措施中提出較為完善的標(biāo)準(zhǔn)要求，對于提升家電售后服務(wù)將有非常重大的意義。
